3 069 отзывов о банке «Хайс»

Работаем с банком больше полугода. так как много оборудования брали в лизинг, необходимо приезжать в офис и подписывать документы. Мне это неудобно из-за маленького ребенка.

Я направила обращение, и сотрудники бланка оперативно меня подключили на ЭДО, что облегчило подписание документов.
сотрудники очень быстро реагируют на любые вопросы и запросы. Советую

Сотрудничаем с банком много лет. повидали и несколько блокировок от налоговой и кассовые разрывы и прекрасные сверхприбыльные месяцы. Что меня цепляет так это то что банк индивидуально решает мои вопросы как позитивные так и негативные . Например когда была блокировка от налоговой и ее уже сняли, но пинг обычно доходит до банков в течении долгих дней. а модульбанк почти сразу же разблокировали деньги по сути практически по платежке для налоговой. Также как они сделали когда была ошибка в пенсионном и они наложили ограничения на все счета потому что не оплачены были 0,01р по несуществующему счету. Модульбанк разобрались во всем. создали счет дали туду закинуть этот несчастный рубль и разблокировали деньги. хотя бухгалтера говорили что ответ от пенсионного ждать до 30 дней. В один момент мы перенаправили часть денежного потока в другой банк чтобы получить там кредит (в модуле не было такой возможности), но и тут модуль сделал красиво спустя какое время нам позвонил менеджер и предложил кредит с лучшими условиями и мы просто вернули эту часть денежного потока в модуль. Оодним словом красавчики! спасибо. мы с вами! главное давайте нам еще кредиты когда будем расти :))) потому что это единственная причина почему вообще от вас можно перенаправить деньги в другой банк. Добавлю банально: что поддержка оперативная и индивидуальная, деньги можно снимать почти без комиссии, обслуживание дешевое, и тд. но самое важное как вы решаете проблемные ситуации а в этом вы себя зарекомендовали на отлично! 

Я начала сотрудничать с Модульбанком и не пожалела , мне рекомендовали знакомые .
Очень мне помогла сотрудница Ирина Ч-ва ., на протяжении нескольких месяцев мы сотрудничали и выходили на маркетплейс , все получилось только благодаря этому сотруднику . Хочу выразить большую благодарность за пройденную работу , вы профессионал своего дела и надеюсь в дальнейшем на вашу помощь , без вас ни как )

Мы получили блокировку он-лайн банка от финмониторинга еще при обслуживании в банке Авангард. Открыли счет в Модуле, подключили опцию Модуль БЛЭК и сотрудники банка помогли нам выйти из блокировок от финмониторинга. Я не знаю есть ли еще в каких то банках такая опция. Модуль банк очень помог в тот период и оказался единственным банком из тех в которые мы обращались который предложил помощь в нашей проблеме. Спасибо Вам огромное!! 

Два года (с момента открытия) пользуемся услугами банка, все удаленно, но все всегда оперативно. Вопросы обычно задаю онлайн в чате, отвечают быстро, круглосуточно. В последний раз обращался в декабре с вопросом о зачилсении денег из-за границы, вопрос решился минут за 20. Иногда звоню на горячую линию, там тоже все подсказывают, помогают

Обращался по подключению эквайрингу, писал в чат примерно в конце мая (30 или 31 мая). У нас новый проект, необходимо принимать платежы через сайт. Мне тут же ответили, проконсультировали. На данный момент доделываем сайт, специалист Модуль банка сбросит нам необходимую ссылку, поставим на наш сайт и процесс запущен! 

Добрый день. В Модульбанке обслуживаюсь уже почти 5 лет. 4 последних из них вообще бесплатно, т.к. в своё время подключила тариф Навсегда. Тем не менее, я не перестала быть для банка интересна, хоть фактически он с меня почти не зарабатывает.

Буквально на днях (29.05.23) , я заключила новый договор с нанимателем моей квартиры. Он оказался иностранным гражданином. И чтобы для меня не было сюрпризом, что деньги на счету не появляются быстро, я заранее отправила в чат копию договора, чтобы валютный контроль заблаговременно его принял и пропускал без проблем платежи. В 23-15 отправила, специалист ответил через минуту, что утром ответит отдел ВЭД. В 7-32 утра договор приняли!!! и утром сразу же входящий арендный платеж уже на счету. Очень впечатляет скорость.

Также, интересовалась в чате позавчера нюансами по обслуживанию карт. Специалисты очень подробно всё разъяснили в подробностях таким образом, что мне не понадобилось задавать дополнительные вопросы.

Спасибо!

Предприниматели - народ загруженный, в голове роится одновременно множество мыслей, так что неудивительно, что так случилось, что я ошибочно перевел средства с расчетного счета не на свой счет, а на расчетный счет банка Тинькофф. Да, так бывает) Очнулся, когда платежка уже была исполнена. Скорректировал платежку, чтобы деньги пришли мне на карту, но они не пришли. Подумал, было, что уже можно попрощаться с этими деньгами. Но нет, сотрудники банка оперативно после моего обращения направили в банк-получатель уточнение отдельным электронным файлом, прислали справку об этом, чем меня успокоили. Прошло буквально два дня, со мной созвонились сотрудники Тинькофф, и в этот же день деньги вернулись на мой счет. Это не первый случай, когда сотрудники Модуль-банка снимают с меня головную боль, и я очень признателен им за то, что могу делегировать важные дела.

Работой с банком доволен, операртивно отвечают в чате, также по любым вопросам можно получить ответы по телефону поддержки. Есть возможность оплатить услузи за год с хорошей скидкой. Ввели какое- времы продажу покупку валюты по практически по курсу биржи, кто работает с валютой должны оценить. Хорошо работает отдет ВЭД. Платежи в валюте доходят.

Открыл расчетный счёт полтора года назад как дополнительный. Интернет-банк оказался таким удобным, что со временем счёт стал основным. Привлекает использование мобильного банка на смартфоне, деньги всегда под рукой. Очень интересные условия обслуживания и привлекательные продукты банка ни кого не оставят равнодушным.

много лет работаю с Модульбанком, особенно помогает услуга Бухгалтера в банке. В марте 2023 года обновил доверенность, сотрудники оперативно провели сверку с ФНС по моему ИП.
работа службы поддержки также полностью устраивает. Все вопросы решаются оперативно и качественно.
могу рекомендовать банк для работы с юридическими лицами и ИП. 

Добрый день! Сотрудничаю с МОДУЛЬБАНК уже более 5 лет , открытие счёта прошло легко, удобные тарифы за обслуживание счета, вежливые и грамотные сотрудники, всегда на связи 24/7 , при переходе на ЕНП 27.03.2023 года обратилась на горячую линию банка за помощью создания платежа в бюджет , сотрудник мне грамотно все объяснил, платёж прошёл, деньги поступили на счёт. Всем рекомендую этот банк !

Сняла деньги с карты Модульбанка, не взяла их из банкомата и УШЛА. Буквально через 5 минут я поняла, что оставила деньги и вернулась к банкомату. Благодаря слаженной командной работе Модульбанка мне вернули деньги на счёт! В контакт центре меня проконсультировали, сообщили дальнейшие действия, приняли заявление через ассистента в мобильном приложении и далее ассистент координировал работу.

Спасибо!

Являюсь клиентом банка с 2018 года и постоянно общаюсь с поддержкой Модульбанка в чате. Несколько месяцев назад консультировалась с бухгалтерами банка по поводу перехода на самозанятость сохранением статуса ИП. Операторы четко ответили на вопросы по поводу сохранения р/с, сдачи декларации, дальнейшего обслуживания. По итогу решила остаться в качестве ИП в Модульбанке. Устраивают тарифы обслуживания, навигация приложения и сайта, скорость ответов сотрудников. 

Работаю с Модульбанк с самого открытия моего ИП, все взаимодействия, кроме начального открытия счета - удаленно. 

Есть удобный бухгалтерский сервис, позволяющий не иметь личного бухгалтера в ИП. 

Очень удобно и надежно, особенно в текущее сложное время. 

Консультируют по всем вопросам, возникающим у моего бизнеса, помогают найти удобные решения.

Перевел уже нескольких друзей-ИП из других банков сюда. Так что рекомендую!

06.04.23 обратился в чат, возник вопрос по реквизитам Налоговой. Бухгалтер подключился к чату оперативно, подсказал, что произошли изменения от 01.01.23 в реквизитах ФНС для оплаты налогов и взносов. Консультация продлилась не более 5 минут. В очередной раз консультация специалистов Модуль банка была на высшем уровне и что не мало важно - оперативно. 

Являюсь чуть больше двух лет клиентом банка Модуль. За все время спорных или чего хуже неразрешимых ситуаций с банком не возникало. В целом доволен, но стоит отметить, что этот банк не основной у нас. В поддержку в чат пишу не часто, но все решается оперативно и просто. В последний раз обращался в марте этого года, так как не смог оплатить тариф на год. Написал 31марта в чат, Анна из поддержки сама мне все подключила. Рекомендую одним словом.

Добрый день! Сегодня 30.05.2023г возник вопрос с пополнение специального счета в стороннем банке, по предоставленным реквизитам, самостоятельно по QR-коду внести деньги не получилось, обратился через мобильное приложение в чат Банка с данной просьбой подготовить платежное поручение и был готов оплатить комиссию. Оператор Ангелина, оперативно погрузилась в мою проблему, смогла указать на допущенные ошибки и дала верные рекомендации, после получилось провести оплату за что я искренне хочу поблагодарить , за клиентоориентированность и за понимание, что нужно дорожить клиентом ! 

При любом обращении в банк через чат в мобильном приложении, все вопросы решались оперативно, ответы и разъяснения всегда понятно описаны. За 5 лет использования счета для ИП желания поменять банк не возникало, прозрачные условия по банковскому обслуживанию, общение с представителями в очном режиме также на уровне.