381 отзыв о банке «Хайс»

В МодульБанк профессиональная команда специалистов. Оперативное реагирование на возникающие вопросы, удобная навигация, профессиональный подход. Каждое обращение через интернет или онлайн-банк приложение персонально обрабатывается, выдаются решения или квалифицированная консультаци. Есть возможность подключить дополнительные опции, упрощающие работу бизнеса для новичков.

Добрый вечер 

думаю мы угадали с обращением 10.06.24 к менеджеру модульбанка по гор. , линии за помощью и консультацией , какой программой банка можно воспользоваться по работе на маркетплейсе озон . Выбрали часовую консультацию с видио конференцией . Заранее отправили интересующие нас вопросы в количестве 18 шт и ссылку нашего магазина по продаже футболок оверсайз с нашими принтами с учетом что мы всего три недели как вышли на продажи , согласовали видио конференцию на 17.06. На 10 утра . главный вопрос - почему наша карточка не выходит в топы , как правильно работать с рекламой , оценить работу нашего магазина , оценить фото и видио материал . Как работает seo. Так мы познакомились с Анной , и всего за час получили от неё полные квалифицированные ответы на все наши 18 вопросов и главный , что нужно усилить фото контент на карточке , лучше следить за динамикой продаж при условиии сменв условий рекламы , акций , изменения цены с мелким шагом и многое другое . Получили подсказку по расширению номенклатуры магазина ( не в разделе одежда ) для более быстрого продвижения магазина . так же на какие программы банка стоит обратить внимание . Большое спасибо, все прошло на высоком уровне . 

Коллеги, доброго дня. Нам не повезло найти в штат нормального бухгалтера, отчего долгое время мы терпели боль и страдания. От отчаяния решили попробовать Модульбухгалтерию.
И в этом месте нас настиг успех. Нам выделили персонального менеджера, который распределяет наши задачи по своей команде. Как результат у нас всё во-время и всё правильно подаётся и платится. Более того, всегда терпеливо, спокойно и со ссылками на нормативные документы разъяснят, как правильно поступить в той или иной ситуации. Мы продолжаем получать требования от ИФНС, но теперь они связаны не с нашими ошибками, а с недочётами у контрагентов, на что Модульбухгалтерия своевременно готовит соответствующие ответы. И всё это по стоимости, несопоставимой с расходами на штатного бухгалтера. Я публично благодарю команду Модульбухгалтерии за сотрудничество и рассчитываю на них впредь.

Работой с Модуль банком я довольна. Открывала ИП, счет, передала бухгалтерию. На всех этапах мне помогали, по шагам объясняли какие документы прислать, где их найти, где сделать ЭЦП и тд. Так же все текущие вопросы оперативно решаются. Очень довольна, буду и дальше работать с этим банком. Рекомендую всем, кто собирается открывать ИП.

Девушка Александра. 15.06 2024г. В 12 часов дня разложили по полочкам объяснила как что делать и куда нажимать. Побольше Вам таких сотрудников как Александра. Были проблемы с оплатой помогла ввести все данные в режиме разговора по телефону . Молодец, терпеливая, отзывчивая, очень приятная в общении .

Подключил cafe-store где можно заказывать разную продукцию для кофеен и эквайринг под 0%. 15 апреля обращался за помощью чтобы решить вопрос по эквайрингу и по заказу с платформы cafe store. Нравится, что всегда оперативно отвечают на вопросы. На платформе выгоднее покупать кофе, стаканчики, десерты для кофейни. 

Работаю с Модульбанком по программе маркетплейс. Замечательно, помогают с ведением бизнеса и отчетности. Предоставили маркетэксперта Марию, ей отдельная благодарность! Специалист просто супер! Все расскажет, объяснит как правильно сделать, просто молодец! А еще меня терпит, и по три раза все растолковывает.😂

Побольше таких кадров надо растить. 

Поддержка тоже адекватная, всегда на связи. 

В общем я всем доволен, рекомендую. 

Банку удачи и проветания! 

Спасибо за Марию!!! 😊

Хочу сказать Анне большое спасибо за консультацию! Нужно было посчитать юнит-экономику по магазину. Считаю, что цена в 2500 рублей за такое более, чем оправдана) глобально я почти на все вопросы знал ответы, но АВС-анализ который был проведен мне реально должен помочь в работе на перспективу! Думаю в дальнейшем закажу полный аудит магазина при необходимости, ну и вообще буду знать, что есть куда обратиться! Дата обращения - 31.05.2024, дата консультации - 07.06.2024. Я выбирал ваш банк как раз за экосистему в поддержке селлеров, в данном случае это полностью оправдывает мои ожидания!

Являюсь относительно опытным пользователем платформы КафеСтор и клиентом Модульбанка. К моему сожалению, из-за обстоятельств с первой локации моей кофени пришлось переехать, запланировал на майские праздники.

На новом месте, мне в срочном порядке потребовалось несколько новых позиций из оборудования  для открытия кофейни.

Отправил запрос 27 апреля, а это суббота на секундочку, а с 27 апреля по 1 мая вся страна на праздниках, в 99% в других банках мне бы просто не ответили, но Модуль это и есть 1% который принял молниеносно заявку к рассмотрению и уже 2 мая в первый рабочий день подготовили все документы и нашли все позиции по оборудованию что я искал по всей Москве.

3 мая доехал до офиса Кафестор, подписал все необходимые бумаги и теперь внимание, в этот же день мне на точку уже было отгружено оборудование! 

Я не знаю как ребята это делают, но это очень круто и достойно похвалы высшей степени!

От заявки до доставки прошло 2.5-3 дня, покажите кто ещё так может кроме Модульбанка и платформы Кафестор!

Отдельная благодарность Наталье, за поддержку в чате банка и оформление документов в супер быстром режиме.

Алексею из команды Кафе-тех, за экстренный поиск оборудования в праздники.

Ну и конечно Владиславу который запустил и довёл до конца весь процесс, ведь именно его я случайно (к моему счастью) застал в офисе Кафестора после 17 вечера в субботу 27 числа))

Ребята, большое спасибо за то что вы делаете для кофейных предпринимателей!

Работаю с Модульбанком с 2017 года. Тогда же подключил Модульбухгалтерию. Тогда было бесплатно - сейчас 16 тыс. руб. Надеюсь, что увеличение стоимости позволит НЕ уронить качество сотрудников Модульбухгалтерии.

Общее впечатление - ОК. С расчетом налогов и подачей отчетности справляются. Особенно с переходом на ЕНС. Можно задавать и более сложные вопросы, но для качественных, подробных ответов нужно оплачивать выделенного Главбуха))

Опишу последний чат с бухгалтером. Удобно что в л/к Модульбанка.
Получил уведомление об исчисленных суммах налогов за 1 кв 2024. Вообще было ничего не понятно:
- почему не нужно платить УСН за 1 квартал;

- почему не нужно подавать уведомление на фиксированные взносы.
- почему налог 1% можно оплатить позже.

Бухгалтер в чате подробно (с цифрами) ответила на все вопросы. Во всех тонкостях я так и не разобрался. Ну может и не надо. Главное - бухгалтер подтвердил нужный мне таргет по % налогов. Надеюсь так и получится по результатам года.

На основании присланных от Модульбухгалтерии (PDF и XML) сделал руками уведомление об исчисленных суммах налогов в л/к налоговой. XML можно отправить и через сервисы обмена, типа Астрал (для клиентов Модульбухгалтерии обсуживание бесплатно).

ВНИМАНИЕ всем Комиссия банка при переводе!! 160 тыс рублей 

Комиссия банка 160 тыс при переводе с другого расчетного счета нашей организации

Был заключен договор банковского обслуживания и 24 мая 2024 года при отправке средств с нашего счета в другом банке в связи с закрытием , за входящий перевод МОДУЛЬБАНК списали комиссию 160 тыс руб ! До этого уточняли на горячей линии где сказали что комиссия за перевод средств со счета на счет отсутствует, дезинформировали

НАИМЕНОВАНИЕ СПИСАНИЯ - Комиссия за зачисление денежных средств, поступающих в рамках перевода остатков в связи с закрытием счета/счетов в сторонних кредитных организациях. Сумма не 100 руб а 160000 руб !

Более того, перед осуществлением перевода денежных средств, мы ознакомились с основными тарифами банка, где ничего не сказано про комиссию 5 % ( но позже как сказали в чате ) есть какой то пункт в сборнике тарифов, при переводе средств на счёт в Модульбанк — банк списывает 5%. ГОСПОДА БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ- 5%. в нашем случае 160 000 руб .

Модуль банк не оказал никаких услуг по банковскому обслуживанию, средства списаны и не возвращаются , переписка в чате ни чего не дает.

18.03.2024г. в рамках оказания услуг в области налогового регулирования обратились в Модульбухгалтерию, нам надо было создать и обработать декларацию и данные для вычета налога, а затем предоставить всё в ФНС. Бизнес-ассистент, Ирина и бухгалтер, Анна, очень помогли нам сформировать и предоставить в ФНС декларацию точно в срок в соответствии с налоговыми требованиями. Большое спасибо.

Делюсь приятным опытом взаимодействия с Модульбанком.

Открыл счет в Модульбанке 19 марта, чтобы покупать в их Cofestore качественные сорта кофе со скидкой. Через месяц мне предложили стать партнером и привлекать новых клиентов за вознаграждение. Я состою в сообществе коллег по вендингу, которым предложил открыть счет в Модульбанке, так же как и я - из-за отличных условий по покупке ингредиентов по ценам ниже чем на маркетплейсах.

Мои коллеги и я довольны наличием возможности покупать расходники дешевле, я - еще и получаю агентское вознаграждение за привлечение, банк - что получил новых лояльных клиентов.

Нравится, что быстро отвечают , оперативно дают ответы и делают закрывающие документы , консультируют по вопросам бухгалтерии , кадрового делопроизводства и по воинскому учету. Срочно понадобилось сделать 23 закрывающих документа , обратилась в чат и оперативно их получила в течение часа. Не пришлось долго ждать . 

Хотел бы поблагодорить службу поддержки Модульбанка! При возникновении любых вопросов по работе с интернет банком обращаешься в чат поддержки и тебе моментально отвечают. Как физическое лицо не редко обращаюсь в различные чаты банков, но такой скорости ответа нет ни у одного банка. Из последних случаев, 23 мая 2024 года возник вопрос по уплате налога. Со своей стороны направил запрос уточнение, на чтто получил максимально развернутый ответ с сроками оплаты налога и что они все сделают за меня, мне ничего даже делать не требуется. А все это входит в обслуживание р/с у них. Если у Вас кафе или кофейня, лучшего банка просто не найти. 

Подключил Модульбухгалтерию на премиальном обслуживании. Доволен, есть персональный консультант, который всегда в курсе и может оперативно ответить на все вопросы. Помогли разобраться с ситуацией, возникшей в конце апреля. Налоговая затребовала пояснение о несоответсвии полученной прибыли и поданной декларации (не учли ошибочного платежа с дальнейшим возвратом). Отправили в налоговую пояснение. Мое участие даже не понадобилось. Спасибо большое.