3 069 отзывов о банке «Хайс»

Как ИП пользуюсь расчетным счетом в банке, по работе все устраивает. Так же у банка есть дополнительные опции, которы помогают в работе продавцам на маркетплейсах. В частности обращалась за помощью по оптимизации карточке, специалист Наталья Ясенкова проработала и дала четкие рекомендации по оптимизации, которые отразились на росте продаж! Спасибо большое банку за сотрудничество.

Пишу 2-й отзыв, первый почему-то не засчитали. Странно, вроде написал все по делу). Выбрал этот банк еще в 2019 году. Привлекли тарифы и удобство личного кабинета и приложения. В процессе обслуживания радуют быстрые ответы поддержки в часте личного кабинета. Постоянно приходят информационные сообщения о режимах работы в праздники, а в случае нестандартных ситуаций всегда предупреждают когда могут быть ограничения по времени проведения платежей. Нравится клиентоориентированность, как-то подключили опцию по работе на маркетплейсах, работала бесплатно в тестовом режиме, но когда стала платной, я пропустил этот момент, услугой не пользовался, но у меня списали средства за услугу. Написал в поддержку, услугу отключили, деньги вернули. Есть возможность открыть валютные счета, пользуемся регулярно, за небольшую плату возможно покупать и продавать валюту по раночной цене. Прповодили сделку по покупке товаров из Китая, поддержка с валютного контроля помогла правильно провести сделку и оформить все документы, не пришлось привлекать сторонних специалистов. Очень удобная услуга подключение к счетам в других банках, в личном кабинете видны все суммы по всем счетам. Услуга Белый бизнес помогает вести деятельность без рисков блокировок счета, часть фнкций ьбесплатно, чать функций за отдельную плату, например проверить контрагентов можно на благонадежность. Вобщем счет есть, работает, вроде и писать больше нечего, все хорошо, вопросов к банку нет.

Пользуюсь сервисами "Модульбанка" уже почти три года. Всегда получал компетентный ответ по оперативным вопросам. Модуль Бухгалтерия выручает с подготовкой документов и отчетности. Удобное приложение и чат, в котором сохраняется история переписки, делают работу с банком очень гибкой и быстрой. Банк адаптируется к сложившейся обстановке оперативно открывая счета в альтернативных валютах.

В июне 23 года принял решение открыть расчётный счёт в банке и воспользоваться услугами вывода на маркетплейсы. Сразу за мной был закреплён персональный эксперт Дороговцева Галина, которая в течении всего рабочего дня была на связи, корректировала и помогала мне освоить новую сферу бизнеса. Так же в рамках пакета услуг была произведена фотосессия моего товара, сделана инфографика, RICH - контент и многое другое.

Для начинающих селлеров - это лучшее соотношение "цена-качество".

Хочу выразить благодарность, команде модульбанка.

Добрый день!

С начала года в налоговой изменились условия оплат всех налогов и их сроки, счета и так далее, самому тяжело было разобраться, но благодаря тому, что подхожу под программу бесплатный бухгалтер пользуюсь ей и хочется сказать не знаю, что бы без данной услуги делал. Быстро смогли мне обьяснить, что куда нужно отправлять как сейчас это все происходит и соответсвенно помогли все это сделать. Помощь происходит ежеквартально.

Открыл счет в 2022 году, когда начались санкции и валютные платежи перестали проводить другие банки. Крайне доволен, валютные платежи проводились в течение нескльких часов и в целом все вопросы были решаемы. Сегодня старший бизнес-ассистент Алина обрадовала меня новостью, что тем, кто проводил валютные платежи в 2022 году, предоставляется бесплатное обслуживание счета навсегда. До этого с такими щедрыми банками я не встречался. Однозначно рекомендую всем Модульбанк, отличные сотрудники и отличный сервис!

Лучший дистанционный банк, который когда либо встречал. Качественное и оперативное обслуживание, простота в удобстве.. В совокупности делает работу лёгкой и практично в любое время суток. Рекомендую утрыть счёт в модуль банке. Мне лично очень понравилось. Всем сотрудникам большое спасибо, за слаженую работу. 

Клиент Модульбанка с 2017 года, обслуживаюсь в качестве ИП. Когда открывала счет, были опасения, поскольку у банка в моем городе нет офиса в привычном смысле. Особенно это было дико тогда. 

Последний раз обращалась в поддержку семнадцатого июля 2023. Делала возврат клиенту, отправила деньги в пятницу и, естественно, они не пришли клиенту моментально. В понедельник клиент был в истерике несмотря на то, что я отправила ему платежку. Банк проверил платежку и обозначил последний срок, в течение которого должны поступить деньги. Спустя примерно час получила подтверждение - деньги пришли. 

Какой бы глупый ни был вопрос, всегда получаю четкий оперативный ответ.

15.03 общались с персональным менеджером, менеджер помог запустить процесс реабилитации, чтобы выйти из списка 764-П, так называемого нежелательного списка.   

Менеджеры сопровождают процесс на всех этапах, общались в чате и по телефону. Сотрудники банка всегда оперативно реагируют на запросы клиента. Обслуживанием довольны.

Работаю уже много лет с банком. 

У Модульбанка Самый удобный мобильный сервис из всех, что приходилось использовать в работе и в быту. 

Всегда на связи, всегда грамотные консультации от реальных людей, а не от роботов.  

Так же, банке пользуюсь услугами бухгалтерии, Вот недавно, 02.06.23 возник вопрос по моей системе налогооблажения, обратилась в чат к бухгалтеру. Специалист проконсультировал по вопросам оплаты НДС, достаточно подробно и быстро ответил на мои вопросы. 

Очень недорогое обслуживание, подходящее для таких компаний, как у меня.

Так что, на все предложения конкурентов отказыюсь, так как от добра добра не ищут.

Благодарю за честный, доступный по цене и грамотный бизнес. 

В начале июня текущего года обратился в онлайн чат по вопросу комиссии банка за вывод средств со счета ИП и обслуживания счета. Получил оперативный развернутый ответ от специалиста в чате банка. Это не первое мое обращение ранее тоже обращался в чат, очень удобный и доступный инструмент для решения возникшего вопроса. Вопрос направляется сразу к профильному специалисту, который в течение нескольких минут подключается к вопросу. Спасибо большое и процветания. 

Добрый день! Работаю с Модульбанком с конца прошлого года. Всё очень нравится. Приложение оптимизировано и очень удобно. Сотрудники банке очень оперативно реагируют на сообщения в онлайн чате и сразу приходят на помощь. 5 июня не мог отправить платёж контрагенту, написал в поддержку банка, и сотрудник Константин помог разобраться с платежом. Спасибо ему огромное! В целом отличный банк! Рекомендую!

В этот банк пришел несколько месяцев назад. У них есть курс по Маркетплейсам.

Работаю с маркетплейсами уже несколько лет, но есть пробелы, да и хотелось по-новому работать. Знания сильно расширились, много чего нового узнал. Есть некоторые тонкости, которые самостоятельно невозможно узнать. Либо нужно совершить ошибки, чтобы их узнать.

Курс очень полезный был. И проводились и зум встречи, где можно было обсудить в диалоге с кураторами вопросы.

У меня уже был выбран товар, но были сомнения… Тоже помогли их развеять. В общем мне понравилось! И обучение гораздо меньше стоит, чум у других.

А недавно в банке платежка стала 19 руб – шикарно.

Отзыв с оглядкой назад.
При вопросе открытия расчетного в счета весной 2022 столкнулся с некими проблемами.
Банк изначально выбирал Модульбанк, поскольку знаком с этим банком по прошлому опыту предпренимательства, нашел офис и приехал под самое закрытие.. Но не смотря на неудобные обстаятельства, ребята проконсультировали и вывели на правильный вектор действий, расчетный счет был успешно открыт и уже более года я довольный клиент банка. Модульбанк я когда-то нашел по первому месту рейтинга народного доверия и ни разу не усомнился в этом. Спасибо вам, надеюсь банк будет оставаться таким же клиентоориентированным. 

Обратилась 15 июня в чат банка с просьбой создать инфографику на фотографиях моего товара, помог дизайнер Александра. Результат меня полностью устроил. Сперва прислали макет на согласование, я внесла правки, к ним прислушались и в итоге все сделали именно так, как мне было нужно. Текст легко читаемый, цвета гармоничные. Бесконечно благодарна.

9 июля 2023 года (или 08-07-2023 суббота или воскресенье, на минуточку) мы запросили выпуск БГ на обеспечение заявки на участие, понимая что в выходные это сделать праткически нереально.

На сайте Модуль-банка удобно и легко заполнили всю необходимую информацию, получили проект, счёт, оплатили.

Затем связались с конкретным менджером закреплённым за нашей заявкой (в воскресенье!!!) и попросили проконтролировать и помочь гарантированно получить результат 9 июля, т.к. окончание подачи заявок на конкурс было назначено на 10/07/2023 в 7-00 мск.

Сотрудница подняла видимо всех кого могла поднять в банке, выдернула с дачи нужных людей, не знаем что ещё она сделала, но для нас она сотворила чудо и в 21-00 09-07-2023 БГ и реестровый номер БГ был у нас на руках.

Выражаем огромную благодарность сотруднице банка за проявленный великолепный, клиентоориентированный, оперативный, простой подход и человеческое понимание, за подсказанный способ ускорения процесса выпуска, за то что в конце концов мы как организация смогли поучаствовать в необходимом нам конкурсе, за то что сотрудница не стала прятаться за инструкциями и шаблонными ответами прописанными в различных скриптах. Она просто взяла и в свой выходной помогла тем кто попал в неприятную ситуацию.
Считаем что все сотрудники поучаствовавшие в решении нашей задачи достойны отдельной премии.

Благодарим вас.

Модульбанк - это банк обманщиков. Тариф селлер. Звонил специалисту с вопросом как перевести на карту деньги продавцу за товар. Сказал, что можно до миллиона в месяц без комиссии, но только по реквизитам карты, а не номеру карту или телефона. Так же спросил как положить деньги на счет для того что б заплатить таким образом поставщикам. Назвали адреса банкоматов и подсказали как правильно. Делал все по инструкции специалиста. Перевел первую сумму поставщику 276000р. И у меня сняли комиссию за это 13800р. Это бред какой-то такая комиссия. На горячей линии сказали, что по тарифу такие условия если это не торговая выручка с маркетплейса. Только когда мне много раз звонил специалист для того что б открыть счет в Модульбанке, ни раз не сказала или другие специалисты, когда уточнял про этот перевод, что СВОИ деньги, положенные своими руками на счет, переводить или снимать нельзя, только выручку. А как мне получить выручку, если я не могу закупить нормально без драконовской комиссии товар??? Что за бред. 

Спросил как мне правильно закрыть счет и снять оставшиеся 700тысяч, которые сам положил в банкомат вчера. Ответ - тоже с комиссией 5%. Офигеть просто 

Буду обращаться в правоохранительные органы. Реально обман. Просто разводилово, а никак не солидный банк.

Пользуемся услугами бухгалтерии в Модульбанке для ИП и ООО, очень довольны! 

Всегда оперативно получаем расчет и ответы по бухгалтерским вопросам. Даже помогли нам разобраться с таким зверем как ЕНС, а еще отправляют за нас всю отчетность в налоговую сами! Работают настоящие профессионалы! 

Также очень очень давольны расчетно-кассовым обсуживанием в банке, уже более 5 лет с вами! Не променяем ни на что!!