2 872 отзыва о банке «Хайс»

Осенью прошлого года я открыла ИП и встал вопрос о выборе банка. Одна знакомая порекомендовала мне Модульбанк. Я порылась в интернете, сравнила тарифы и условия с другими банками, позвонила в консультационный центр банка, все узнала и Рашида открыть свой счёт ив этом банке. Причем мне тут и ИП открыли ! Все очень, быстро, профессионально и бесплатно! Я была приятно удивлена. Никаких очередей и мытарств в налоговой, никаких ошибок с моей стороны, ТК никакого опыта и знаний по данному вопросу у меня тогда не было. И дальше банк продолжает удивлять и приятно радовать своей работой. Мобильное приложение простое и доступное, хорошо работает, все платежи уходят быстро. Любой вопрос в чате банка решается почти мгновенно, постоянно поступают предложения по упрощению работы. Бесплатно составляют отчёты и поажы в налоговую. А за небольшую плату полностью берут на себя проблемы с бухгалтерией. Мне как маленькому ИП это очень удобно. И тарифы очень разумные. Я очень рада что выбрала этот банк и всем его рекомендую !

Работаем с банком несколько лет. Обычно все нормально, иногда случаются технические проблемы, которые никто не хочет решать или которые решаются месяцами. Например:

-- делаем платежки на сайте, периодически возникают дубли номеров платежек. Но "специалисты технического отдела сообщили, что с нашей стороны ошибки нет." :) 

-- допускают номера платежек, которые включают 000, что прямо запрещено ЦБ. Обещали починить уже давненько.
-- часть возвратов по СБП некорректно отображается в системе и по АПИ как невыполненные. Проблеме более месяца, только завтраки.
-- подключение АПИ это ад. Очень плохо документированный ад, причины ошибок ищем неделями вместе с их саппортом.
-- свериться по эквайрингу невозможно. Единственное что они дают - список операций с начала времен.

а в остальном неплохой банк. 

Пользуюсь этим онлайн банком уже 8 лет и радует, что они быстро проводят платежи и быстро отвечают в чате в личном кабинете. Бухгалтерия на сайте облегчает платежи налогов, есть депозиты в разных валютах (хотелось бы чуть чуть выше процент на них). Есть СМС информирование о поступлениях и расходах и мобильная версия банка на телефон. 

07.06.2023 у меня было обращение в чат по выпуску именной корпоративной карты. Специалист подключился к чату в течение одной минуты, рассказал подробно про условия обслуживания, а также помог мне заказать карту. Заявка на выпуск корпоративной карты была оформлена в течение 15 минут с момента обращения в чат.

Работаю с Модульбанком более пяти лет. Банк ориентирован на малый Бизнес. Все заботы о финансовой отчетности и оплате налогов на себя взял Модульбанк. Банк подгатавливает платежные поручение, я только подписываю платежи. Если возникают вопросы, обращаюсь через мобильное приложение к сотрудникам банка. Быстрый отклик и понятное объяснение интересующих меня вопросов. Недавно мне понадобилось составить акт сверки с клиентом. Обратилась в банк за выпиской по счету в разрезе контрагента. В течение минуты получила выписку на электронную почту. Рекомендую этот банк всем моим клиентам.

Пользуюсь услугами Модульбанка довольно давно. Нет никаких проблем с исползованием приложения. В поддержку обращаюсь очень редко, но если приходится обращаться, то тоже радует отношение. Из последнего, это был звонок на горячую линию летом прошлого года. Интересовали условия повышенного тарифа. Менеджер подробно рассказал, в чем отличия моего тарифа и другого. Информацию предоставили подробно и понятно. Консультация заняла не более 2-3 минут. 

Обращался в чат в мобильном приложении . 

Во многих банках закрыть расчетный счет сложно. 

В модуле с таким запросом справились за пару минут . 3 февраля обратился , 3 февраля закрыли . Также открытие депозита, перевод денежных средств, ответ на запросы в чате на мой взгляд максимально оперативно! 

Удобная и практичная опция "Бухгалтерское сопровождение от Модульбанка": 31 мая 2023 Банк самостоятельно подготовил платежку на оплату 1% свыше 300 000 р. за 2022 и направил в чат мне на подписание. Здорово, что бухгалтера Банка самостоятельно отслеживают необходимость проведения различных платежей и уведомляют о наилучшем для оптимизации налогов сроке проведения. Это позволяет мне уже как 3-й год разумно экономить на налогах и не грузить себя бухгалтерской рутиной. Спасибо!

Столкнулся с необходимостью перевода валюты на свой расчетный счет другого банка в другой стране. Из немногочисленных вариантов самое выгодный был Модульбанк ( по отношению понятности, доступностности и невысокой комиссии.

Так как это делал первый раз, то все равно сомнения и уточнения возникли(указания реквизитов и банка корресподента), которые быстро решили в чате банка приложения( дали конкретные данные и цифры, сроки). За что большое спасибо

Обращение было 24.10.22

Работаем с банком больше полугода. так как много оборудования брали в лизинг, необходимо приезжать в офис и подписывать документы. Мне это неудобно из-за маленького ребенка.

Я направила обращение, и сотрудники бланка оперативно меня подключили на ЭДО, что облегчило подписание документов.
сотрудники очень быстро реагируют на любые вопросы и запросы. Советую

Сотрудничаем с банком много лет. повидали и несколько блокировок от налоговой и кассовые разрывы и прекрасные сверхприбыльные месяцы. Что меня цепляет так это то что банк индивидуально решает мои вопросы как позитивные так и негативные . Например когда была блокировка от налоговой и ее уже сняли, но пинг обычно доходит до банков в течении долгих дней. а модульбанк почти сразу же разблокировали деньги по сути практически по платежке для налоговой. Также как они сделали когда была ошибка в пенсионном и они наложили ограничения на все счета потому что не оплачены были 0,01р по несуществующему счету. Модульбанк разобрались во всем. создали счет дали туду закинуть этот несчастный рубль и разблокировали деньги. хотя бухгалтера говорили что ответ от пенсионного ждать до 30 дней. В один момент мы перенаправили часть денежного потока в другой банк чтобы получить там кредит (в модуле не было такой возможности), но и тут модуль сделал красиво спустя какое время нам позвонил менеджер и предложил кредит с лучшими условиями и мы просто вернули эту часть денежного потока в модуль. Оодним словом красавчики! спасибо. мы с вами! главное давайте нам еще кредиты когда будем расти :))) потому что это единственная причина почему вообще от вас можно перенаправить деньги в другой банк. Добавлю банально: что поддержка оперативная и индивидуальная, деньги можно снимать почти без комиссии, обслуживание дешевое, и тд. но самое важное как вы решаете проблемные ситуации а в этом вы себя зарекомендовали на отлично! 

Я начала сотрудничать с Модульбанком и не пожалела , мне рекомендовали знакомые .
Очень мне помогла сотрудница Ирина Ч-ва ., на протяжении нескольких месяцев мы сотрудничали и выходили на маркетплейс , все получилось только благодаря этому сотруднику . Хочу выразить большую благодарность за пройденную работу , вы профессионал своего дела и надеюсь в дальнейшем на вашу помощь , без вас ни как )

Мы получили блокировку он-лайн банка от финмониторинга еще при обслуживании в банке Авангард. Открыли счет в Модуле, подключили опцию Модуль БЛЭК и сотрудники банка помогли нам выйти из блокировок от финмониторинга. Я не знаю есть ли еще в каких то банках такая опция. Модуль банк очень помог в тот период и оказался единственным банком из тех в которые мы обращались который предложил помощь в нашей проблеме. Спасибо Вам огромное!! 

Два года (с момента открытия) пользуемся услугами банка, все удаленно, но все всегда оперативно. Вопросы обычно задаю онлайн в чате, отвечают быстро, круглосуточно. В последний раз обращался в декабре с вопросом о зачилсении денег из-за границы, вопрос решился минут за 20. Иногда звоню на горячую линию, там тоже все подсказывают, помогают

Обращался по подключению эквайрингу, писал в чат примерно в конце мая (30 или 31 мая). У нас новый проект, необходимо принимать платежы через сайт. Мне тут же ответили, проконсультировали. На данный момент доделываем сайт, специалист Модуль банка сбросит нам необходимую ссылку, поставим на наш сайт и процесс запущен! 

Добрый день. В Модульбанке обслуживаюсь уже почти 5 лет. 4 последних из них вообще бесплатно, т.к. в своё время подключила тариф Навсегда. Тем не менее, я не перестала быть для банка интересна, хоть фактически он с меня почти не зарабатывает.

Буквально на днях (29.05.23) , я заключила новый договор с нанимателем моей квартиры. Он оказался иностранным гражданином. И чтобы для меня не было сюрпризом, что деньги на счету не появляются быстро, я заранее отправила в чат копию договора, чтобы валютный контроль заблаговременно его принял и пропускал без проблем платежи. В 23-15 отправила, специалист ответил через минуту, что утром ответит отдел ВЭД. В 7-32 утра договор приняли!!! и утром сразу же входящий арендный платеж уже на счету. Очень впечатляет скорость.

Также, интересовалась в чате позавчера нюансами по обслуживанию карт. Специалисты очень подробно всё разъяснили в подробностях таким образом, что мне не понадобилось задавать дополнительные вопросы.

Спасибо!

Предприниматели - народ загруженный, в голове роится одновременно множество мыслей, так что неудивительно, что так случилось, что я ошибочно перевел средства с расчетного счета не на свой счет, а на расчетный счет банка Тинькофф. Да, так бывает) Очнулся, когда платежка уже была исполнена. Скорректировал платежку, чтобы деньги пришли мне на карту, но они не пришли. Подумал, было, что уже можно попрощаться с этими деньгами. Но нет, сотрудники банка оперативно после моего обращения направили в банк-получатель уточнение отдельным электронным файлом, прислали справку об этом, чем меня успокоили. Прошло буквально два дня, со мной созвонились сотрудники Тинькофф, и в этот же день деньги вернулись на мой счет. Это не первый случай, когда сотрудники Модуль-банка снимают с меня головную боль, и я очень признателен им за то, что могу делегировать важные дела.

Работой с банком доволен, операртивно отвечают в чате, также по любым вопросам можно получить ответы по телефону поддержки. Есть возможность оплатить услузи за год с хорошей скидкой. Ввели какое- времы продажу покупку валюты по практически по курсу биржи, кто работает с валютой должны оценить. Хорошо работает отдет ВЭД. Платежи в валюте доходят.

Открыл расчетный счёт полтора года назад как дополнительный. Интернет-банк оказался таким удобным, что со временем счёт стал основным. Привлекает использование мобильного банка на смартфоне, деньги всегда под рукой. Очень интересные условия обслуживания и привлекательные продукты банка ни кого не оставят равнодушным.