2 664 отзыва о банке «Хайс»

У меня ИП УСН 6%. и один контрагент, от которого поступают средства. Этот контрагент - крупная IT компания с отличной репутацией (данные от другого банка, куда я перешел после этого банка). Первый платеж я получил без проблем, оплатил часть налогов, а остальное вывел себе на карту. Далее пришел второй платеж (как я уже писал - контрагент тот же). Далее произошла переписка (ниже текст, который я успел скопировать, т.к. потом они шустро всю переписку подчистили из чата), [b]итогом которой стало принуждение к закрытию счета и потерей 10000 руб[/b], которые я заплатил за якобы вечное обслуживание. Что интересно у моего друга тоже счет в этом банке (тот же контрагент) и он платит за обслуживание ежемесячно. У него проблем нет. Все хорошо. Но есть одно "но".  Они звонят ему и предлагают оплатить годовое или пожизненное обслуживание. Так говорят дешевле. [b]!!!Короче очень мелочный банк, который избавляется от клиентов, которые наперед заплатили за обслуживание. Стоимость обслуживания естественно не возвращается!!![/b] [b] Итак далее сама переписка (часть пришлось вырезать, так как отзыв ограничен 3600 символами, но у меня есть все скриншоты):[/b] [b]Банк:[/b] Здравствуйте! Мы ограничили доступ к деньгам из личного кабинета и заблокировали карты. Теперь через личный кабинет вы не отправите деньги себе или партнерам, но сможете оплатить налоги и взносы, перевести деньги с карточного и валютных счетов на расчетный. Оплатить покупки картой тоже не получится. Но если клиент вам заплатит, вы получите деньги. У нас появились вопросы об источнике денег на вашем счете, налогах и переводах. Банки обязаны проверять переводы, которые ему непонятны, поэтому мы должны убедиться, что всё в порядке. Чтобы снять ограничения, проверим выписки с расчетного, валютного и карточных счетов. Если информации не хватит, мы запросим документы о компании и оплаченных услугах. После получения всех документов, проверим их за день. По итогам проверки напишем в чат. Если всё в порядке, снимем ограничения. Если вдруг вопросы останутся, возможно, предложим закрыть счет. Деньги со счета Модульбанка переведем в любой банк на ваш выбор.  [b]Далее я отправляю все необходимые документы. [/b][b]Я[/b] Отправил. Прошу проверить. [b]Ринат[/b] Сергей, документы получили.Предоставленные документы фин. мониторинг проверит не позднее 1-2 рабочих дней. По результату напишем в чат. Постараемся проверить быстрее. [b]Я[/b] Ринат, а мы можем с вами созвониться?Так как пришло не совсем понятное сообщение в чате от мониторинга. [b]Ринат[/b] Сергей, я вам могу в чате пояснить. Вам пришло решение по проверке. К сожалению, оно отрицательное. Поэтому ограничения в личном кабинет продолжат действовать. [b]Я[/b]  Так и что мне делать? Разве я что-то нарушил? Я только что открыл ИП через вас. счету 2 месяца. У меня единственный и постоянный контрагент. Все документы я предоставил. [b]Ринат[/b] Сергей, мне очень жаль, что такое решение принял фин. мониторинг. Оно уже окончательное. Причину назвать не сможем, увы. [b]Я[/b] Я оплатил обслуживание, которое"навсегда" эти деньги будут возвращены? [b]Ринат[/b] Сергей, к сожалению, комиссию вернуть не сможем согласно приложению №3 к ДКО п. 2.5 [b]Я[/b] Ринат, а что нет никаких возможностей изменить решение мониторинга? Может личное посещение банка и предоставление всех оригиналов документов? [b]Ринат[/b] Сергей, к сожалению, нет.

Модульбанк настоящий банк для бизнеса. Все вопросы оперативно рассматриваются во внутреннем чате. Сотрудничаю с модулем уже второй год, за это время поддержка решила ряд вопросов, которые по сути имела права и не решать. Сначала сотрудник банка оказывал всестороннюю поддержку, когда возникла необходимость закрыть все вопросы с налоговой службой. В частности, он рассказал о том, как оперативно снять ограничения со счета и постоянно оставался на связи, пока не разрешились проблемы с ИФНС. Второй важный плюс - низкие комиссии на переводы. Третий нюанс - транзакции можно совершать в любое удобное время, начиная с часа ночи. До сих пор никаких нареканий по поводу качества предоставляемого сервиса Модульбанк не вызвал.

Банк готов решать запросы клиента (меня) в нестандартном ключе. Менеджер Анастасия, с которой я общалась на предмет ведения бухгалтерии по моему ИП приняла самое активное и заинтересованное участие в решении озвученного мною вопроса.  Я никогда не в идеале в банковской системе такого человеческого и заинтересованного отношения. Да и вообще, пользуюсь услугами банка с 2017 года и не имею ни одной претензии по качеству обслуживания. Рекомендую держать счета юр лиц именно у Модуля!

Являюсь клиентом банка 4-й год. Вопрос о выборе банка не стоял вообще, так как я был сотрудником с основания банка, еще до обслуживания первых клиентов. Тут даже есть отзыв о моей работе, под заголовком "Очень вежливый финмониторинг". Пройдя насыщенный карьерный путь в компании, я воплотил одну из корпоративных ценностей банка - ушел в предприниматели, и, естественно, открыл счет в родном банке. Взаимодействие с банком в качестве клиента не было идеальным, но я и не был строг в оценке качества обслуживания, потому что сам был по ту сторону и знаю какие бывают нюансы и трудности в работе. Но качество обслуживания падало и падает с течением времени. В отзыве речь пойдет о конкретной ситуации. В сентябре 2019 года я приобрел в банке терминал для  оплаты на доставках.  Вскоре, мы заметили, что он очень быстро разряжается.  В инструкции сказано, что терминал с полной зарядкой батареи рассчитан на 450 транзакций с печатью чека, либо до 150 часов во включенном состоянии в режиме ожидания. Мы сделали замер. Зарядили терминал и отключили зарядку в 23.00 и оставили терминал до утра. В 10.30 он был полностью разряжен. Сделав фото терминала до и после, и приложив фото с информацией из инструкции, я обратился в банк, через чат в личном кабинете.  Сотрудник банка ответил мне, что 150 часов, это в режиме включить-оплатить-выключить.  Я ответил, что это глупость какая-то, так как английским владею хорошо и уверен в правильном переводе инструкции.  В итоге я добился того, что мой терминал забрали на диагностику, предоставив взамен временный. Шло время, я периодически спрашивал на каком этапе ремонт терминала, мне отвечали что-то вроде "как только так сразу".  5(!!!) месяцев спустя я взялся за это дело всерьез. Написал в чат с просьбой предоставить данные для самостоятельного обращения в сервис центр, чтобы узнать, что там с моим терминалом. Банк без зазрения совести мне эти данные предоставил. В сервисном центре меня попросили написать письмо с полным описанием ситуации, что я и сделал, детально описав суть проблемы и приложив фото.  Вскоре я получил ответ, в котором сказано, что терминал от банка получили только сегодня (3 марта), и что все работы завершат за 24 рабочих дня.  С того письма 24 рабочих дня прошло почти 3 раза, и сегодня я получил сообщение в чате банка, что мне пришлют смету от сервисного центра и счет на 610 руб, который я должен буду оплатить.  Сумма меня не смущает, меня смущает что банк никак не смущается сам в таком своем поведении. 1. Продали бракованный терминал. 2. Пытались убедить что так и должно быть 3. Пол года на доставку терминала в сервис центр 4. Счет за ремонт нового терминала (а гарантия?) 5. Полное игнорирование проблемы клиента На данный момент, со дня обращения в банк прошло 8 месяцев, а в ответ ни терминала, ни объяснений, ни извинений, ни компенсаций. Все скриншоты и фото о которых идет речь в отзыве прикладываю. [url=/away/?url=https%3A//thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/5bzq/FY571cw4y/primary_Download_Modulbank_chat_20190914_152958.jpg]https://thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/5bzq/FY571cw4y/primary_Download_Modulbank_chat_20190914_152958.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/3Bqv/24WvTYUmW/IMG-20190915-WA0017.jpg]https://thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/3Bqv/24WvTYUmW/IMG-20190915-WA0017.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/REcw/4uMxega1J/IMG-20190916-WA0005.jpg]https://thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/REcw/4uMxega1J/IMG-20190916-WA0005.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/qtmZ/2BZW5nw1J/Screenshot_20200303-171506__01.jpg]https://thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/qtmZ/2BZW5nw1J/Screenshot_20200303-171506__01.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/3JwY/3qBXosFEJ/Screenshot_20200521-135526.jpg]https://thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/3JwY/3qBXosFEJ/Screenshot_20200521-135526.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/3a7g/4Ttf64oa8/temp.jpg]https://thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/3a7g/4Ttf64oa8/temp.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/3yWP/53sYcDxoU/Screenshot_20200521-130021__01.jpg]https://thumb.cloud.mail.ru/weblink/thumb/xw1/3yWP/53sYcDxoU/Screenshot_20200521-130021__01.jpg[/url]

Всем привет, очень разочаровалась сегодня в Модульбанке, от непонимания довели до слез. Партнер посоветовал подключить пакет Безлимитный навсегда, в тарифе было указано, что в него входит бесплатная бухгалтерия при условии налогооблагаемой базы усн и при том, что нет сотрудников.Для меня это было очень важно, что смогу оплачивать свои налоги в модуле, но как оказалось я не могу воспользоваться Бухгалтерией в полной мере, так как у меня оквэд по которому приходит основной доход дополнительный а не основной! Ппц какой-то!!!Почему-то до сих пор в другом банке я могла оплачивать Налоги с этим оквэд, а тут не могу, за 99000 рублей. Сотрудники банка 2 дня не могли точно ответить на поставленные вопросы, менеджеров 5 сменилось пока разобрались, почему я не могу нормально использовать бухгалтерию.Получаеться, что пользуюсь счетом в модульбанке, а налоги приходиться оплачивать через другой банк!! Это очень не удобно, хотела полностью перейти на использование счета в МодульБанке, но как оказалась плохая была идея.

Расчетный счет для нашей небольшой ООО открыли в Модульбанке как резервный, так как банк где был основной счет не устраивал некоторых наших контрагентов. Очень осторожно начали работать, но со временем я была поражена насколько может быть удобным ДБО! Сначала я работала через сайт, потом решила попробовать через приложение, что оказалось намного удобнее, деньги всегда на виду, и платежи можно отправлять в любое время. Работаем больше года и за все время банк ни разу не подвел, платежи все уходят вовремя, интерфейс приложения удобный и понятен с первых минут. А через три месяца с начала работы, нам был предложен кредитный лимит, к слову очень вовремя, мы начал запускать новый проект и деньги были очень вовремя.  В том банке где мы работали раньше всю душу бы вынули и закопали бы в бумагах за минимальный кредит, а тут только по оборотам по счету! Постепенно производили погашение кредита, когда случился кризис в марте 2020 года, я сильно беспокоилась за наш кредитный лимит, погашать вовремя я по любому постаралась бы, но решила обратиться в банк, без всякой надежды, так как другие банки категорически отказывали в кредитных каникулах (все это я выяснила у своих контрагентов). В течение 3 дней наш вопрос был решен, нам предоставили отсрочку платежа, мы очень за это благодарны!!!! К слову за последний год нам звонили многие банки, предлагали банковское обслуживание, и знаете как то совсем не хочу уходить из Модульбанка, мне все в нем устраивает!!!!

Работаю с Модульбанком с 2017 года, как индивидуальный предприниматель (ИТ и промышленная автоматизация). Комфортные тарифы, возможность для ИП снимать нормальный объём наличных (через карты физлица в других банках). Очень удобный онлайн-банк и мобильное приложение. Менеджеры и поддержка работают не по "тупым скриптам", а неформально, нацелены на решение проблемы - это важно, в сравнении с "зашаблоненными" в других банках - это обратило на себя внимание сразу, как только открыл счёт. В последних числах марта, когда я только думал, что делать в условиях падения выручки с платежами по кредитной линии, Модульбанк разослал своим клиентам уведомление о том, что всем, у кого нет просрочек, в заявительном порядке предоставляется отсрочка на 2 месяца. А в апреле уведомили, что острочка увеличивается ещё на 4 месяца. Такая лояльная и партнёрская политика по отношению к своим клиентам - дать пройти кризис и восстановиться. Принцип "выиграл-выиграл". Видимо, сказывается то, что Модульбанк ориентирован на работу с бизнесом и не работает с физлицами - это другой подход, другая бизнес-модель, другое мышление руководства банка. Однозначно рекомендую предпринимателям Модульбанк.

Являлся клиентом банка около 4 лет, был одним из первых с момента открытия. В сентябре прошлого года закрыл ИП, в связи с чем закрыл и счет ИП в Модульбанке. При закрытии счета прислали SMS следующего содержания: "***, мы закрыли счета ИП ***. Выписку можете скачать по ссылке https://my.modulbank.ru/api/bs/b00905d0****. Будем рады, если решите вернуться!" Сегодня, получив требование от налоговой о необходимости предоставить документы, подтверждающие оплату страховых взносов, попробовал скачать выписки, но не тут-то было, получаю вот такое сообщение об ошибке: " The request is invalid. The parameters dictionary contains a null entry for parameter 'fileId' of non-nullable type 'System.Guid' for method 'System.Net.Http.HttpResponseMessage DownloadBankStatementByFileId(System.Guid)' in 'WebAPI.Controllers.BankStatementsShortUrlController'. An optional parameter must be a reference type, a nullable type, or be declared as an optional parameter. " Звоню в контакт-центр банка, объясняю ситуацию, на что получаю ответ: "срок действия ссылки истек, новую мы не отправляем, но вы можете получить документы за 2500 руб." В SMS ни слова о сроке действия ссылки, как видим, нет. О том, что банк никак не уведомляет клиента о том, что ссылка имеет срок действия, подтвердил и руководитель службы бизнес-ассистентов некто Артем. Однако решить проблему отказался.  Крайне не рекомендую связываться с таким "клиентоориентированным" банком, который для получения 2500 руб. занимается мелкими нечистоплотными действиями.  P.S Модульбанк, как думаете, если вновь займусь бизнесом, я вернусь к вам после такого?

Сегодня при переводе с моего счета по ИП, на счет клиента, банк снял у меня комиссию 1%. А сумма то немаленькая была, в итоге получилось, что я просто подарил банку 20000 рублей. Я сначала, конечно возмутился, но потом, быстро пришло осознание, что это ошибка. Но разобраться с этим делом, надо было. Дело в том, что у меня и тариф безлимитный, и я еще дополнительно оплатил услугу на увеличение лимита. Так скажем, принял антикризисные меры в отношении своего бизнеса. В общем, позвонил в банк, объяснил всю ситуацию, девушка все проверила, и сказала, что действительно произошла ошибка. В итоге, пообещали в течении 3х дней деньги на счет вернуть. И действительно, все вернулось в заявленные сроки. Вот люблю такую клиенториентированность, и круто, что банк умеет признавать проблему, со своей стороны.

Срочно нужно было открыть еще один счет для бизнеса. Да, сейчас все жалуются на кризис и убытки, но я слава Богу не туристическая фирма и у меня как раз все пошло в гору. Выбирал из нескольких банков, ведь сейчас многие стали пестрить выгодными предложениями, больше всех удивил Модуль с тарифом «Ничего лишнего». Даже другой банк перебили с ее 1%. Решил уточнить, какие подводные камни, написал в поддержку, ответили буквально сразу. Действительно по тарифу ставка 0,75% за входящий платеж, все остальное бесплатно. Решил не мешкать и брать, пока дают. Оформили быстро, в пятницу уже воспользовался счетом по назначению. Начало вполне приличное, нигде не лажанули, все четенько.

Работаю бухгалтером более пяти лет и для зарплаты пользовались  зарплатным проектом сбербанка. Два месяца назад посовещались с гендиром, и решили переходить в другой банк. стало очень накладно заполнять из месяца в месяц кучу бумаг, да и за каждый перевод плата была весомой.  Так вот, выбор пал все таки на Модуль банк. Добавили сотрудников через ЛК и сформировали на каждого ведомости. Все сделали в электронном виде. Никаких бумажных волокит и очередей.  Плюс мне как бухгалтеру этот переход весомо облегчил жизнь. всего два клика и зп разлетелась по картам сотрудников, никаких лишних движений и деньги уходят моментально на карты любых банков.

Уже месяц по тв и радио анонсируют тему с налоговыми поблажками и отсрочками и отменой блокировок по 115-ФЗ. Но на деле оказалось, что нужно очень постараться, чтобы получить отсрочку по выплате налогов. В общем у меня два направления в бизнесе. и по несчастью оба оказались полностью парализованы из-за карантина. По одному я держу счет в сбере, потому как у крупных подрядчиков к нему больше доверия. По второму в модуле, с ним просто удобнее и оперативнее. Так как пришло время платить сотрудникам, которые ждут свою зп и налоги тоже нужно платить. Выход был один, идти в банк за кредитом. В Сбере сразу же отказали,  недостаточно мы пострадали по их мнению. а вот в Модуле взяли заявку на рассмотрение и на утро мне уже написали в чат о том, что заявку одобрили.  деньги достаточно быстро были на руках. Оплатил свои налоги, выдал зп людям и закрыл счет в сбере, а все активы перевел в Модуль банк, настоящий банк для бизнеса, реальная поддержка, а не все это бла бла бла , мы дадим вам отсрочки и льготы…

Пользуюсь банком уже 4 года. В том числе крудитным продуктом.  В связи с коронавирусной инфекцией и тем фактом, что мой доход целиком зависит от деятельности театров столкнулся с трудностями в платежах. Обратился в банк с заявлением об отсрочке.  Сначала два сотрудника сообщили мне, что уже в данном месяце отсрочка невозможна.  И уже после этого к разговору подключилась сотрудница Кристина, которая сначала написала, что попробует решить проблему в течение 30 минут. После этого связалась со мной по телефону и обрадовала, что всё получилось.  Очень благодарен Кристине!

В Модульбанке обслуживаюсь примерно с 2015 года. Когда началась катавасия с онлайн кассами, пришлось взять в рассрочку Модулькассы, но в последний момент для ателье дали послабление.  Ввиду закрытия ТЦ поступлений нет и пришлось написать заявление на отсрочку по кредиту. В чате получил бланк запроса, заполнил и получил отсрочку. Спасибо! Жаль кассы пока валяются мертвым грузом. Не все устраивает в сайте Модулькассы, поэтому надо будет разблокировать кассы и ставить что то другое, более бюджетное. Пока не знаю цену за разблокировку.

Добрый день, имею открытый расчетный счет в данном банке с 2015 года вроде, но ситуация которая произошла недавно просто выходит за все границы разумного. Ситуация с блокировкой счета и инкас. поручением от приставов, если коротко, то мною были оплачены все задолженности. Получены документы для налоговой и даже возврат от приставов пришел на несколько счетов. Но Модульбанк не снимает ограничение утверждая что им не приходил никакой документ от приставов. В период самоизоляции еду к приставам и получаю документ о том, что после отправки отмены банк прислал ответ что "не может снять ограничения, так как снимать нечего" обращаюсь в чат прилагая документы. Мне пишет девушка "назовите ИНН организации которые хотите объединить" то есть документы отправленные в чат даже не открывались. Написал отзыв для своих знакомых предпринимателей в соц.сети - соизволили мне ответить мол "что у вас произошло" описал ситуации, получил ответ "Константин, мы изучим вашу ситуацию" я, по паспорту Алексей. В профиле имя тоже было указано. Пофигизм данного банка и большая лень работать в полной мере. Ситуацию никак не решают ссылаясь на приставов, которые мне уже и документ дали да и средства вернули собственно, которые им правда опять поступили так как банку "модульбанк" снимать нечего, а вот деньги гонять между р/с и приставами какие-то основания есть.  Никогда не доверяйте бизнес счета этому банку. Если ситуация не решится в ближайшие дни отзывов не ограничусь. По снятию всех блокировок отказываюсь от использования данного банка.

ИП усн 6% с модульбанком 2 года. обороты так себе - в основном получил потратил  / обороты меньше 10млн в год /  смотрю рейтинг на банки.ру  и не понимаю почему он на таком низком рейтинге. Когда регистрировался - пересмотрел тарифную сетку около 10 -ка популярных банков и Модуль был самым выгодным для меня.  вчера пересмотре 5 банков - которые на слуху и у модуля все равно лучшие условия.  за это время были и акции - безлимитные обслуживания, и комплименты в виде подаренных месяцев без абон.платы. все вопросы решаются в чате - 2 года назад моментально - сейчас - чуть дольше - но сейчас уже горящих вопросов не осталось Собственно высокую оценку ставлю за последние события - после изменения тарифного плана изменилась услуга Бесплатный бухгалтер -  расширила в одну сторону функционал в другую (подача деклараций) как я понял урезала - после обращения в чат -  с просьбой сохранить услугу - в формате  в котором я сейчас ей пользуюсь - и мне без лишних убеждений её сохранили.    Да сейчас у меня тариф "на всегда" который через  год окупиться - и если не будет  даунгрейда со стороны банка - я буду продолжать пользоваться их услугами, да я не буду платить модулую, да есть всегда что подтянуть в комуникации - но пока у меня ни разу не возникло желания не порекомендовать его моим знакомым.

Еще на старте помогли оформить ИП, без похода в налоговую, без очередей и бумажной волокиты. Сразу же к фирме открыла расчетный счет в Модуль банке. очень удобно, платежи быстрые, могу и на карту без комиссии скинуть и на другой счет. Месяц назад стал вопрос по ограничению лимита вывода средств и счет временно заблокировали. Обратилась в поддержку, они мне сразу в чат ссылку кинули на предоставление со всем списком необходимых документов. Насколько я знаю, обычно такая проверка занимает 2 дня, но тут ко мне пошли навстречу и блокировку сняли буквально в тот же день. Это реально огромный плюс такая оперативная обратная связь. Сейчас, при таком наплыве проблем в связи с пандемией, обращений наверняка стало в два раза больше. Классно, что модуль так быстро решает все вопросы. Вот это я понимаю ориентир на каждого клиента.

Здравствуйте. Пока страна замерла на карантине, у меня появилось время, написать отзыв на Модуль Банк. Знаете, это один из лучших банков, услугами которого мне приходилось пользоваться. Выгодный процент по кредиту, да, он все равно остается кредитом, но платить все равно легче, если ставка минимальная. Суть не в этом даже, а в том, какое отношение у вас к клиенту.Тех поддержка работает всегда оперативно и при этом доброжелательно. Могу себе только представить, какой сейчас наплыв вопросов и всего остального. Но когда я подал заявку на открытие нового счета, для второго своего бизнеса мне быстро и вежливо ответили.Сегодня открыл счет в Модуль банке, по тарифу «Ничего лишнего», очень выгодно. Старый счет пока побудет на стопе, как и фирма для которой он был заведен. Второй счет использовать самое время, потому как поступлений сейчас немного, и тратить эти крохи на комиссии не очень хочется. А в новом тарифе самая выгодная ставка, плачу только за входящие переводы, больше ни за что. Это реально хорошее предложение для малого бизнеса

С прошлого года клиент этого банка. Тарифы не низкие, подключила сразу Белый бизнес и дополнительно плачу банку ежимесячно 990 рублей. У меня ИП на ПСН. Налоги я оплачиваю через Модуль. Оплата налогов на ПСН два раза в год в определённые даты, страховые аналогично. Плачу во время и без просрочек. В начале апреля я уже оплатила первый платёж по налогам, но Модуль банк начал мне писать, чтобы я ещё оплатила налоги, потому что они так посчитали. Сначала заявил 3800, через неделю 7800 , угрожая снизить мне лимиты. Хочу задать вопрос банку, вы вообще в курсе налогообложения по патентной системе? Требовать от меня оплатить налоги, и рассчитывать эти суммы может только Налоговая. Для этого у меня есть личный кабинет ИП, где прописаны все платежи и суммы. Банк вправе только запросить платёжки, но я и так оплачиваю через вас все налоги.  Ваши требования не обоснованы и не в вашей компетенции рассчитывать мой налог. А ТАК ЖЕ банк молча, без каких либо уведомлений снижает лимиты по тарифам, ни смс ни письмо на почту клиентам они не шлют. Просто однажды вы узнаете, что ваш тариф тайком был изменён. При всем этом, банк экономит на аренде, не имея офисов, на банкоматах. У модуль банка ничего нет. Банк экономит на удобствах для своих клиентов и при этом выдумывает налоги и тайком меняет тарифы. Я такого в других банках не встречала. Не рекомендую данный банк, он совсем не лоялен к своим клиентам, превышает свои полномочия, не уведомляет клиентов об изменениях. БАНК, который не старается стать удобнее и комфортнее для клиентов, а только наживаться, не давая ничего в замен. Буду менять этот банк на достойный.

Перед первичным открытием счета в данном банке я досконально уточнил о возможности открытия счета по тарифу "Стартовый" (3 мес бесплатного обслуживания), а также по актуальности тарифов на сайте, где данный тариф также имеется. Однако, при непосредственной встрече с менеджером и подписании документов мне было сказано, что данный тариф уже не действует (чуть- чуть не успели), а также сказано, что как-то мне его подключат, но т. к. в заявлении на присоединение даже нет такого тарифа (а его там действительно нет), а надо какой-то указать, то указали "Ничего лишнего". Итог: обман, ессно ничего мне не подключили и подключать не собираются. Более того, знакомый позвонил в данный банк после открытия мной счета и также спросил про возможность открытия счета на тарифе "Стартовый" и актуальный ли он. И конечно же получил ответ- "Да". Они по ходу всем так говорят, а по факту "обман". Банк, зачем начинать сотрудничество с обмана?