3 069 отзывов о банке «Хайс»

Впервые столкнулся с этим интересным Банком. Очень хорошее, быстрое Обслуживание дистанционно. Индивидуально рассмотрели ситуацию о смене Директора, быстро согласовали удобный вариант внесения изменений и все это заняло менее 1 дня. Предложили удобную услугу для защиты от блокировок и помощи работе. Приятно работать!

Я выбрала этот банк для регистрации расчетного счета ИП, т.к. меня устроили услуги оказываемые банком. В офисе доброжелательно задали пару вопросов для выбора тарифа, заключили Договор. В банке работают квалифицированные сотрудники, профессионалы банковского дела. В дальнейшем мне не раз помогали с правильным оформлением документов, сопровождение ведения счета. Все мои проблемы были решены. Желаю банку успешной работы. Всем рекомендую этот банк.

Дарья. Спасибо, всегда быстрый и грамотный ответ. Дарья помогла мне разобраться в Кью ар кодах и дала полную информацию о комиссиях банка за эту услугу. Так же я узнала, что комиссия возвращается и указала в какие примерно сроки это будет. Спасибо постановлению. Рада работе с этим банком, если что-то не понятно - позвонят сами и очень грамотно разжуют. Банк участвует в этой "акции". Юрлицам советую этот банк.

О МодульБанке в начале 2019 года я узнал почти случайно, благодаря банальному любопытству. Началось с того, что увидел рекламу одного из банков и фразу в ней: наш банк на 2 месте по оптимальности затрат на банковское обслуживания доя малого и среднего бизнеса. Стало интересно, кто же на первом месте рейтинга? Там оказался МодульБанк. Изучив тарифы, я понял, что это моё: понятные и логичные тарифы, без 10 страниц мелким шрифтом и перекрестных ссылок, отличные тарифы на выплату зврплаты и, главное, восхитительные тарифы на выплату дивидендов: при выплате вместе с НДФЛ из затрат - только стоимость платежки. В 2019 году это был единственный банк, который смог найти и который предлагал подобные условия, а не грабительские проценты после превышения 500тр, 1млн рублей перечислений на физ.лицо.  Прошло больше двух лет и я ни разу не жалел о том, что выбрал этот банк. Все вопросы решались быстро и онлайн. Из последних случаев: бухгалтер завела платежку на выплату дивидендов не через специальный раздел интернет-банка, а как обычные платёжки из 1С. Я подписал, только потом обнаружил, что в этом случае получается более 19000+ рублей комиссии. Что же делать? Пишу в чат, описываю ситуацию. Ответ: нет проблем, платите так, комиссию вам пересчитаем. Так и получилось: отправляю платеж по пп 1181 от 10.09.2021, р/с *0686, в течение часа в выписке комиссия в 19000+ рублей меняется на 19 рублей. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность!

Обратился в чат приложения с вопросом, который образовался по моему упущению. Списали не ежемесячный платёж, а сумму всего долга по кредиту. В связи с чем у  меня появились проблемы с поставками. Утром в 9 утра я обратился в онлайн чат в приложении, подключился менеджер банка Александр. Очень быстро решил мою проблему и разъяснил причины её возникновения данной ситуации, что бы я больше не доводил до такого. Всю сумму вернули на расчетный счет. Очень признателен Александру за очень оперативное решение моего вопроса.

У меня в Банке расчетный счет ИП. Сотрудничаю с Банком уже год. Нареканий нет. Оперативно через чат решал все возникающие вопросы. Удобная функция в приложении Банка - налоговый счет, сразу при поступлении средств удерживается сумма будущих платежей. Бухгалтер Банка своевременно напоминает о необходимости совершения платежей для уменьшения налогов, что радует.

хочу сказать спасибо  менеджеру Модуль банка Анастасии за оперативное решение проблемы. Я являюсь постоянным клиентом банка. 13.09.2021 я целый день не могла войти в ЛК банка через ПК. Какая-то чехарда была с кодами и доступом! Меня перекидывало туда-сюда постоянно. Нервы на пределе были!! Обратилась в чат. Запрос приняла Анастасия.. и через довольно короткое  время проблема была устранена! Еще раз благодарю за оперативность.

Сервис "Дивиденды" в Модульбанке бесплатный, платежи через такой сервис не входят в лимиты на переводы физическим лицам, комиссия за платежи фиксированная,  19 рублей. Единственное обязательное условие - это единовременная выплата НДФЛ.  Я же сначала отправил НДФЛ а потом делал платеж на физ лицо поэтому была снята комиссия в повышенном размере. После обращения в банк старший бизнес ассистент Максим принял мое обращение и помог вернуть комиссию . В результате платеж составил 19 рублей.  Спасибо коллективу Модульбанке и в частности Максиму.

Нужно было настроить кабинет для того чтобы система сама автоматически списывала 6% от всех поступлений на мой счет  в специальный счет копилку. К счастью в Модуле есть такая возможность. Спасибо Елизавете за оперативную помощь по созданию счета-копилки для налогов по УСН.  Квалифицированный специалист!

Пользуюсь банком для обслуживания счета ИП более года. Открыл счет по совету коллег, у которых так же были здесь открыты счета ИП и все были в целом довольны.  В последнее время поступали предложения от сторонних банков открыт у них счета., т.к. по некоторым услугам тарифы были выгоднее. Написал в онлайн-чат с просьбой рассмотреть возможность предоставить индивидуальные условия по обслуживания - в течении дня мне их предоставили. Теперь к конкурентам переходить передумал)

Очень удобный банк и мобильное приложение для работы с безналичным расчётом. Кажется, они первые в России применили дружелюбные пользовательские штучки, которые только сейчас стали применять крупные игроки. Пока не вижу достойных альтернатив для малого бизнеса, если речь о безналичном поле расчётов.

Всем привет. Это тот случай, когда не влом написать хороший отзыв про банк. Маленькая компания, с небольшими оборотами при начале деятельности вносила денежные средства на счет через пополнение картой как займ учредителя. Пришло время возвращать займ с выручки, суммы небольшие, не миллионы. После исчерпания ежемесячного лимита (150 тр), банк стал списывать комиссию 1%. При этом автоматически пришло сообщение в чат, что если вы соответствуете условиям легального вывода средств, напишите нам в чат, возможно мы вернем повышенную комиссию. Ну собственно, я так и поступил - написал в чат, робот перевел на реального человека Ирину, с меня запросили номера платежных документов по внесению денег - я потратил 10 мин на получение выписки и заполнения необходимых данных.  Через час в чате появилась Кристина старший бизнес-ассистент и обещала в течение 5 рабочих дней решить вопрос. К моему удивлению, утром следующего дня, комиссия вернулась на счет. Спасибо за клиентоориентированность

Пишу отзыв впервые! Открывал в МодульБанке карту Комбренд с Магнитом, так компания занимается кейтерингом и закуп производит в магазинах. Для этого была оформлена карта магнит, по этой карте есть возможность получать повышенный кэшбэк, как мне ранее объясняли сотрудники, а сто толку? 2 месяца назад карту заблокировали на возможность списания бонусов, сумма не маленькая! Произошла следующая ситуация: у магнита была акция, я думал по данной акции мне были насислены бонусы, которые я благополучно потратил, после чего выяснилось, что это человеческий фактор, но с чьей стороны ошибка не объяснили мне и заблокировали карту на списание, при этом произвели корректировку, в службе поддержки Магнит, мне утверждают, что карта восстановлена на списание бонусов. Обращался в поддержку (как магнита, так и в модульбанк) в течении этих двух месяцев. Ответ из магнита был следующий: Здравствуйте! Корректировка баланса уже произведена, списания должны быть доступны. Но, списание бонусов так же не возможно, после обращения в компанию магнит по этому вопросу мменя переадресовывают в модуль банк, но в модуле, решить вопрос ни кто не может! Пытался составить претензию по этому вопросу, сказали что нужно все им отправить в письменном виде с печатью компании и подписью генерального директора, что за бред?! 21 век, а они все в письменном виде принимают! Но да ладно, самое интересное что вопрос решается уже на протяжении 2х месяцев, но так и не решён! Скрины общения могу прикрепить, если необходимо, как с Магнитом так и с Модулем!

Обратился в службу поддержки по вопросу отмены услуги «белый бизнес» когда увидел списание за целый год(был на автопродлении) Думал что не отменить, в итоге банк вошел в положение и отменил все! написал в поддержку ночью, днем все сделали! являюсь клиентом уже больше 5 лет, с банком прошел через огонь и воду!

Добрый вечер. Буквально на днях возник вопрос по работе с р/с. Я ИП и пользуюсь р/с Модульбанк уже около 2 лет. Обратился через чат в мобильном банке. В течении пару минут мой вопрос был решен. Спасибо за это сотруднице Модульбанк, Ксении. Побольше бы таких компетентных сотрудников! Буду рекомендовать Модульбанк всем контрагентам.

Зарегистрировали ЮЛ, возникли вопросы по подключению сотрудников, активации ЭП. Появились вопросы по подключению новых сотрудников и активации электронной подписи. Все вопросы решил в чате за небольшое время. Также отдельно хотел отменить бухгалтерскую службу банка. Реагируют быстро, все решается быстро и четко. Тариф - дешевле нет на рынке.

Приобрели компанию летом 2021 года, и по наследству достался счет в Модульбанке. Пока не поехали в отделение (которое единственное в Москве), и не столкнулись с этим банком, подумали, что обычный банк. Приехали в банк с директором, с оригиналами учредительных документов по смене и с печатью. Немного странный офис, не похожий ни на один банк, больше похоже на кафешку. Нас приняли улыбчивые сотрудники, посадили на диванчик. Приняли только решение на смену ген.директора (сфоткала его на телефон), от остальных документов сотрудник отказалась, убедив нас, что они не нужны. Директор заполнила все необходимые заявления, сотрудник сфоткала решение на смену ген.директора, самого директора с заявлением, сфоткала паспорт директора, и уверив нас, что сегодня - край завтра утром придет смс на указанный новый телефон в заявлении с кодом для входа в банк-клиент с уже новой учетной записью. Но ни на следующий день, ни через четыре дня ничего не пришло. Сейчас каждый рабочий день не проходит без общения по телефону с этим ужасным банком! Смену так и не проводят, абсолютно не компетентные сотрудники, причём все. Один говорит одно, другой - другое, третий - третье.  Сотрудники дают противоречивую информацию. И по последней информации, требуют вновь приехать директора, чтобы на бумаге предоставить документы на смену, которые изначально сотрудник отказался принимать. При этом директору лично надо вновь приехать, курьера по доверенности с этими документами не примут. Это вакханалия! На счете зависли деньги, и они никак не проводят смену. Ужасный банк, лучше не связываться с ним. По своему желанию, никогда бы не открыли там счет

Открыт расчётный счёт в Модуль банке примерно 3-4месяца назад.  Все хорошо, банк контролирует и уведомляет о состоянии счета и его деятельности(мониторинг). В какой-то момент необходимо заплатить налоги для сохранения лимитов по тарифу, оплачиваем -все хорошо, но возникла необходимость для снятия наличных и банк снимает комиссию 20% от суммы(по действующему тарифу обычно 2,5%). задаю вопрос в чат, сначала недопонимание друг-друга, почему не уведомили о изменении ?? В ответ -сбой системы!!! После непродолжительного общения с Кристиной (бизнес-ассистент банка  в чате), нашли компромис-мы доплатили налоги, а банк вернул лимиты по тарифу . На вопрос по возврату излишней комиссии ответили , что рассмотрят и примут решение в течении 5 дней. Через 5 дней вернули  деньги на счёт. Надеемся  на такое же взаимовыгодное и честное сотрудничество. Спасибо Кристине за то , что довели наш вопрос до логического завершения.

Очень не рекомендую банк для юридических лиц! Буду краток. Был запрос, документы все были предоставлены. Неоднократно. Видео встреча была проведена. Однако после нескольких дней ожидания перевода своих денежных средств с ужасом обнаружил, что комиссия составила около 20%"!!! При переписке в чате сотрудники банка сообщили, что комиссия за перевод на свой счет составит 5%! Обман. Неплохой способ зарабатывать себе доходы.

Отличный банк, удобное приложение и оперативная поддержка.Все сотрудники готовы помочь в любое время и по любым вопросам.Смотрел тарифы на сайте, но не мог определиться, нужны были разъяснения. Хочу поблагодарить Валерию 4664, быстро ответила на все мои вопросы по тарифу, и рассчитала, какой тариф будет выгодней именно для меня.Рекомендую!