381 отзыв о банке «Хайс»

Обслуживался в этом банке больше 5 лет, что могу сказать,- отличный банк! Платежи проходят быстро, связь по телефону всегда очень быстро отвечают ( и это правда удивляет по сравнению с другими именитыми банками), комиссии очень небольшие! Единственный недостаток, на мой взгляд, это то что нельзя поговорить с бухгалтером по телефону а только в чате... Но это не критично, так как отвечают быстро и по делу... Закрыл ИП поэтому прекратил сотрудничество, они подготовили ликвидационную декларацию и мне осталось её только сдать

С Модульбанком работаю уже несколько лет. Служба поддержки на связи 24/7. качество услуг очень нравится.Недавно потребовалось увеличить лимит доступных средств по опции "Зеленый лимит", менеджер решила вопрос за 7 минут, лимит был увеличен в разы, что помогло мне в тот же день решить важный вопроссс контрагентом. Однозначно всем рекомендую данный банк. 

Здравствутйе, 30.01.2024г. пришел запрос документов, но основании 115 фз. Платежи делать мы могли. Тем не менее немедленно написал в чат банка он -лайн. Моментально ответили и обьяснили, что от ООО требуется. Провели видеоконференцию, ответили на все вопросы. Предоставили все документы. И 08.02.2024 менеджер Дмитрий напсиал, что документы все в порядке. Приятно удивлены в ответственном и быстром подходе сотрудников банка. На все нащи вопросы ответили и дали соответствующие разьеснения, а так же рекомендации. Довольны работой банка. Однозначно буду рекомендовать коллегам! Спасибо, что вы есть!

Были вопросы по валютным переводам, написал в чат 7.11.2023, создали платежку за меня на основе моего запроса, нужно было только предоставить документы на основании которых проводят платеж, в короткие сроки, спасибо. Обслуживался по валютным счетам в трех разных банках, здесь удобнее всего. И оперативный валютный контроль.

Знаете, как говорится, остаются не с теми, кто не ошибается, а с теми, кто признаёт ошибки. Бывали случаи, когда неправильно списывалась комиссия по каким-то действиям. Например, у меня есть скидка за комиссию по переводам физлицам по "Зелёной линии". И вот её посчитали неправильно, я написала об этом в чат. Там доля процента, но всё-таки. Тут скорее важен смысл – проверили, признали, что посчитали неверно и скорректировали. Это я считаю важным.

Наступила пора сдавать декларацию. Модуль бухгалтерия подготовила её. Я честно, проверил сам то же все цифры. Сдал в свою ФНС и чудо, ФНС сверяя декларацию ч выпивкой из банка не нашла ни одной ошибки и сообщила, читать я в числе тех немногих счастливчиков, кто прошёл камеральную проверку за три дня и всё отлично. Денег на Енс хватает, всё уплачено вовремя и в этом то же успех модуль бухгалтерии, которая оперативно делает платёжки для уплаты налоговых платежей на правильные суммы. Респект. 

Мы, ООО "Т**с", хотели бы выразить нашу глубокую благодарность и уважение к Модульбанку за их профессионализм и оперативность в решении нашей проблемы. В ходе финансовых операций, при переводе средств в другой банк для погашения кредита, столкнулись с тем, что платеж был ошибочно классифицирован как перевод физическому лицу с применением соответствующих лимитов и комиссий, хотя целью был платеж в пользу юридического лица - банка. Ситуация осложнялась использованием счёта 47422 в назначении платежа, что стало причиной недопонимания.

Однако, обратившись в поддержку Модульбанка 12 марта, мы были приятно удивлены скоростью и качеством реагирования на наш запрос. Уже к 14 числу нам вернули все необоснованно удержанные комиссии и восстановили наши лимиты по платежам, демонстрируя высокую степень профессионализма и заботы о клиенте.

В ООО "Т**бс" мы ценим надежность и ответственность как основные качества наших партнеров. Мы стремимся быть надежным партнером для наших клиентов и поставщиков, и также выбираем для сотрудничества компании, поделящиеся нашими ценностями. Модульбанк проявил себя как именно такой партнер, подходящий под наши строгие критерии надежности и профессионализма.

Мы благодарим команду Модульбанка за их оперативную и квалифицированную помощь и с уверенностью рекомендуем их услуги всем, кто ценит качество обслуживания и профессиональный подход к решению любых вопросов. Спасибо за вашу работу и поддержку!

Будучи находясь под санкцими отправляют валютные платежи,видимо из-за комиссий,возврат денег не дождаться обратно,включая перевод юани по РФ,в чате и по телефону сплошное мычание,вообщем ,где деньги Зин??? Не советуем категорически,рублевые платежи висят часами!!!,в чате можно кричать АУУУУ...не услышат.

Обратился к ведущему менеджеру услуг Модульселлер от модульбанк Эмилю, с просьбой определить склад для поставки, в связи с планированием самой поставки. Так как есть понимание в небольшой разнице между отгрузкой на различные склады. Ответил очень быстро и четко, при уточняющем запросе, выдал конечный ответ. Всем доволен. Работу делает быстро, четко, по делу.

В декабре 2023 года подключил премиальный пакет Modulblack, в рамках которого

мне сообщили, что в отношении моего ИП есть информация, что я состою в

списке 764-П, так называемый "черный" список ЦБ. По этой опции у меня есть два

персональных менеджера, которые направили весь порядок действий и мы

начали готовить документы. Позже выяснилось, точнее ЦБ сообщил, что в этот

список меня внес Райффайзенбанк, так как отказал в проведении моей операции.

С помощью Модульбанка подготовил и отправил обращение в Райффайзенбанк и

тут нужно было только ждать ответа от банка. Уже в феврале получил ответ, что

банк рассмотрел мои документы и согласился, что причин для отказа нет и удалил

меня из черного списка ЦБ.

Добрый день!

Хотел бы отметить работу коллектива ООО «Первая Онлайн бухгалтерия», обслуживающая клиентов Модульбанка.

На мой взгляд, это самый адекватный, гибкий и внимательный к своим заказчикам подобный сервис.

Приведу два примера:

1. В силу специфики бизнеса и некоторых проектов с контролируемым расходованием средств, у меня есть счета бизнеса в нескольких банках, и бухгалтерия Модульбанка работает с ними.  

Ведение дополнительного банка стоит 3000 руб в год.

У меня была оплачена такая услуга для другого банка, которой я по факту не воспользовался. Подключив новый банк, я попросил взять в работу новый счет в счет ранее оплаченных средств.

Сотрудник банка быстро согласовал данную просьбу (нет длительных согласований с руководством и т.п.).

2. Для сдачи налоговой отчетности нужно было выпустить машиночитаемую доверенность. Обнаружилась проблема, связанная с использованием разных емейлов.

Сотрудница Диана прореагировала звонком на обращение настолько стремительно, что я не успел допечатать в чате всё описание проблемы. Очень быстро скорректировала запрос на выпуск доверенности, всё было решено буквально за 10 минут.

Итого: сервис однозначно идёт навстречу своим клиентам! Реагирует на обращения, стремится стать лучше. Впечатление, что работают увлеченные своим делом люди.

Однозначно продолжу пользоваться, на альтернативы не хочу смотреть/

И, отмечу, что ценообразование при этом абсолютно конкурентное.

С уважением,

Виктор

Никому не советую МодульБанк - самый безответственный и тормозной банк в мире!

К сожалению, я не могу советовать Модульбанк как надежный банк. Я столкнулся с некоторыми проблемами при работе с этим банком и, возможно, это не лучший выбор для моих финансовых нужд.

Сначала я подумал, что все хорошо, когда мне подтвердили возможность осуществления валютных переводов. Однако, после того как мы перенесли контракт и перевели большую для нас сумму, с нас сразу же списали комиссию за обслуживание, а затем сообщили, что переводы в интересующей нас валюте не работают.

В результате, деньги за месячное обслуживание отказались возвращать, и мы попали на дополнительные расходы, связанные с хранением груза в течение двух недель. Теперь мы вынуждены перевести контракт в другой банк, что займет еще как минимум неделю.

Модульбанк отвечает очень медленно, и на каждый вопрос приходится ждать по несколько часов. Это делает процесс коммуникации с банком очень неудобным.

Я не могу рекомендовать этот банк, так как мой опыт работы с ним был максимально негативным.

Добрый день!

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе бухгалтерии Модульбанка. Всегда быстро отвечают, ответы понятны и развернуты, всегда вежливы! Я очень доволен работой бухгалтерии Модульбанка. 

01.02.2024г. обратился в чат с просьбой уточнить когда мне посчитают налоги за 4 кв. 2023г. Сразу же перевели на специалиста, который в течении 10 минут дал полный, развернутый, понятный ответ с указанием сроков оплаты налогов. Спасибо огромное за оперативную работу! Буду пользоваться вашими услугами и дальше.

Работаю с Модуль Банком уже много лет. Начинал еще во времена Adsense. Очень нравится приложение, простое и удобное. Все необходимые возможности всегда под рукой. Отдельное удовольствие, пусть и платное: бухгалтерия. Команда мастеров посчитает налоги, вычеты, отправит документы и вообще избавит от волокиты.

Самый последний из опытов обращения: в начале прошлого года были затруднения с бизнесом, как финансовые так и организационные. Банк пошел на встречу и согласовали для меня индивидуальные условия оплаты тарифа за обслуживания. В тот момент - это было как глоток свежего воздуха после тяжелых дней :)