3 069 отзывов о банке «Хайс»

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на ремонт, нам дали подменный. А через несколько дней привёз курьер наш отремонтированный и забрал подменный. Все было сделано оперативно и качественно. Наша работа не пострадала. 

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов, всё подробно рассказыаают при необходимости.

24 октября 2024 года мне понадобились отчётные документы по прибылям для департамента имущественных отношений. Так, как я Индивидуальный предприниматель, мой документ в этом случае КУДИР. Я запросил КУДИР за 12 месяцев, мне их предоставили. А также, Анастасия рассказала, что необходимо все листы распечатать и сшить между собой нитками. Также, она сказада, что необходимо заклеить узелок и поставить свою подпись, а также, прописать количество листов, чтоб всё было правильно, хотя, в её обязанности это не вхожит. Сразу понимаешь, что в Модульбанке клиенто-ориентированные сотрудники, и это радует. В общем, я всем доволен и рекомендую Модульбанк и Модуль-бухгалтерию предпринимателям и в особенности селлерам.

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о прекрасной работе менеджера Модульбанка С-ой Анастасии, которая успешно ведет работу по пакету "Эксперт". В работе Анастасия успешно использует знания и навыки, полученные ей в области маркетинга. экономики, IT-технологий. В работе по пакету "Эксперт" Анастасия дает ценные указания, которые необходимы на начальном этапе ведения бизнеса, в своей работе настойчива, исполнительна, ответственна, приводит в соответствие весь материал, заканчивает начатый объем работ до конца. Рекомендую Анастасию в качестве персонального менеджера по работе с маркетплейсами, а руководству - обратить пристальное внимание к такому ценному сотруднику, обеспечив ей дальнейший профессиональный рост. С благодарностью и уважением, клиент Модульбанка, А-ва Ирина А., г. Омск.

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может вбить нужную сумму для оплаты на ноутбуке. Сначала подумал клиент "криворукий", но проверил сам и реально не смог вбить сумму, курсор прыгал назад при вбивании цифр с копейками (даже если копейки нули) и менялась сумма платежа. Написал в техподдержу - там мне сразу ответили что всё исправят. Через пару дней проверил - реально откорректировали. Спасибо за оперативность и внимание к запросам клиентов.

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и подробно объясняют все детали. Ответ получили оперативно, что сэкономило время. Уровень сервиса на высоте, как всегда! Благодарим 

Рекомендую Модульбанк.Помощь моментальная,дистанционная и оперативная! Помню в апреле 2024года( время пол девятого утра)обратился за помощью в чате банка по формированию счёта на оплату контрагенту,помощь получил сразу же.Сегодня,12 декабря 2024г вечером,в 20:45, решил заранее уточнить информацию по работе с моим личным кабинетом,думал-ответят уже завтра утром. Но оперативность меня поразила,ответ на вопрос получил сразу же! 

Я как предприниматель работаю с Модуль Банком уже несколько месяцев, должен отметить оперативность службы поддержки при решении любых вопросов, готовность, как ответить в чате, так и позвонить лично. 

Больше всего, пожалуй, запомнилось то, как 24 октября служба поддержки смогла подключиться дистанционно через программу AnyDesk и настроить мне все инструменты для удобной работы с компьютера, а после сами с помощью доверенности зарегистрировали в налоговой кассу и мне пришли все доступы.

Спасибо большое!

Помогли открыть ИП, достаточно все быстро и чуть-чуть не понятно, но в целом норм.
Я открылся как ип на усн 6%. У модульбанка есть услуга бесплатный бухгалтер для ип на упрощенке, но мне менеджер насчитал 26 тысяч за год) Пока я не нашел условия по бесплатному бухгалтеру у них на сайте, они продавливали платную бухгалтерию.
На вопросы по налогам мне просто дают заготовленные ответы, что я должен уплатить и когда мне так и не ответили(
Какие то "уровни надежности" ввели, вообще не понимаю зачем это, почитал, платная услуга, чтобы ваш бизнес был "белым" )
В целом банк пойдет, быстро все обрабатывают, но тебя как клиента не слышат им не интересно помогать тебе, чисто держи деньги на наших счетах, покупай услуги, которые тебе скорее всего не нужны.

Хочу выразить благодарность Модуль Банку за отличный сервис и выгодные условия. 14 марта запросила справку для предоставления в банк, и ответ получила буквально мгновенно – это настоящий пример оперативности!

Здравствуйте! являюсь клиентом банка почти 5 лет и абсолютно всем довольна. В чате очень быстро решают все вопросы. 11 ноября 2024 года обратилась с вопросом оплаты с моего р/с по QR своим контрагентами, так как ранее не было такой функции. На что специалисты банка оперативно и подробно ответили на все интересующик меня вопросы и тема была закрыта! Спасибо!

11.11.2024 г. обратилась в чат банка по вопросу рассчёта перехода для моей деятельности с УСН на ПСН. А также сделать полный анализ для того, чтобы понимать в какой системе выгоднее уплачивать налоги.

21.11.2024 г., за определённую сумму получила полный расклад.

Также предложили услугу подготовки заявления в ФНС для переходя на ПСН.

В принципе, довольна Банком. Часто выручают.

Добрый день! 12.08.24г. обращалась в банк по вопросу перевода денежных средств физ.лицу. Получила полноценный ответ с разъяснением ошибок, с указанием сроков перечисления денежных средств. Подробно рассказали в каком пункте и что необходимо указывать для правильного перевода денежных средств. Отвечают быстро.

Являюсь клиентом Модульбанка. Приобрёл Модулькассу. После проведения продажи через кассу в онлайн банке клиента отражается МСС- код, принадлежащий моей организации. Он зависит от вида деятельности, и моим клиентам важно - чтобы код соответствовал деятельности моей организации, т.к. многие банки предлагают кэшбек за такие покупки. 

Обратился в чат Модульбанка, чтобы выставили МСС-код, отвечающий моей деятельности, а также сделали так, чтобы в онлайн банке клиента название моей компании отображалось на русском языке. 

Сотрудники Модульбанка оперативно решили поставленную задачу.

Благодарю Модульбанк за чёткую работу. В чате отвечают за считанные минуты, сотрудники вежливые и всегда стараются помочь.

Всем рекомендую Модульбанк. Быстро, чётко, надёжно!

Обратился 11 декабря 2024 г в чат поддержку Модуль банка с вопросом какой у меня остался размер лимитов на денежные переводы физичкским лицам на карту. Ответ не заставил себя долго ждать, пришёл ответ буквально сразу, написали сколько я отправил в этом месяце физическим лицам на карту и сколько перевёл денег по реквизитам. Плюс к этому прислали подробную информацию о моём тарифе, где всё детально расписано. Хочу добавить что до этого мне заранее прислали в чат сообщение о том, что старое приложение скоро перестанет работать и прислали ссылку на новое приложени, что позволило продложить работать без перебоев. Чат поддержка Модуль банка всегда радует, отвечает очень быстро и по существу, что экономит много времени за что им большое спасибо! 

Уже начинаете бесить. Вам неоднократно написали, что приложение не работает: требует обновить, но ссылка на файл не работает! Нет файла! Вы в каком горячечном бреду ВКуда его залили??? При попытке переустановить приложение, его НИГДЕ нет! 2 недели колочусь. Позвонить вам невозможно. Чат, соответственно, недоступен. Господи! Дай мне сил перевестись в ЛЮБОЙ ДРУГОЙ банк.

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем.

У них есть бесплатная опция для меня (ИП 6%) - с выручки резирвируют налог, своевременно готовят налоговую платежку. Мне остается только подписать, и сплю спокойно. А еще они готовят мне все формы отчета для налоговой, я их сам через личный кабинет отправляю, а можно са совсем небольшую денюжку им перепоручить.

В мае 24 года просил у нитх консультацию по вопросу подачи уведомлений об исчиленых суммах налога. Все четко разъяснили, подсказали по срокам сдачи, и как сдать все разжевали. Всем рекоменду.

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с в банках и отказывали в обслуживании. В рамках программы модуль блэк команда банка начала собирать все не обходимые документы для того что бы мою компанию реабелитировать. Была проделана огромная работа. Было отправлен огромное колличество документов и в сторонние банки и в Межведомственную комиссю. И 08.12.2024 наконец то мы добились правды. Моя компания реабелитировна!!! Еще раз спасибо команде Модуль банк. Вы профессионалы.