3 069 отзывов о банке «Хайс»

С самого начала я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания в Модульбанке. Каждый раз, когда я обращался к ним за помощью, я получал оперативный и качественный ответ.

Последний раз я обращался за помощью в чат Модульбанка в марте у меня были вопросы касательно бухгалтерского обслуживания. Я бы хотел отметить профессионализм и дружелюбие и оперативность бизнес-ассистента. И я действительно оценил его помощь и рекомендую Модульбанк всем, кто ищет банк с высоким уровнем обслуживания и профессиональными сотрудниками.

Являюсь давним клиентом Модульбанка. В прошлом году начал сотрудничать с государственными структурами, использующими услуги МСП. В этом году некоторые заказчики перешли на площадки, где для участия в тендере требуется наличие специального счета или банковская гарантия. Обратился 4 апреля 2023 года за консультацией в чат приложения Модульбанка. К сожалению открыть специальный счёт банк не может, но предоставить банковскую гарантию готов. Получил развернутую консультацию. Работниками поддержки банка доволен.  

С Модульбанком уже работаю на протяжении 4 лет. Очень нравится обслуживание. Если у меня возникают какаие-либо вопросы, я обращаюсь в поддержку, а именно просто пишу в чат , мне моментально отвечают и помогают решить проблему. Из последнего, в начале июня неверно указала реквизиты контрагента, порадоволо то, что не пришлось отменять платеж, надо было просто написать верные реквизиты в чат и все. Платеж ушел, контрагент оплату получил, я довольна!

Мы некоммерческая организация долго искали банк, который бы предложил выгодные условия обслуживания и интернет эквайринга. Модуль банк открыл счёт без визита в банк ведь у нас в регионе нет офиса. Быстро подключили эквайринг, а также приём платежей через приложение, теперь без проблем принимаем по QR коду или картой в приложении, достаточно приложить карту к смартфону (главное чтоб в телефоне функции была), также открыли валютные счета, всё отлично работает платежи уходят и приходят быстро. В общем довольны работой. Счета интегрируют с программой 1с, вся информация загружается с банка в программу. В общем рекомендуем Банк

Обслуживаемся в Модульбанке несколько лет. Достойна высокой оценки оперативность проведения платежей, наличие сервисом по депозитному размещению свободных средств и оперативная связь с сотрудниками банка по любым вопросам РКО.

В июне 2023 года, при проведении налогового платежа за третью организацию возник вопрос с суммой комиссии за данную услугу. Сотрудница банка Ксения оперативно разобралась в ситуации, нашла взаимоприемлемое решение и предложила наилучший из возможных вариантов проведения платежа. Итог- сокращение потерь на серьёзную сумму. Благодарность Ксении не только за профессионализм, но и за чуткое, человеческое отношение к 

Отличный как первый банк, встроенная бухгалтерия. Прозрачные тарифы. Всегда подробно ответят на обращение, проконсультируют по бухгалтерии. Мимнимум головной боли для предпренимателя. Удобный интерфейс. Все можно в мобильном приложении. Единственная шероховатость, что бухгалтерия была подключена после открытия р/с и декларация за прошлый периодь не попада в обслуживание. Но за доп услугу все посчитали и подготовили декларацию. Спасибо!

Добрый день. Продаю товар на Wildberries и обратился для создания описания для новой партии, так как самостоятельно это сделать не было времени. Написал в чат модуль банка, где и обслуживаюсь, примерно дней 5 назад и уже сегодня получил ответ. Моим вопросом занималась Р-ва Ирина. Огромное спасибо ей за скорость и качество выполнения задачи. Полностью доволен

Осенью прошлого года я открыла ИП и встал вопрос о выборе банка. Одна знакомая порекомендовала мне Модульбанк. Я порылась в интернете, сравнила тарифы и условия с другими банками, позвонила в консультационный центр банка, все узнала и Рашида открыть свой счёт ив этом банке. Причем мне тут и ИП открыли ! Все очень, быстро, профессионально и бесплатно! Я была приятно удивлена. Никаких очередей и мытарств в налоговой, никаких ошибок с моей стороны, ТК никакого опыта и знаний по данному вопросу у меня тогда не было. И дальше банк продолжает удивлять и приятно радовать своей работой. Мобильное приложение простое и доступное, хорошо работает, все платежи уходят быстро. Любой вопрос в чате банка решается почти мгновенно, постоянно поступают предложения по упрощению работы. Бесплатно составляют отчёты и поажы в налоговую. А за небольшую плату полностью берут на себя проблемы с бухгалтерией. Мне как маленькому ИП это очень удобно. И тарифы очень разумные. Я очень рада что выбрала этот банк и всем его рекомендую !

Работаем с банком несколько лет. Обычно все нормально, иногда случаются технические проблемы, которые никто не хочет решать или которые решаются месяцами. Например:

-- делаем платежки на сайте, периодически возникают дубли номеров платежек. Но "специалисты технического отдела сообщили, что с нашей стороны ошибки нет." :) 

-- допускают номера платежек, которые включают 000, что прямо запрещено ЦБ. Обещали починить уже давненько.
-- часть возвратов по СБП некорректно отображается в системе и по АПИ как невыполненные. Проблеме более месяца, только завтраки.
-- подключение АПИ это ад. Очень плохо документированный ад, причины ошибок ищем неделями вместе с их саппортом.
-- свериться по эквайрингу невозможно. Единственное что они дают - список операций с начала времен.

а в остальном неплохой банк. 

Пользуюсь этим онлайн банком уже 8 лет и радует, что они быстро проводят платежи и быстро отвечают в чате в личном кабинете. Бухгалтерия на сайте облегчает платежи налогов, есть депозиты в разных валютах (хотелось бы чуть чуть выше процент на них). Есть СМС информирование о поступлениях и расходах и мобильная версия банка на телефон. 

07.06.2023 у меня было обращение в чат по выпуску именной корпоративной карты. Специалист подключился к чату в течение одной минуты, рассказал подробно про условия обслуживания, а также помог мне заказать карту. Заявка на выпуск корпоративной карты была оформлена в течение 15 минут с момента обращения в чат.

Работаю с Модульбанком более пяти лет. Банк ориентирован на малый Бизнес. Все заботы о финансовой отчетности и оплате налогов на себя взял Модульбанк. Банк подгатавливает платежные поручение, я только подписываю платежи. Если возникают вопросы, обращаюсь через мобильное приложение к сотрудникам банка. Быстрый отклик и понятное объяснение интересующих меня вопросов. Недавно мне понадобилось составить акт сверки с клиентом. Обратилась в банк за выпиской по счету в разрезе контрагента. В течение минуты получила выписку на электронную почту. Рекомендую этот банк всем моим клиентам.

Пользуюсь услугами Модульбанка довольно давно. Нет никаких проблем с исползованием приложения. В поддержку обращаюсь очень редко, но если приходится обращаться, то тоже радует отношение. Из последнего, это был звонок на горячую линию летом прошлого года. Интересовали условия повышенного тарифа. Менеджер подробно рассказал, в чем отличия моего тарифа и другого. Информацию предоставили подробно и понятно. Консультация заняла не более 2-3 минут. 

Обращался в чат в мобильном приложении . 

Во многих банках закрыть расчетный счет сложно. 

В модуле с таким запросом справились за пару минут . 3 февраля обратился , 3 февраля закрыли . Также открытие депозита, перевод денежных средств, ответ на запросы в чате на мой взгляд максимально оперативно! 

Удобная и практичная опция "Бухгалтерское сопровождение от Модульбанка": 31 мая 2023 Банк самостоятельно подготовил платежку на оплату 1% свыше 300 000 р. за 2022 и направил в чат мне на подписание. Здорово, что бухгалтера Банка самостоятельно отслеживают необходимость проведения различных платежей и уведомляют о наилучшем для оптимизации налогов сроке проведения. Это позволяет мне уже как 3-й год разумно экономить на налогах и не грузить себя бухгалтерской рутиной. Спасибо!

Столкнулся с необходимостью перевода валюты на свой расчетный счет другого банка в другой стране. Из немногочисленных вариантов самое выгодный был Модульбанк ( по отношению понятности, доступностности и невысокой комиссии.

Так как это делал первый раз, то все равно сомнения и уточнения возникли(указания реквизитов и банка корресподента), которые быстро решили в чате банка приложения( дали конкретные данные и цифры, сроки). За что большое спасибо

Обращение было 24.10.22