2 840 отзывов о банке «Хайс»

Создал ИП для выхода на маркетплейс и задумался над выбором банка для расчетного счета. Начинал С Точка банка, затем выбирал из Сбера, Тинькофф и Модульбанка. Остановился на Модульбанке, потому что перевод на личную карту физ.лица до 1 млн. рублей без комиссии.

При первом выводе средств я совершил ошибку при вводе данных и возникла проблема с переводом средств. ( деньги ушли в нужный банк и оповестив меня о допущенной ошибке отправили их обратно на расчетный счет). После возвращения денег на р.с. пытаюсь вывести средства и мне пишет комиссию 5% на сумму перевода. Я обратился в поддержку и за пару часов менеджер Андрей решил мой вопрос, за что я ему и благодарен. Для маркетплейсов, пожалуй, это лучший банк. Ни один другой не предлагает такие условия по выводу средств без комиссии. (тариф Селлер) Ещё и поддержка отзывчивая

Добрый день ! Общаюсь с Модульбанком через чат , мгновенно ответ получаю на все вопросы. Обратившись в августе по вопрому есть ли акция для продления ведения своего счета , Татьяна дала моментально ответ , мой тариф идет по акции, меня это устраивает . Тем более я уже сколько лет сотрудничаю именно с этим банком. Он меня полностью устраивает. За что я благодарю руководителей банка. С уважением , Магомедова З.И. 

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам валютного контроля и финансового мониторинга Модуль Банк за очень компетентную и оперативную работу по вопросу проведения крупной суммы денег за оборудование, закупаемое за границей! Платеж согласовывали 3 дня, но со своей стороны у нас нет претензий из-за суммы сделки. Все документы с нашей стороны были предоставлены оперативно относительно нас и наших контрагентов, согласованы со стороны отделов банка и удачно направлены в сторону нашего поставщика.

Хочу добавить компаниям, работающим по ВЭД. Предоставляйте, как можно больше документов банку по их запросу, иногда даже те документы, которые на Ваш взгляд к сделке не относятся, тогда у банка не возникнет вопросов к Вашей деятельности.

Отзыв не заказной, честный. Мы уже полгода обслуживаемся в банке, претензий не имеем.

Это лучший банк для селлеров! Все услуги, сервисы устроены для того, чтобы "под ключ" запустить свой бизнес онлайн на маркетплейсах. Такого, на сегодняшний день, нет ни у одного банка.

Мне выделили в рамках акции бесплатного маркет-эксперта, который занимался всеми организационными вопросами.  

Благодарю Галину за сдержанность и большому количеству выделенному времени для меня.

Этот отзыв я хочу посветить конкретному специалисту - Ассенгеймер Кристине. Началось с того, что я как агент открыл своему клиенту счет (в конфедициальном чате скину информацию по клиенту) и ей нужна была касса. Кристина очень хорошо поняла всю суть стоящих задач и подобрала очень выгодное предложение. Теперь работает и помогает мне, я решил и себе заказать. Сотрудничество доставляет только положительные эмоции. 

Работаю с банком с начала этого года и могу отозваться о банке только положительно. Услуги для селлеров просто нет слов. Все сделают, что нужно и в самые кратчайшие сроки. Анализ карточек, фото, инфографику, создание карточек и многое другое. Буквально вчера вечером написала в чат банка с просьбой сделать этикетки со штрих кодами и была очень довольна когда мне буквально через минут 40 уже все прислали. Огромное спасибо Анастасии за проделаную работу и за оперативность. Всем рекомендую данный банк.

Банк Точка необосновано усомнилось в проведении операций (всего двух из двух) два раза блокировали счет, отвечал на запросы, но вынудили закрыть счет и перевести деньги на другой мой счет ИП с формулировкой "В связи с закрытием счета". Деньги отправил на Модуль. Они пришли, с них взяли комиссию 5% (184000 от 3,6 млн) по тарифам банка и заблокировали счет с тем же запросом. Комиссию стерпел... Ответил на запрос - разблокировали счет, начал работать. На следующий день со мной по электронке связался менеджер, спросил как дела. я написал про комиссию, куда и на что предназначались деньги, и менеджер предложил мне составить заявление об отмене комиссии. Не поверил, но составил. И вуаля! Через 20 минут мне вернулись деньги за комиссию). был шокирован! Но это факт, принял как должное, потому что с планируемой сделки с китайцами государство должно будет получить 2,6 млн налога. Мораль: если деньги белые - то возможен такой же расклад как у меня! Потому что деньги на 100% были белые по договору займа от нашей же строительной компании, которой 12 лет и с оборотом более 100 млн. Для точки это не аргумент, хотя отправлял даже выписку за год от строительной компании. С Модулем можно разговаривать, разбираться в ситуации, решать вопросы. Плюс спред на юань 1-2 копейки)

Заказывал услугу СЕО оптимизации карточки. Менеджер Ирина Р-ва свою работу выполнила в срок и на отлично. Подправила текст, добавила ключевые запросы, изменила характеристики в соответствии с новыми правилами МП, дала рекомендации по контенту. Карточка поднимается в выдаче, результат есть, спасибо!

Я на налог.ру запросила сведения о счетах по форме 67, выяснилось, что у меня остался не закрытый счет физ лица дата открытия 2015 год, я 06.09.2023 обратилась в колл центр с вопросом, что мне нужно получить выписку по этому счету и доступный остаток, на что мне ответили. что они не обслуживают физ лиц не работаю с ними и у меня не может быть у них счета, я настояла, чтобы они всеже проверили, сказали будут рассматривать мой вопрос, я уточнила про сроки, сказали до конца дня свяжутся, не связались. Перезвонила повторно, сказали в работе вопрос, попросила срок по регламенту рассмотрения моего обращения. на что получила такой же ответ, до конца дня свяжутся, я попростла, чтобы всеже уточнили сроки и озвучили мне по решению моего запроса, на что мне сказали как только обработают запрос с вами свяжутся, с исполнителем не соединяют, добиться решения вопроса не получается.

Рассматриваю возможность расширения бизнеса за счёт начала продаж на маркетплейсах. Нужно было определить ниши и их потенциал. Модульбанк предоставляет услуги по анализу ниш. Обратился в чат поддержки, через мобильное приложение, кстати очень удобный интерфейс и оперативно отвечают. Запрос оформил 1го сентября, и уже 3го получил полный и развернутый анализ в формате Эксель. Отдельное спасибо Анастасии, подробно пояснила всю информацию, и предоставили дополнительную информацию. Отличный сервис, то что нужно каждому ИП.

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял полторы недели. Без задержке не обошлось, но куда же без них). Тем, кто продает на маркетплейсах -- рекомендую. Имею счет в банке. 

и так, около года назад, решили открыть кофейню и начали активно изучать поставщиков и волею судьбы мы оставили заявку на платфлрме cafestore ( и ещё некоторых) мэнеджер позвонил нам и рассказал обо всех преимуществах платформы и выбор пал именно на них (и не зря) окозалось мы получили, обучение, кофе шикарного качества по низкой цене, все виды молока, все возможные расходники (стаканы, мешатели, контейнеры и т.д.) еду ( выпечка, десерты, сэндвичи и т.д.) оборудование в беспроцентный лизинг (причем даже то которое не просто достать в кризисное время и по цене которую ни кто больше не предложит), мэнеджер (Арина) который на связи 24/7 которое в лббое время решает любые сложные вопросы, обслуживание банка ( касса, эквайринг, бухгалтерия) и ВСЕ ЭТО В ОДНОМ СЕРВИСЕ, не нужно иметь сотни поставщиков бухгалтера и т.д. это безумно удобно, нас погрузили в мир кофе дали все инструменты и знания. Не могу не сказать отдельно о Владиславе который начал наше знакомство с кофейной индустрией а в дальнейшем помог с выбором оборудования его подключением ( в час ночи ), конечно же гуру преподавания Евгений, и никуда без склада Александр всегда на связи и всегда решает любые возникающие поблемы с поставками максимально быстро, по итогу огромное спасибо всей команде Cafestore.

Модуль банк - это отличный выбор для тех, кто ищет надежный и удобный способ управления своими финансами. Я уже несколько месяцев пользуюсь этим банком и могу с уверенностью сказать, что он меня не разочаровал.

Б-н Анастасия - это один из самых приятных сотрудников банка, с которым мне довелось общаться. Она всегда была готова помочь мне с любыми вопросами и проблемами, которые возникали у меня во время использования услуг банка. Ее профессионализм и доброжелательность оставили у меня только положительные впечатления.

Кроме того, я очень доволен качеством обслуживания в Модуль банке. Все сотрудники, с которыми я сталкивался, были очень вежливы и профессиональны, а их работа была быстрой и эффективной.

В целом, я бы порекомендовал Модуль банк всем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами. Анастасия - это настоящий профессионал, который делает все возможное, чтобы помочь своим клиентам.

В рамках пакета опции МАРКЕТПЛЕЙС, обратился к сотрудникам банка, чтобы создали rich-контент для карточки товара на маркетплейсе озон, заполнил небольшой бриф-анкету, подождал несколько дней, прислали макеты на согласование и готово! Спасибо дизайнеру Осиповой Пелагее, молодец, обращусь еще и не раз!

Неоднократно обращался в чат поддержки CafeStor (от Модуль банка) абсолютно всегда оперативно отвечали, разьеснчли так- чтоб вопросов не оставалось. Не мог согласовать с доставкой ( по плану в программе стояла другая дата) зато менеджеры решили этот вопрос - тут уже человеческий фактор. Ещё раз спасибо девочкам за оперативную работу!!! 

 В модульбанке пришла, так как давно знала о том, что у них есть очень профессиональный отдел по работе с продавцами на маркетплейсах. Специалисты этого отдела оказывают широкий спектр услуг от ведения и продвижения вашего магазина до поиска нужных товаров и поставщиков, а так же могут создать фото и видеоконтент и отправить вас в бизнес тур. Как только открыла у них р/с обратилась в этот отдел за консультацией. В этот же день со мной связался маркетэксперт Эмиль, который был очень вежлив и подробно мне все рассказал, а также дал очень профессиональную обратную связь с анализом моего бизнеса. Спасиба! 

Написал обращение на помощь с оформлением карточки на Озон и Вайлдбериз, со мной связался представитель банка - Дороговцева Галина, ответила на все интересующие меня вопросы, окакзала качественную консултацию. После помогла с оформлением карточки на маркетплейсах, а так же с заполнением описания и создания фотоконтента. Спасибо!

Опцией "МаркетПлейс" от МодульБанк пользуюсь не первый раз, в этот раз была задача оптимизации карточек товара на ОЗОН. Сотрудничал с Решетниковой Ириной, искренне ей благодарен! ;) проделала следующие виды работ:

1. Добавила и указала недостающие характеристики в каждой карточке, указывая корректные значения по правилам заполнение на МаркетПлейсе. Надеюсь, это увеличит шансы попасть в разные категории при поиске; )

2. Изменила название и описание в карточках, сгруппировала текст по смыслу и провела SEO-оптимизацию, добавила ключевые слова.

3. Помогла с выбором фотографий

Решетникова Ирина - Молодец! И опция "МаркетПлейс"от МодульБанка тоже отличная!
(обязательно продлю, если скидку сделают ;)