Я давно слышала про банк Металлинвест, мне его советовала начальница по работе. Я являюсь клиентам по вкладам в Сбербанке , у меня подходит срок по вкладам , я решила проанализировать все банки и в начале декабря посетила банк Металлинвест на Добролюбова. Специалист Валентина К-ко меня проконсультировала по всем вкладам, ответила на абсолютно все мои вопросы, посчитала %, которые я на  момент окончания получу, рассказала, что можно подключить бесплатную услугу  с помощью которой я могу сидя дома пользоваться своим вкладом, про бесплатную карту ко вкладу, которую могу получить. При открытии вклада в другом банке  сотрудники ничего не рассказывают и не объясняют. Просто открыл вклад и ушел. А Валентина настолько все доступно и четко рассказала, посоветовала самый лучший вклад. Очень благодарна ей, очень приятно было с ней общаться. Обязательно приду к ней на открытие вклада, после окончания вклада в Сбербанке.

Сегодня в очередной раз была в отделении банка Металлинвест остужевский пополняла вклад. Хочу выразить свою благодарность специалисту банка Валентине К-ко, с которой давно работаю! Всегда быстро отвечает на запросы, информирует о новых вкладах и изменениях условий по текущим вкладам! Приятный человек и отличный специалист! Металлинвест Остужевский выше ожиданий!

Хочу выразить благородность В. К-о ( по адресу Ленинский проспект 160А )за профессионализм и отзывчивость. Валентина  проконсультировала меня по поводу оформлению кредита, посоветовала приобрести страховку в кредите, грамотно все пояснила и рассказала, очень вежливые сотрудники в отличен от других банков . Спасибо ещё раз В.

Хочу выразить благородность В. К-о ( по адресу Ленинский проспект 160А )за профессионализм и отзывчивость. Валентина  проконсультировала меня по поводу оформлению кредита, посоветовала приобрести страховку в кредите, грамотно все пояснила и рассказала, очень вежливые сотрудники в отличен от других банков . Спасибо ещё раз В.

Являюсь постоянным клиентом банка металлинвест, 9 декабря 2019 года в отделение банка "Остужевский" закрывал кредит, специалист В. очень вежливая и грамотная, помогла мне все посчитать и написать заявление на полное погашение кредита! Также рассказала о новых кредитных предложениях на более выгодных условиях для меня, все посчитала, обязательно буду обращаться к Вам ещё!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса на Левом берегу Валентине. Очень отзывчивая, всегда быстро и качественно обслуживает. Приятно сотрудничать с таким человеком. Обращаюсь к ней давно, с момента оформления ипотеки. На все свои вопросы получаю полные ответы. Очень приятно приходить к этому сотруднику

я много перебрал банков для вклада но больше чем на 3 месяца нигде не задерживался иочередной банк металлинвест,я наблюдал состороны за уровнем обслуживания клиентов,мне сразу понравились:КОРРЕКТНОСЬ,ДОХОДЧИВОСТЬ обьяснений по услугам банка,а главное это минимально затраченное время,особо хотелосьбы отметить обслуживание работником банка К-ко Валентины,побольше бы таких работников это сама лаконичность.ОЦЕНКА 5

Выражаю большую благодарность сотрудникам Операционного отдела "Чебоксарский" Нижгородского филиала. в частности старшему специалисту-кассиру А-ой Елене Владимировне, за высокое качество обслуживания при открытии вклада и помощь в установке приложения дистанционного банковского обслуживания METIB-online. От посещения банка остались только положительные эмоции.

Я являюсь клиентом Металлинвестбанка. Вчера, придя в офис на ул. Мира для внесения очередного платежа, обратилась к операционисту Анне, которая предложила мне подключить личный кабинет для удобства оплаты без посещения офиса. Сотрудник мне подробно и доходчиво объяснила, как им пользоваться и как перечислять денежные средства с карты другого банка. Спасибо ей за предложенную услугу и экономию моего времени в будущем.

В мае 2019 года у меня возникла потребность в денежных средствах, я долго выбирал банк для аккредитации и в итоге остановился на Металлинвест банке. Профессионализм сотрудников, оптимальная процентная ставка, скорость оформления и т.д. - все на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить А-й М.В. , которая меня тогда консультировала. Я получил поистине качественную консультацию, она помогла мне в выборе, подробно объяснила все условия договора, в общем все детально рассказала, не так как в большинстве банков, а так чтоб я понял что откуда берется (это важная деталь, я считаю)  Причем первый наш контакт произошел по телефону, и уже тогда она поняла что именно мне подойдет, мне не пришлось ехать в офис для предварительных расчетов, М.В. все рассчитала , объяснила по телефону и как она рассчитала так и было ( не как в большинстве банков, опять же). Короче говоря: сам банк неплох, сотрудники компетентны.Еще раз хочу поблагодарить Александрову Марину Валерьевну за качественную работу, во многом благодаря которой я стал клиентом этого банка.

Здравствуйте, являюсь клиентом металлинвест банка. Разместила вклад под 6% годовых без подвохов. Хожу снимать проценты каждый месяц в отделение в Сормове на ул. Белозерская 1а. Очень вежливые и доброжелательные сотрудницы, все доходчиво и просто объясняют, очень тактичны. Всем советую и кстати низкие проценты по кредитам, я уже все узнала для своих знакомых. Молодцы, так держать!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Металлинвест банка, который открылся в нашем городе Дзержинск. Наши "отношения" начались с августа 2019 года, когда я в первые пришла в отделение! Честно говоря зашла ради интереса, никогда не размещала ранее вклады, но всегда думала об этом) Мне как, человеку с минимальной финансовой грамотностью нужно было все "разжевать",так вот операционист Ф-ва Надежда сделала это как настоящий профессионал, так я стала клиентом Металлинвест банка! Ещё хотелось бы отметить сотрудника работающего в кассе Викторию, которая помогла и объяснила на что обратить внимание при покупке валюты!  Отличный офис, отличный банк, отличные сотрудники!

Как клиент с почти четырехлетним стажем могу основательно полагать, что дела в вашем банке обстоят крайне плохо, коль руководство офиса г.Воронеж ул.Мира 1 не может себе позволить второго сотрудника для работы с клиентами. Даже представители локальной торговой сети додумались до использования тревожной кнопки с целью вызова дополнительного продавца- кассира на подхвате при наплыве покупателей, дабы не создавать давку из покупателей и не взращивать негативную реакцию среди них. Для банка это, видимо, непозволительная роскошь. Сотрудники вечно злые и недовольные. Для вас клиенты это мусор, который необходимо побыстрее затолкать под ковер, чтобы не мусолил глаза. В этом я убедилась посетив сегодня офис с целью осуществления операции по вкладу.. Хотелось бы узнать результаты донесения до руководства офиса  моей претензии по поводу  пребывания в одиночестве вашей сотрудницы, в хамской форме пообещавшей мне «донести наверх». В 21 веке проводить 2 часа в офисе вашего банка –сомнительное преимущество. Понимание сервиса у нас с вами не идентично

Всегда хорошее обслуживание ,хорошие условия по вкладам.

Мною в банке 24.06.2019.был открыт вклад. 22.12.2019. срок подошел к концу.Сегодня я позвонил в офис банка и на всякий случай сообщил,что 23.12.2019 я намерен снять вклад и чтобы была нужная сумма. В ответ услышал от оператора,что в понедельник навряд ли получится и вообще до Нового года скорее всего я ничего не получу.Только после новогодних праздников. То ли денег нет то ли еще что, я так толком не понял почему.Позвонил на горячую линию 88002509797.Там дали телефон руководителя офиса.Вроде зовут Е.А. (могу ошибаться). Переговорил и с ней. Внятного объяснения почему у банка проблемы с выдачей так и не получил. Е.А сказала, что мне перезвонят часа через 2, но звонка так и не было.Получить свой вклад после новогодних праздников меня категорически не устраивает.Что вообще происходит? Я держал вклады в разных банках, но с таким столкнулся впервые. Вот сижу и гадаю вернут мне вклад или нет 23.12.2019.

Что важно в сервисе: уровень качества и оказание услуг точно в срок.Сотрудники банка всегда вовремя и без малейшего промедления оказывали услуги консультации по оформлению ипотеки, занимались поиском выгодных предложений на рынке страхования и сопровождали сделку до логического завершения!Уровню профессионализма сотрудников Л.Е. и А-вой Е. можно только позавидовать! Буду рад, если сотрудников премируют к Новому году, а лучше продвинут по службе!Что касается удобства платежей по ипотеке: комиссия на внесение любой суммы 10 руб. Отличное мобильное приложение - при досрочном погашении можно выбрать либо сокращение срока, либо суммы платежа! 10/10!Рекомендую всем.

Мой муж, Александр  обратился в банк за справкой о выплаченных процентах по своему ипотечному кредиту.   Обратился с таким заявлением впервые за 3 года.  Дали бланк для заполнения, а  через день позвонили из банка и сообщили, что справка платна и стоит 350 рублей, данную сумму внесли на счет, а на следующий день вновь позвонили из банка и сообщили, что цена справки 1000 руб. Вынуждена была освежить кредитный договор: пункт 2.4.3.4. На основании письменного заявления Заемщика один раз в течении месяца безвозмездно предоставить справку о размере...уплаченных процентов....Далее закон о защите прав потребителей: 14. Условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заёмщика-гражданина по кредиту противоречит закону и нарушает права потребителя. По смыслу абзаца четвёртого пункта 2 статьи Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеетправо знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. Законны ли требования банка внести сумму за справку? Почему сотрудники банка с трудом ориентируются в своих тарифах и каковы они в действительности?

хороший процент на ипотеку

Оформила ипотеку в июне 2017 года и при оформлении закладной сотрудник отдела ипотеки мне сказал что позже можно написать заявление на снижение ставки. Но!! Банк потихому перепродал мой кредит и отправил уведомление уже о совершенном факте. Я уведомление не получала и узнала только при обращении в банк, чтоб узнать о снижении ставки. Это конечно они могут, но этим они кидают своих клиентов. Потому что теперь приходится тратить время и деньги на переход в другой банк по рефинансированию. Таким методом банк получит "отличную репутацию"! Никогда и никому этот банк не порекомендую, а наоборот расскажу что они делают.

Мы заложники этого банка с 2013 года, когда взяли ипотеку в этом банке, потому что 12% ставку предлагал только он и еще незнакомый внеш какой-то банк по нашему дому, остальные предлагали ставку больше,это предлагал застройщик из представленного им списка. Других банков нам не предложили. Методом тыка мы выбрали металлинвест. В 2015 году нас пригласили подписать договор, что банк нас продал, на новом договоре 13%, нам сказано не обращайте внимания  как платили 12% так и платите, как ездили сюда так и ездите. Что это типа как е то их нюансы, не заморачивайтесь. В 2017 году, когда центр банк снизил ставки по ипотеке, спросила в банке возможно ли снизить ставку?- мне сказали что мы к ним не относимся с 2015 года,так что заново собирайте документы все..а в конце октября 2019, мужу на почту по-старому адресу прописки пришло письмо на почту в село!что нас опять продали, они его типа уведомили. Это спасибо что на почте работает человек который мужа знает и с ним связался, конечно за время с 13 года, мы получили собственность, прописались в новой квартире. С учётом того что все наши контакты у банка естественно есть. Написала притензию на  сайте, просила связаться со мной,в ответ тишина. Хочу заметить что личного кабинета у  меня  нет, не могу ни какую выписку заказать, все только приехав с паспортом, т.е. приехать ,заказать, а потом через 7 рабочих дней приехать забрать..21 век!!!причём все банки не близко, банкоматов вообще нет. Теперь вот поеду в 20х числах платить ипотеку и буду разбираться, так как немогу по щелчку бросить 3 детей и уехать на полдня из дома. Я так езжу каждый месяц- оплатить онлайн нельзя. Недавно мне объяснили сотрудники, что я могу не приезжать, а оплатить на сайте металлинвест, с комиссией 50 руб, но предупредили, что банк заключил с кем то договор на эту услугу и если деньги вдруг не поступят, то они не причём, и с меня не снимается ответсвенность и пени если что..я в ужасе. Ищу юриста по таким вопросам, готова идти в суд. Р.S.с 2013 года платим регулярно, не было ни одной просрочки и пеней.