4 363 отзыва о банке «ФК Открытие»

Прекрасные профессионалы, доброжельны, желание помочь. Часто посещаю банк на Малом пр. В. О. Санкт-Петербурга. Очень довольна. Брала долгосрочный кредит. Подобрали удобную ставку, я пенсионер. Решила все свои проблемы и приобрела предмет своего вожделения. Быстро, вежливо.

Есть возможность предварительно рассчитать и узнать условия кредитования. Менеджер банка всегда раскладывает всё по полочкам. Уточняет такие моменты, как минимальный и стандартный платежи. Возможность оформления кредитных каникул. Большой плюс, что всю информацию можно получить предварительно. Большим плюсом является срок обработки заявления. В офисе достаточно паспорта и кредит будет одобрен буквально сразу.

Оформлял дебетовую карту по ссылке друга в ноябре, как раз проходила черная пятнцица. На картинках четко указано что за оформление дебетовой карты начисляется бонус в размере 1000Р. Оказывается что это не 1000р, а 500рублей на карту и еще 500 банковских бесполезных бонусов на отдельный счет. Эти бонусы можно потратить только когда их будет от 1500р. Банк вводит в заблуждение людей своими рекламными акциями. Прошу обратить внимание, т. к. это нарушение кодекса об административных правонарушений РФ, а именно статьи 14.3 «Нарушение законодательства о рекламе». В поддержке банка отказались выплачивать полную сумму в размере 1000р

При попытке обменять рубли на доллары в банке "Открытие", кассир грубо ответила что услуга предоставляется только клиентам данного банка и отказала менять. Но нигде об этом не прописано, либо она сама так решила.

Ипотека и зарплатная карта у вас. Все устраивает. Спасибо!

Оформил в этом банке кредит как физическое лицо. Мне по пунктам объяснили все условия договора. Персонал банка контактный и позитивный. Платежи можно перечислять любым удобным способом. Если нужно, все документы привезет курьер.

Очень недоволен сотрудниками банка «Открытие», так как при оформлении 25 ноября 2022 года потребительского кредита по адресу г. Уфа, ул. Проспект Октября д. 5. мне кроме страхования кредита был мошенническим путем оформлен полис страхования здоровья (ДМС) . Сотрудница банка (Кост\*\*\*\*ых Анастасия) заверила, что при досрочном погашении кредита страховую премию можно будет возвратить пропорционально сроку погашения. О том, что это действует только на полис «Страхование кредита», она не предупреждала. Так же и о том, что по прошествии периода охлаждения (2 недели) вернуть страховую премию за полис ДМС не возможно. В чём я разобрался, только придя домой.01 декабря 2022 года я решил отказаться от страховых полисов и написал заявление в том же самом отделении банка об отказе от страховки. Та же самая сотрудница, предварительно посоветовавшись с заведующей отделением сказала, что такое возможно и все денежки по двум страховым полисам мне возвратят в течении 2 недель. Больше ходить никуда не надо. Теперь по прошествии времени, выясняется, что возврат денег по страхованию жизни производиться только на основании письменного заявления в отделении «Росгосстраха» и в связи с тем, что прошло более 2 недель с момента оформления кредита деньги по страховке ДМС я не получу. Данные действия считаю мошенничеством и безумной не компетентностью сотрудников банка. Хотелось бы побыстрее закрыть кредит и не иметь никогда никаких дел с Вашим банком. Стоимость страховки ДМС, который мне оформили мошенническим способом -25000 , а также ввели в заблуждение при отказе от него. Так же банк будет начислять проценты за полис ДМС, так как его включили в сумму кредита. Таким образом я лишился 25000 рублей, теперь у меня повышенные проценты по кредиту и я потерял кучу времени. Не советую оформлять кредит в данном банке.

Технический обман при акции приведи друга и при начислении кэша за сентябрь,ноябрь. И плюс кэш используется только от 1500

Банк без предупреждения перестал платить кешбек, я четыре месяца на нем потерял........................

Оценка банка в 1 звезду это очень много так как нельзя поставить меньше за время пользования постоянные проблеммы с бонусами постоянно списывают бонусы баллы и говорят что был технический сбой поэтому списали лишние бонусы. Я бы проверил банковскую деятельность данного банка вообще не понятно какие ещё могут произойти или произошли ошибки по картам и не уходят ли деньги со счета в никуда

Быстро и без лишних слов дают ответ не надо долго ждать задают вопросы по существу показывают процентную ставки

Очень недовольна сервисом банка , так как При оформлении 5 декабря 2022 года потреб кредита мне кроме оговоренного страхования жизни от Смерти и инвалидности был мошенническим путем оыормлен полис дмс . Сотрудник банка не говорила , что это два разные полиса , о чем я разобралась , только придя домой . Было представлкно как один полис. Так же сотрудница намеренно вводила меня в заблуждение , когда я спросила , возможно ли досрочное погашение . Она ответила , что возможно только После Первого платежа . Сегодня , когда я посетила отделение банка , выяснилось , что это не так . Сотрудница стала увиливатьь, говоря , что для моей кредитной истории лучше , если я заплачу досрочное погашение После Первого платежа . Но так не говорилось 5 декабря При оформлении кредита . Говорилось , что просто нельзя и все . Данные действия считаю мошенничеством , и все что хочу - быстрее закрыть кредит и апрель не иметь никаких дел с этим банком. Сумма страхования от Смерти и инвалидности - 10000 руб.сумма дмс , который мне оформили мошенническим способом -25000. При этом расторгать нужно ехать в офис Страховой компании на другой конец города , и тратить время и деньги . Так же банк будет начислять проценты за мошенническим образом выписанный дмс , так как его включили в сумму кредита

Красная 76 . Просидела более 2 часов чтобы положить деньги на счет . Из 6 окошек постоянно Работала два . Специалистов не было от 30 минут до часа . Офис - сонные тетери . Не хочу быть вашим клиентом и не буду

Предлагают кредит на 1000 000 руб, но к нему присоеденяют страховку на 300 000 - 400 000 руб., которая мне не нужна. Но если оформлять без страховки, то % ставка вырастает до 50 %! Вот Вам и сервис. Не верьте рекламе о низких % ставках. Всё это обман!

Самый па\*\*\*\*ный банк. Мой вклад пролежал 3 года, страхование. Ни бонусов, даже при окончании срока процентов нет и деньги они обещают вернуть только через месяц. Мошенники, попользовались и когда я получу эти деньги неизвестно. Ни за что не ходите в этот "Открытие".куда теперь жаловаться?

РАЗВОД И ОБМАН. Всё красиво только на словах,в реальности всё не так. С 1ноября заправился по данной программе на 9000руб.,должны были начислить 900руб.бонусов и 300 приветственных и того 1200.Сегодня 5 декабря и начислили 416рублейи и это стоило шесть раз позвонить в банк, где каждый раз придумывали разные отговорки и всё сваливали на Лукойл,а Лукойл сваливал на банк. Одним словом обещанных бонусов вы не дождётесь, не тратьте свои нервы и не связывайтесь с подобными банками.

Отличный банк с выгодными условиями для обычных людей

Здравствуйте. Произошла просрочка платежа, я виноват что забыл, обязан и все такое, но: неужели банк должен молчать о том что у меня скоро дата платежа по кредиту? Из переписки с техподдержкой банка станет понятно, что политика банка не уведомлять клиента. Спасибо на том, что хотя бы уведомили, что просрочка началась. Во многих банках есть уведомления о предстоящих платежах по кредиту, за неделю, за 3 дня, за 1 день. Неужели трудной сделать Push уведомления или письмо на почту, по которым ни каких издержек у банка не будет. Банк получит меньше просрочек и более довольных клиентов. В итоге у меня просрочка, просто из за того что я забыл дату платежа. Кому от этого лучше? Разве что банку, в теории который, заинтересован на просрочках поднять себе маржу. Просто другого в голову не приходит, почему банк не уведомляет своих клиентов. Я очень надеюсь что мое сообщение дойдет до нужных людей и разработчики мобильного приложения добавят данный функционал. В поддержку банка хочу сказать, мне есть с кем сравнивать, банк действительно заслуживает хорошей оценки. Пользуюсь банком как физлицо, РКО и брокерским счетом.

Ужасный банк!!! У нас в городе закрылся филиал банка сидит только представитель, который толком не чего не может! На карту наложили арест ( приставы) банк возвращает зачисленые деньги только через сутки во всех остальных банках в течении 2х часов . До оператора дозвониться вообще целая проблема через помощника.

Поганый банк и сотрудники хамы и ничего не знают, все время переключают на кого то и одно и то же повторяют. И в итоге ответа на вопрос не получишь! Обратилась за кредитной картой на сумму 20 000 руб. Получила. Активировала. А денег на ней нет!!! Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, на что в ответ услышала:" Вам отказали, тк не являетесь клиентом банка! Поэтому Вам отказано. Откройте у нас счёт или дебетовую карту и через 3 месяца, ещё раз подайте заявку на кредитную карту!!! Дебетовый счёт не должен быть 0"