3 069 отзывов о банке «Хайс»

Заказывал услугу СЕО оптимизации карточки. Менеджер Ирина Р-ва свою работу выполнила в срок и на отлично. Подправила текст, добавила ключевые запросы, изменила характеристики в соответствии с новыми правилами МП, дала рекомендации по контенту. Карточка поднимается в выдаче, результат есть, спасибо!

Я на налог.ру запросила сведения о счетах по форме 67, выяснилось, что у меня остался не закрытый счет физ лица дата открытия 2015 год, я 06.09.2023 обратилась в колл центр с вопросом, что мне нужно получить выписку по этому счету и доступный остаток, на что мне ответили. что они не обслуживают физ лиц не работаю с ними и у меня не может быть у них счета, я настояла, чтобы они всеже проверили, сказали будут рассматривать мой вопрос, я уточнила про сроки, сказали до конца дня свяжутся, не связались. Перезвонила повторно, сказали в работе вопрос, попросила срок по регламенту рассмотрения моего обращения. на что получила такой же ответ, до конца дня свяжутся, я попростла, чтобы всеже уточнили сроки и озвучили мне по решению моего запроса, на что мне сказали как только обработают запрос с вами свяжутся, с исполнителем не соединяют, добиться решения вопроса не получается.

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял полторы недели. Без задержке не обошлось, но куда же без них). Тем, кто продает на маркетплейсах -- рекомендую. Имею счет в банке. 

Рассматриваю возможность расширения бизнеса за счёт начала продаж на маркетплейсах. Нужно было определить ниши и их потенциал. Модульбанк предоставляет услуги по анализу ниш. Обратился в чат поддержки, через мобильное приложение, кстати очень удобный интерфейс и оперативно отвечают. Запрос оформил 1го сентября, и уже 3го получил полный и развернутый анализ в формате Эксель. Отдельное спасибо Анастасии, подробно пояснила всю информацию, и предоставили дополнительную информацию. Отличный сервис, то что нужно каждому ИП.

и так, около года назад, решили открыть кофейню и начали активно изучать поставщиков и волею судьбы мы оставили заявку на платфлрме cafestore ( и ещё некоторых) мэнеджер позвонил нам и рассказал обо всех преимуществах платформы и выбор пал именно на них (и не зря) окозалось мы получили, обучение, кофе шикарного качества по низкой цене, все виды молока, все возможные расходники (стаканы, мешатели, контейнеры и т.д.) еду ( выпечка, десерты, сэндвичи и т.д.) оборудование в беспроцентный лизинг (причем даже то которое не просто достать в кризисное время и по цене которую ни кто больше не предложит), мэнеджер (Арина) который на связи 24/7 которое в лббое время решает любые сложные вопросы, обслуживание банка ( касса, эквайринг, бухгалтерия) и ВСЕ ЭТО В ОДНОМ СЕРВИСЕ, не нужно иметь сотни поставщиков бухгалтера и т.д. это безумно удобно, нас погрузили в мир кофе дали все инструменты и знания. Не могу не сказать отдельно о Владиславе который начал наше знакомство с кофейной индустрией а в дальнейшем помог с выбором оборудования его подключением ( в час ночи ), конечно же гуру преподавания Евгений, и никуда без склада Александр всегда на связи и всегда решает любые возникающие поблемы с поставками максимально быстро, по итогу огромное спасибо всей команде Cafestore.

Модуль банк - это отличный выбор для тех, кто ищет надежный и удобный способ управления своими финансами. Я уже несколько месяцев пользуюсь этим банком и могу с уверенностью сказать, что он меня не разочаровал.

Б-н Анастасия - это один из самых приятных сотрудников банка, с которым мне довелось общаться. Она всегда была готова помочь мне с любыми вопросами и проблемами, которые возникали у меня во время использования услуг банка. Ее профессионализм и доброжелательность оставили у меня только положительные впечатления.

Кроме того, я очень доволен качеством обслуживания в Модуль банке. Все сотрудники, с которыми я сталкивался, были очень вежливы и профессиональны, а их работа была быстрой и эффективной.

В целом, я бы порекомендовал Модуль банк всем, кто ищет надежного партнера для управления своими финансами. Анастасия - это настоящий профессионал, который делает все возможное, чтобы помочь своим клиентам.

В рамках пакета опции МАРКЕТПЛЕЙС, обратился к сотрудникам банка, чтобы создали rich-контент для карточки товара на маркетплейсе озон, заполнил небольшой бриф-анкету, подождал несколько дней, прислали макеты на согласование и готово! Спасибо дизайнеру Осиповой Пелагее, молодец, обращусь еще и не раз!

Неоднократно обращался в чат поддержки CafeStor (от Модуль банка) абсолютно всегда оперативно отвечали, разьеснчли так- чтоб вопросов не оставалось. Не мог согласовать с доставкой ( по плану в программе стояла другая дата) зато менеджеры решили этот вопрос - тут уже человеческий фактор. Ещё раз спасибо девочкам за оперативную работу!!! 

 В модульбанке пришла, так как давно знала о том, что у них есть очень профессиональный отдел по работе с продавцами на маркетплейсах. Специалисты этого отдела оказывают широкий спектр услуг от ведения и продвижения вашего магазина до поиска нужных товаров и поставщиков, а так же могут создать фото и видеоконтент и отправить вас в бизнес тур. Как только открыла у них р/с обратилась в этот отдел за консультацией. В этот же день со мной связался маркетэксперт Эмиль, который был очень вежлив и подробно мне все рассказал, а также дал очень профессиональную обратную связь с анализом моего бизнеса. Спасиба! 

Написал обращение на помощь с оформлением карточки на Озон и Вайлдбериз, со мной связался представитель банка - Дороговцева Галина, ответила на все интересующие меня вопросы, окакзала качественную консултацию. После помогла с оформлением карточки на маркетплейсах, а так же с заполнением описания и создания фотоконтента. Спасибо!

Опцией "МаркетПлейс" от МодульБанк пользуюсь не первый раз, в этот раз была задача оптимизации карточек товара на ОЗОН. Сотрудничал с Решетниковой Ириной, искренне ей благодарен! ;) проделала следующие виды работ:

1. Добавила и указала недостающие характеристики в каждой карточке, указывая корректные значения по правилам заполнение на МаркетПлейсе. Надеюсь, это увеличит шансы попасть в разные категории при поиске; )

2. Изменила название и описание в карточках, сгруппировала текст по смыслу и провела SEO-оптимизацию, добавила ключевые слова.

3. Помогла с выбором фотографий

Решетникова Ирина - Молодец! И опция "МаркетПлейс"от МодульБанка тоже отличная!
(обязательно продлю, если скидку сделают ;)

Добрый вечер,я владелец кофейни начал сотрудничать с кафестор от модульбанка месяц назад и очень рад этому)

Сам сервис очень удобен особенно для тех кто только открывается,т.к там есть все от кофе (высокого качества)до расходников стаканов , контейнеров и т.д

Очень нравится служба поддержки,всегда на связи и быстро решаются все вопросы из недавнего мне доставили не весь заказ ,т.к кофейня находится в московской области и бесплатная доставка раз в неделю,я думал довезут уже на следующей неделе ,но мне очень быстро ответили и отправили небольшое количество десертов отдельной машиной в этот же день.

На самом деле таких мелочей много и это очень круто, рекомендую)

С Модуль-банком сотрудничаем с 2015 года. С ростом интернет-торговли в России, когда во многих крупных банках на это еще смотрели скептически, открыть расчетный счет было сложно - обороты большие, маржинальность маленькая, поэтому и налоги маленькие. Менеджеры банка проконсультировали по всем вопросами и дали советы, чтобы наша деятельность соответствовала требованиям по налоговой нагрузке и не вызывала вопросов у Росфинмониторинга. Позже в Модуль Банке появился автоматизированный сервис "Белый бизнес", которым мы пользуемся для оценки собственного статуса и контрагентов. Когда появился тариф Модуль Black перешли на него и теперь постоянно "сбрасываем" свободные средства на 3-х дневный депозит - копеечка лишней не бывает, а за год набегает прилично, т.к. условия пропорциональны ставке ЦБ РФ. Персональный менеджер всегда доступен как в онлайн-чате приложения банка, так и в привычных месенджерах Telegram и WhatsApp.
В мае 2023 года персональный менеджер предложил пройти процесс реабилитации, т.е. исключения из списка ЦБ РФ (в него включают компанию когда ей отказывают в открытии расчетного счета). Услуга предоставляется бесплатно, поэтому долго не думали. Менеджер банка подготовил все необходимые документы для ЦБ РФ, а когда был получен ответ от межведомственной комиссии, подготовил обращения в банки, которые в разное время отказывали в открытии расчетного счета. В первый же месяц мы получили положительные письма от 2х крупнейших банков, но с третьим пришлось повозится со сбором затребованных документов, отчетов и писем с объяснением характера деятельности.
Спустя 2 месяца мы полностью реабилитировались и были исключены из списка ЦБ РФ. Мне нравится направление развития банка, нравится подход к обслуживанию. Банк действительно является очень технологичным и современным, следуя туда где его клиенты и быстро внедряя продукты и услуги которые нужны клиентам в данный момент. Крупные банки неповоротливы, по сути они пытаются догнать Модуль-банк.

Сотрудничаю с Модульбанком несколько месяцев на тарифе Селлер. Очень нравятся их услуги и поддержка в части работы с маркетплейсами. В частности хочу оставить отзыв о работе с оптимизацией карточек товаров. Последний раз сео-оптимизацию карточек на Вайлдберриз мне настраивала менеджер Г-ва В. Смело могу сказать, что это профессионал своего дела. Несмотря на то, что товары из разных категорий, Виктория детально и вдумчиво описала каждый из них, текст написан грамотно, отвечает всем трабованиям площадки, составлен с использованием максимально возможных ключевых слов и при этом его приятно читать. Всегда рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым, которые также продают на маркетплейсах. 

28 апреля пытался перевести деньги с Расчëтного счëта на карточный счëт но почему ничего не происходило. В приложении тишина.. Создал заявку в чате тех поддержки и через 2 минуты мне ответила Наталья. Ещё через 4 минуты проблема была устранена.. Одна из причин за что я люблю модуль банк - это решение вопросов с живыми людьми а не с ботами. Если что то не понятно всегда помогут и объяснят на понятном языке а не шаблонным текстом. 

Очень быстро и качественно сделали оптимизацию карточек товара и рич контент на Озоне, особая благодарность Анастасии.

Также нужно было оперативно сменить номер телефона, специалисты банка рассказали как это сделать, оперативно выслали инструкции и после верификации по звонку, внесли изменения. Все очень удобно и без лишних нервов.

Большое спасибо сотрудникам банка за помощь, которую они оказывают мне, как новичку, в работе с маркетплейсом! Оперативно, четко и по делу! Сделали разбор карочек товара, теперь будем делать их оптимизацию. Рекомендую данный банк, как палочку-выручалочку, если вы начинаете свой бизнес на просторах маркетплейсов.

Открыл счет в банке в мае 2023.У банка действовала акция, по которой специалисты банка бесплатно помогают выйти на маркетплейсы начинающим. Быстро подключили бесплатный тариф с персональным менеджером-помощником. Моим консультантом была Дороговцева Галина.

В июне-июле обращался по разным вопросам, и везде получил ответы и помощь:
- сделали описание товара
- сделали фото и видео
- сделали этикетки
- Галина отвечала на все возникающие вопросы по поставке и карточкам

В итоге в августе полностью всё подготовил и сделал первую поставку.

По другим вопросам пока с банком не взаимодействовал, но в плане маркетплейсов консультации на высшем уровне.
Галина в рабочее время всегда онлайн, отвечает оперативно, понятно, и на любые, даже глупые вопросы начального уровня)

Заказал сегодня услугу по маркетинговому описанию товара. Менеджер Ирина в этот же день оперативно сделала подробное описаниет товара, учла все мои пожелания, показала все преимущества товара. Текст лаконичен и легко читаем для покупятеля. Спасибо. Буду продолжать сотрудничать и буду заказывать другие услуги для селлеров.