2 840 отзывов о банке «Хайс»

Являюсь клиентом Модульбанка достаточно давно. Использую интернет-банк, но несколько раз возникала необходимость получения оригинала платежки. Без проблем получала в офисе банка в Москве и в Санкт-Петербурге. Снова возникла такая ситуация - срочно нужна копия платежки для суда, время поджимает. Пишу в чат - офис в Санкт-Петербурге закрыт. Ок, планирую быть в Москве один день, заеду заберу. Нет, отвечают мне в чате, мы теперь в офисе не выдаем, пришлем свам курьера за 800(!!!) ваших рублей. Обьясняю, мне некогда ждать, я в разъездах, стоят насмерть, за 3-5 дней привезем. Считаю дни, успеваю получить от курьера (живу в пригороде Санкт-Петербурга), до отъезда в Москву. Проходит 4 дня - тишина. Пишу в чат - где курьер. Отвечают - курьер будет через 5-7 дней, больно далеко вы живете. СЕРЬЕЗНО? Вы платежку на автобусе везете? Я платежку завтра в Москве должна передать в суд, я с прошлой недели с вами это обсуждаю. Треш полный. Буду уходить в другой банк

С данным банком сотрудничаю уже около года. Как говорится, "Все познается в сравнении", и я с чистым сердцем заявляю, что никакой банк, и уж тем более "ВТБ", не сравнятся с Модульбанком.

Бухгалтерам особая благодарность и, конечно же, прекрасной Ангелине Д-рь!

Доверил ребятам из Модуль-Бухгалтерии вести учет моих финансов. Любые мои вопросы (даже самые дурацкие) решались максимально быстро, с полным пониманием, любовью и добротой.

Рекомендую! Прекрасный банк, прекрасные бухгалтеры, идеально для бизнеса. 😊

Практически год обслуживаюсь в модуле, в целом все устраивает, тарифы для селлеров на маркетплейсах одни из самых выгодых. Подключил у них бухралтерию, все профессионально по API работают, вконце квартала просто поручение на оплату дают. В целом всем доволен, но хотелось бы побольше интерактивности и более понятный интерфейс на сайте интернет банка. И когда задавал вопрос бугалтерам отвечали подробно, но базово, не углубляясь в вопрос. Цены приемлимые, в общем рекомендую. Особенно нравится их новый рилс мейкер в [censored] .

Пользуюсь банком уже больше года, и всегда только позитивные эмоции . У банка отлично работает поддержка , всегда оперативно помогают решать любые вопросы . Также есть замечательный сервис для кофеен "Кофестор" Для тех людей у которых уже есть свой бизнес в этой сфере или планируют открыть свою первую кофейню , моя огромная рекомендация !

Хочу рассказать как работает служба поддержки клиентов Модульбанка. Обратился в чат с запросом на услуги: 1. Заведение карточек на маркетплейс 2. Маркетинговое описание товара 3. SEO-оптимизация карточки.

Сработали очень качественно и быстро. После отправки брифа и уточнения деталей в чате банка, на связь вышла Стынковская Анастасия. Я был очарован её уровнем компетенности и скорости выполнения задач. 18 июня была начата работа, а уже 19 июня все этапы согласования текстов, в том числе их оптимизация, были завершены; 20 июня были заведены карточки на Валберес. И все это благодаря качественной проработки текстов. Мне не пришлось чего либо править по существу. Моя оценка 5 баллов из 5.

20 июня 2024 года обращался в службу поддержки, которая на каждый вопрос ответила очень быстро, я узнал очень важную информацию, которая была срочно нужна. Была дана информация о переводе денег в рамках моего банковского тарифа обслуживания между Россией и Индией в разных валютах: комиссия, разброс взимаемой суммы с перевода, условия банков и т.д.

Прекрасный сервис для начинающих селлеров. Поддержка при выполнении валютных операций, дешёвая комиссия, правильный подсчет налога помогают в первых шагах бизнеса. Выгодный курс. Гибкий режим скидок за тариф бухгалтерского обслуживания. Многие коллеги перешли в модульбанк и пользуются многими сервисами. Желаю развития! 

В МодульБанк профессиональная команда специалистов. Оперативное реагирование на возникающие вопросы, удобная навигация, профессиональный подход. Каждое обращение через интернет или онлайн-банк приложение персонально обрабатывается, выдаются решения или квалифицированная консультаци. Есть возможность подключить дополнительные опции, упрощающие работу бизнеса для новичков.

Добрый вечер 

думаю мы угадали с обращением 10.06.24 к менеджеру модульбанка по гор. , линии за помощью и консультацией , какой программой банка можно воспользоваться по работе на маркетплейсе озон . Выбрали часовую консультацию с видио конференцией . Заранее отправили интересующие нас вопросы в количестве 18 шт и ссылку нашего магазина по продаже футболок оверсайз с нашими принтами с учетом что мы всего три недели как вышли на продажи , согласовали видио конференцию на 17.06. На 10 утра . главный вопрос - почему наша карточка не выходит в топы , как правильно работать с рекламой , оценить работу нашего магазина , оценить фото и видио материал . Как работает seo. Так мы познакомились с Анной , и всего за час получили от неё полные квалифицированные ответы на все наши 18 вопросов и главный , что нужно усилить фото контент на карточке , лучше следить за динамикой продаж при условиии сменв условий рекламы , акций , изменения цены с мелким шагом и многое другое . Получили подсказку по расширению номенклатуры магазина ( не в разделе одежда ) для более быстрого продвижения магазина . так же на какие программы банка стоит обратить внимание . Большое спасибо, все прошло на высоком уровне . 

Коллеги, доброго дня. Нам не повезло найти в штат нормального бухгалтера, отчего долгое время мы терпели боль и страдания. От отчаяния решили попробовать Модульбухгалтерию.
И в этом месте нас настиг успех. Нам выделили персонального менеджера, который распределяет наши задачи по своей команде. Как результат у нас всё во-время и всё правильно подаётся и платится. Более того, всегда терпеливо, спокойно и со ссылками на нормативные документы разъяснят, как правильно поступить в той или иной ситуации. Мы продолжаем получать требования от ИФНС, но теперь они связаны не с нашими ошибками, а с недочётами у контрагентов, на что Модульбухгалтерия своевременно готовит соответствующие ответы. И всё это по стоимости, несопоставимой с расходами на штатного бухгалтера. Я публично благодарю команду Модульбухгалтерии за сотрудничество и рассчитываю на них впредь.

Работой с Модуль банком я довольна. Открывала ИП, счет, передала бухгалтерию. На всех этапах мне помогали, по шагам объясняли какие документы прислать, где их найти, где сделать ЭЦП и тд. Так же все текущие вопросы оперативно решаются. Очень довольна, буду и дальше работать с этим банком. Рекомендую всем, кто собирается открывать ИП.

Девушка Александра. 15.06 2024г. В 12 часов дня разложили по полочкам объяснила как что делать и куда нажимать. Побольше Вам таких сотрудников как Александра. Были проблемы с оплатой помогла ввести все данные в режиме разговора по телефону . Молодец, терпеливая, отзывчивая, очень приятная в общении .

Подключил cafe-store где можно заказывать разную продукцию для кофеен и эквайринг под 0%. 15 апреля обращался за помощью чтобы решить вопрос по эквайрингу и по заказу с платформы cafe store. Нравится, что всегда оперативно отвечают на вопросы. На платформе выгоднее покупать кофе, стаканчики, десерты для кофейни. 

Работаю с Модульбанком по программе маркетплейс. Замечательно, помогают с ведением бизнеса и отчетности. Предоставили маркетэксперта Марию, ей отдельная благодарность! Специалист просто супер! Все расскажет, объяснит как правильно сделать, просто молодец! А еще меня терпит, и по три раза все растолковывает.😂

Побольше таких кадров надо растить. 

Поддержка тоже адекватная, всегда на связи. 

В общем я всем доволен, рекомендую. 

Банку удачи и проветания! 

Спасибо за Марию!!! 😊

Хочу сказать Анне большое спасибо за консультацию! Нужно было посчитать юнит-экономику по магазину. Считаю, что цена в 2500 рублей за такое более, чем оправдана) глобально я почти на все вопросы знал ответы, но АВС-анализ который был проведен мне реально должен помочь в работе на перспективу! Думаю в дальнейшем закажу полный аудит магазина при необходимости, ну и вообще буду знать, что есть куда обратиться! Дата обращения - 31.05.2024, дата консультации - 07.06.2024. Я выбирал ваш банк как раз за экосистему в поддержке селлеров, в данном случае это полностью оправдывает мои ожидания!