3 069 отзывов о банке «Хайс»

Хочу ввыразить благодарность банку! Любой вопрос решается быстро. 4 сентября 2023 обращалась в онлайн чат по поводу смены документов, необходимо было обновить информацию (фамилия, паспортные данные). Мое обращенин быстро рассмотрели и обновили актуальную информацию!
спасибо, Модульбанк! Сотрудничаю с вами уже несколько лет и довольна 

Подключили интернет эквайринг от МодульБанка, по умолчанию есть лимиты на сумму разовой оплаты и суточной. При оплате клиентом, столкунлись с ограничением. Обратились в чат банка, получили сразу все ответы и сам вопрос решили в течении часа, расширили лимиты до желаемого размера. Очень радует оперативная работа поддержки.

В мае 2023 году стали сотрудничть с модульбанком в части кассового обслуживания. Приобрели модулькассу. Аппарат пришел быстро. Касса понравилась. Работа не вызывает проблем. В случаях недопонимания, сотрудники неоднократно помогали с работой. Как по горячей линии, так и в онлайн чате в приложении банка. Обращения в банк были 16.05.2023, 01.06.2023, 06.06.2023, 07.07.2023, 20.07.2023, 17.08.2023, 27.09.2023, 27.10.2023. Благодарим службу поддержки за оперативное решение проблем.

Сейчас время, когда стабильности нет нигде, особенно в моем бизнесе, а занимаюсь я туризмом. Так вот, хоть со стороны банка (в добрый час сказать) я не испытываю каких-либо треволнений, повышений тарифов и других неприятных моментов. Круглосуточная поддержка в чате, всегда до решения вопроса на коннекте. Даже в тех случаях, когда вопрос не банка, стараются дать совет, что делать. Так например, недавно банк со счета которого были отправлены д/с нам на р/с в Модуле, потерял средства и настаивал на том, что это не их вина, а Модуля, наш банк Модуль повели себя куда как более достойно, чем банк-оппонент, организовав розыскные мероприятия, вместо того, чтобы свалить вину на другого, понимая, что сумма очень большая и мы страшно переживаем. По факту оказалось, причина была вовсе не в Модуль банке. Слава Богу все нашлось, Модулю спасибо за трезвую реакцию на наши эмоциональные треволнения и конструктивный подход к решению совершенно не их вопроса!  

Удобные прогрессивные ребята, есть удобные услуги по типу бухгалтерского обслуживания, за очень адекватные деньги. В чате банка оперативно отвечают. Пошли навстречу при настройке условий именно под нужды нашей компании. Хорошие условия работы для маркетплейсов, часто вижу представителей банка на профильных мероприятиях или конференциях

В Модульбанке счетата моего ООО и ИП. Для обоих банк заодно оказывает услуги бухгалтерского обслуживания. Для ИП очень удобно, бухгалтерский интерфейс с государством полностью обеспечивает. Для ООО есть шероховатости, но не уверен, что где-то может быть лучше с учетом ОСНО.

В ЦЕЛОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ ПЕРЕВЕДЕНО НА ЦИФРОВУЮ ОСНОВУ НА ОЧЕНЬ ВЫСОКОМ УРОВНЕ. 

И вообще команда банка бодрая и отзывчивая, программы удобные и понятные, тарифы терпимые. 

Охотно рекомендую всем, кто предпочитает онлайн работу и не любит таскаться в банк, стоять в очередях и вот это всё. 

18.09 были проблемы с платежкой, неправильно были заполнены поля, банк отклонял последние платежки в ФНС, но банк сам же и помог за пять минут все исправить в 1С! 

20.05 ФНС заблокировали счет по своей же ошибки, банк все мне разъяснил и оперативно разблокировал счет!

Удобно платить со скидкой за обслуживание сразу на год вперед!

Рекомендую!

В июле 2021 года открывала ИП, по рекомендации друга решила открыть счёт в Модульбанке, с полным сопровождением, т.е. они за меня всё открывали, ведут бухгалтерию, по всем вопросам подсказывают, общение через чат, всегда можно задать дополнительные вопросы, так же брала у них онлайн кассу. Особенно в начале было очень много вопросов, всё было не понятно, очень нравится, что не приходится самостоятельно заниматься налогами и сдавать отчеты, всегда предупреждают о нововведениях и новых законах, нужно было срочно добавить ОКВЭД новый, а как это делать вообще не знала, сотрудник очень подробно рассказал, что не обязательно ехать в налоговую, а можно просто это сделать через личный кабинет, вроде мелочь, а помогли, приятно. 

Меня устраивает всё, много банков звонили, предлагали у них счёт открыть, а зачем? меня в моём банке всё устраивает. Однозначно рекомендую.

Добрый день. Хочу поделиться опытом работы с Модульбанком. Открыл счет в декабре 2019г. На тот момент в Крыму работал по сути только один банк РНКБ. Негативный опыт повлекший закрытие счета с моей стороны заставил срочно искать альтарнативу. Бухгалтер соседнего предприятия рассказала о положительном опыте работы с Модульбанком. Лояльный подход к потребностям предпринимателя, оперативное решение вопросов, упрощенное взаимодействие посредством интернет-банкинга, разнообразие дополнительных опций по снижению стоимости банковского обслуживания и раскрытия дополнительных лимитов на снятие наличности – это все про мой опыт работы с Модульбанком. Для примера, при очередном изменении счетов для оплаты налогов у меня возникли проблемы, не проходил платеж. 16 марта 2023г. я обратился в чат поддержки в приложении банка. В течение 24 минут я получил от банка полное разъяснение с указанием нового казначейского счета для оплаты (скрин переписки прикладываю). Или вот еще пример, необходимо было срочно расширить объем снятия наличности, для этого у банка есть опция «Зеленый лимит», которая подключается самостоятельно предпринимателем в приложении. У меня были вопросы по скорости активации опции. Так, 11 мая 2023г. я обратился в чат поодержки и в течение 8 минут получил ответ «опция работает с момента подключения» (скрин переписки прикладываю). За 4 года работы разные ситуации случались, и каждый раз хвалил себя за то, что в своё время выбрал правильный банк-партнер! 

Несколько лет с Модуль банком .И не собираюсь уходить.

В этом году наконец решил подключить опцию бесплатного бухгалтера.

Всё предоставил в срок , как нужно.

Был негативный опыт, когда пользовался услугами стороннего бухгалтера , пришлось даже платить штраф за не сданную в срок декларацию.
Но сейчас это исключено.

Ошибочно отправил средства в Сбербанк, нажал повторить платеж и отправил их не себе, а просто Сбербанку. Обратился в чат поддержки с просьбой вернуть их и объяснить, что случилось , сотрудник банка оперативно составил обращение и на следующий день деньги вернули в полном обьеме . Спасибо за оперативность ! 

Более 6 лет обслуживаюсь в Модульбанке.За время сотрудничества ни разу не было ситуаций, которая бы быстро не решалась. Да и вообще не помню особых проблем при взаимодействии. Пусть так будет и дальше) 

Нравится:

1)Простое, понятное и удобное приложение. Пользуюсь им постоянно. 

2) быстрые ответы по любым вопросам в чате и оперативные решения.

последний раз обращался в чат приложения (20 ноября 2023г) по техническому вопросу, связанному с оплатой тарифа. Хотел оплатить на год заранее, но оплата не проходила. Я отправил вопрос и уже в течении 10 минут получил ответ от свободного оператора. А далее меня сразу перевели на технического специалиста, где уде мне полностью разъяснили мой вопрос.

Чувствуется слаженная работа сотрудников Модульбанка и внимание к клиенту! Все понятно, а также быстро и вежливо. 

Если сомневаетесь какой банк выбрать, то рекомендую обратить внимание на этот банк.

Хочется поблагодарить оператора Анастасию за оперативный ответ (ответ был предоставлен в течении 1 минуты) по поводу заполнения п/поручения. 15 сентября 2023 г. не прошел платеж в Фонд пенсионного и социального страхования, обратилась в чат банка, проконсультировани, пояснили в каком поле ошибка и как правильно заполнить.

Хочу выразить благодарность банку за подобранного для работы менеджера! Уже 4 месяца работаю с маркетэкспертом Эмилем и довольна результатами. Всегда вовремя реагирует на все вопросы и предложения, помогает разобраться, если где-то возникают трудности. Компетентый, учтивый, сдержанный и ответственный, что очень важно в работе! Планирую и дальше продолжать работу с Эмилем, т.к. за время работы никаких недостатков не выявлено! Спасибо Модульбанку и Эмилю в частности.

Модульбухгалтерия: всегда приветливые (несмотря на отсутствие личного общения) люди. Нареканий по ведению бухучета, сдаче отчетности, консультированию и т.д. нет. Всегда все расскажут, подскажут, напомнят. Слаженная команда единомышленников, работа которых оценивается, прежде всего, отсутствием замечаний со стороны контролирующих органов. Приятно иметь дело с профессионалами. Причем обращения принимаются в любое время суток в Москве. Удобно для тех, кто перемещается между часовыми поясами.

01.12.23 у меня как у директора возникли вопросы по валютному контролю и по предоставлению документов для обоснования поступления денежных средств.

Мной в чате сотруднику был задан вопрос. В течении минуты был получен исчерпывающий ответ и проблема была решена в течении минуты. Очень благодарен сотрудникам за профессионализм и оперативность.

Отличный банк для ИП. Не дорого, качественно. У ИП простая бухгалтерия и можно все делать самому, но уже дважды моя налоговая косячила и банк помогал разобраться. В результате экономия на бухгалтере.

Переводы исполняются быстро, есть бесплатное пополнение карты физ. лица до 50 тыс в месяц, могут открыть карту для ИП. Переводят деньги в дружественные страны, что тоже большой плюс.

Спасибо банку, что он есть.