2 872 отзыва о банке «Хайс»

Здравствуйте. Работаю с Модульбанком более 3-х лет. Очень удобный кабинет, удобно делать платежи, всегда оперативно получаю поддержку по все вопросам. Объясняют четко и понятно. Очень удобный кабинет в мобильном приложении. Не так давно у меня были вопросы и по валютным операциям, все подробно объяснили. 

Всем рекомендую. 

С самого открытия ИП являюсь клиентом Модульбанка. Торгую на маркетплейс, у банка очень хорошие тарифы с низкими комиссиями по выводу средств, что очень важно! Также подключила бухгалтера и не переживаю за вовремя сданную и корректную отчетность. В последний раз 22 марта делала запрос на уточнение по платежам на страховые взносы, специалист ответил в чате в течении 5 минут и все разъяснил. Планирую и дальше оставаться клиентом данного банка.

Задача - пройти ВК , поставить контракт на учет и сделать платеж в Казахстан. На все - 1-3 дня.

После открытия счета , 20 марта обратился в чат придложения для постановки контракта на учет. Сначала специалист ВК отнесся к моей теме формально ( а контракт сложный весьма) и я ожидал, как итог этого, срыва сделки. Написал письмо-просьбу помочь управляющему директору Модульбанка и, камк ни странно, получил быстрый ответ от бизнес-ассистента по управлению клиентским опытом - мой контракт рассмотрят в течение дня! В итоге все получилось хорошо и в нужные мне сроки платеж ушел контрагенту. 

спасибо!

Хочу поблагодарить команду модуль банка, ребята оперативно решают вопросы по вознкающим ситуаиям. Порадовала опреативная обратная свзяь, В сложившейся ситуации, на тему открытия валютных счетов в непопулярных валютах. Так же отмечу, что открытие и ведение валютных счетов в банке происходит совершенно бесплатно. Это очень удобно. Спасибо. Успехов и развития!

Модуль банк мне помог с неправильными платежами. Оплатила не по тем реквизитам, испугалась, тк деньги ушли уже. Учитывая специфику работы, туризм, нужно оплатить день в день, как раз рос курс доллара сильно в сентябре. Оплачивала под вечер и сильно разволновалась. По чату связалась с сотрудниками, сделали уточнение платежа. Контрагент через 15 мрнут подтвердил, что платёж прошел. Спасибо

До открытия расчетного счета для ИП выбрала Модульбанк, и уже более 3-х лет являюсь бессменным клиентом банка. При выборе ориентировалась на тарифный план, который более выгоден, чем в других банках. На тот момент ещё действовало предложение о годовом бесплатном бухгалтерском обслуживании, что тоже было приятным бонусом. Хочу отметить оперативность сотрудников банка в решении возникающих вопросов. В дальнейшем менять обслуживающий банк не планирую, все устраивает.  

В начале февраля 2023 года появилась необходимость открыть счет в Гурзинских Лари. Как оказалось, в Модульбанке не задолго до этого появилась такая возможность. Самостоятельно счет открыть не получилось, да и было много вопросов по тарифу и обслуживанию такого счета. Обратилась в службу поддержки через он-лайн чат в личном кабинете. Сотрудники банка операвтино ответили на все мои вопросы, условия мне подходили и я открыла счет в Грузинских Лари, что в текущих условиях возможно всего в нескольких банках. Очень удобно и оперативно!

Спасибо сотрудникам Модульбанка за оперативные ответы в чат. Обращалась 29-го марта по вопросу подключения онлайн-бухгалтера. Проконсультировали за 10 минут. В связи с частичным переходом на патент, мне объяснили, что нужно изменить в договоре с одним из подрядчиков, чтобы иметь возможность подключить услугу бесплатного бухгалтера. 

Здравствуйте.

Выводил собственные средства со счета ИП в МодульБанке на счет физ лица в другой банк. В платежке совершил досадную ошибку и в отчетсве вместо "ович" написал "овтч". Списавшись в чате с сотрудником решили, что необходимо совершить уточнение платежа, дабы банк получатель зачислил деньги. После уточнения платежа деньги всё же вернулись обратно на расчетный счет ИП. При повторной отправке средст комиссия за перевод должны была увеличится в 4 раза, т.к. первоначальный "неудачный" перевод израсходовал лимиты, по которым комиссия минимальна. В чате попросил разрешить эту ситуацию, так как уточнение я все же сделал, а заново отправлять средства да ещё и с увеличенной в 4 раза комиссией не хотелось. Мой диалог перевели на старшего бизнес-ассистента Ирину, которая сообшила мне, что передала мой запрос на уменьшение комиссии своим коллегам. Через некоторое время Ирина сообщила, что лимиты уменьшены до нуля, а комиссия за первый "неудачный" перевод отменена. Таким образом я перевель свои средства так, будто не было этого первого раза. Выражаю свою благодарность банку и в частности Ирине за опреативное и положительное для меня решение сложившейся ситуации!

Привет!

Я достаточно много лет клиент Модульбанка, а если честно с их месяца открытия, банк всегда хвалил и рекомендовал друзьям, но вот уже второй месяц их система на одном из юр. лиц делает "забавный" момент - каждого первого числа банк при попытке списать абонентскую плату - отключает мне доступ на отправку платежей, хотя внимание - счет с положительным остатком достаточным для абонентки и никаких ограничений на юр.лице нет. И только по запросу в службу поддержки, получив ответ "разберемся до завтра в первой половине дня" они снимают абонентку и разрешают проводить платежи. Первый раз я подумал это баг, а второй месяц это уже тенденция :) 

Банк предложил оставить честный отзыв за 2 месяца обсуживания на моем тарифе.
Почему бы и нет, я и так всем рекомендую услуги Модуля, по крайней мере как для персонального бизнеса без сотрудников - очень удобный налоговый счет и электронная бухгалетрия. Пользуюсь услугами банка с 2018 года.
Одной из основных причин выбора была онлайн бухгалтерия.
Видел что в отзывах многим не нравится блокировка налоговых денег на отдельном счету, в то время как для меня это крайне удобны формат, когда мне даже не дают деньги, которые потом надо будет заплатить, понимаю что математически это не верно и бизнесу эти деньги лучше вкладывать в себя или на вклады, но для меня это наоборот крайне удобно. Также радует работа, оперативность и компетентность бухгалтерии.
Для примера.
Несколько дней назад бухгалтер в формате рассылки в чат присылает предложение оплатить в виде доп услуги оформление МЧД (Электронная сдача отчетности МЧД). На мой вопрос что это такое и зачем мне это в чат подключился человек и прямо и развернуто сказал, что ни зачем, если мне не требуется запрашивать выписки и справки из налоговой или если я не попадаю в выборку Росстата (слава богу нет). Если все это мне не надо, то МЧД мне потребуется только в 2024ом. Также прислали ссылку и краткую инструкцию как проверить попадаю ли я в выборку Росстата, за что отдельный плюс. Вцелом крайне доволен банком, не смотря на сильно изменившиеся условия с 2018 года (в основном уменьшились лимиты на вывод и подросли проценты), но было бы наивно ожидать от банка сохранения прежних условий, на которых они привлекали клиентов в нынешней экономической обстановке.

Никому не советую с ними работать... Особенно не покупайте у них кассу! Приложение сырое, синхронизация с Моим Складом работает ужасно.... Могут просто взять и отключить кассу в любой момент... Как это сделали мне... на р/с деньги были... но они не смогли или забыли их списать.... и просто отключили кассу.... Магазин в простое, работать не может... Тех проддержка вопрос не решает, перекидвают от одного срециалиста к другому... Если бы не фискальник на 36 месяцев, ушла бы давно в другой банк!! Сейчас считаю дни до окончания...

Если вы цените своё время, никогда не работайте с Модульбанком!!!!

Обсулуживаюсь в модуль банке с 2018 года - расчетный счет ИП и бухгалтерские услуги. Сейчас произошли перемены в системе налогообложения, в январе этого года обращалась к бухгалтерам в чате мобильного приложения с вопросами по нововведениям, помогли, все подробно объяснили. Вообще с налоговой отчетность, которую ведут бухгалтера в этом банке, за эти года не было проблем, и на все вопросы оперативно отвечают, считаю качественное обслуживание клиентов одним из самых важных моментов (не только в банковской сфере). Поэтому сколько ни было предложений от других банков, желания менять банк не было и нет. 

Работаем с Модуль банком с 2018 года. На все вопросы в чате отвечают оперативно. 

Большое спасибо, что помогли разобраться с единым налоговым платежом и при помощи одной кнопки в мобильном приложении оплатить налог. Онлайн поддержки в чате ставим Отличную оценку. 

Тарифы на обслуживание очень доступные для малого бизнеса.

Много лет уже сотрудничаю с этим банком.Никаких нареканий к работе с банком не было.Когда возникают вопросы ,ассистенты быстро отвечают в чате и помогают. Я считаю, что для ИП сдесь выгодные условия и всегда оказывается помощь,когда возникают вопросы.Я очень довольна банком и работой ассистентов.Рекомендую!!!

Несколько раз обращался сегодня в поддержку Модульбанка - быстро решили вопросы, менеджер отвечал в течение 2х минут. Последнее обращение было в отдел 01.04.2023 г. и хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за оперативность в решении проблемы! Приятно работать с грамотными специалистами. Модульбанк лучший банк для бизнеса. 

Являюсь ип и клиентом банка уже несколько лет, в этом году подключила опцию бесплатная бухгалтерия. Гора с плеч - теперь не нужно париться по поводу налогов и взносов. 

До этого постоянно налоговая что-то от меня хотела - то недоплатила, то реквизиты не те.. 

А теперь я только подписываю платёжки, и больше не трачу на это время. 

В феврале этого получила первую заполненную сотрудниками банка декларацию, скоро буду подавать.

Очень порадовало, что сотрудник Ксения сама заметила, что нужно уточнить реквизиты, по которым я самостоятельно оплачивала 1% свыше 300 тыс. за 2022 (когда опция ещё не была подключена), написала мне об этом и выслала все документы. Я очень благодарна за это, ведь иначе опять были бы проблемы!

Пользуюсь этим банком с 2015 года. Все утраивает. Эквайрин на 3х точках от этого банка. Но первый обьект подключали в 2016 году и сам терминал старый. Начинает глючить. Хочу отметить, что всегда отвечают быстро. Мы перезагружаем его. Дальше сотрудники обновляют данные сим-карты. Далее выполняю все их инструкции и терминал снова "живет". Так было уже несколько раз. Ребята знают свое дело!

Радует интерфейс, оперативный чат, моментальные платежи, особые функции. Клиентоориентированность 5+, надежный партнер с качественными функциями!