На сайте банка при открытии вклада обещан подарок. 08.09.2021 открыл вклад выполнив все условия для получения подарка. Девушка оформлявшая вклад о подарке не заикнулась. Спросил про него сам. Ответ: "а нету сейчас чайников". Спрашиваю так и дальше что? Ответ привезут и вам позвонят и конечно же вручат. С тех прошло 10 дней никто не позвонил и ничего не вручил. Очевидно банк так заманивает клиентов, не мало не заботясь о своей репутации, Стыд и срам, не держать своего слова

Обратились в банк через брокера на предмет получения банковской гарантии на обеспечение заявки. 032.09/2021 получили проект и счёт от  3/08 2021,  оплатили 08.09.2021. Весь день 09.09.2021 банк молчал, затем около 17 часов потребовал подписать эцп заявку и в 18 часов заявил, что эцп не принадлежит Гендиректору, хотя раньше подписывали заявки именно этой эцп. В результате 10.09.2021 в 9:00 закончился приём заявок и мы пропустили важнейший тендер на 2 года и начальной ценой 67 млн руб https://zakupki.gov.ru/epz/order/notice/ea44/view/common-info.html?regNumber=0173200001421001264 Как работать с таким банком?

Хотели у ни оформить факторинг, специалисты не профессиональны в данном вопросе . Потратили время зря. 

Для моей мамы надо было открыть вклад и сделать интернет доступ, т.к. она не может ходить. В нотариальной доверенности прописано, что разрешается открытие интернет банка и все необходимые полномочия были прописаны. Но в отделении банка отказались делать доступ к интернет банку на основании каких то пунктов их договора. А как же четко прописанные полномочия? Получается закон о нотариате не работает? В итоге я закрыл все свои счета и счет мамы в банке из-за такого нарушения законов. Надо лечить их только рублем! Напомню безграмотным сотрудникам банка - как только нотариус удостоверил полномочия, все, что написано в доверенности на основании паспорта доверенного лица все должно делаться. По сути перед сотрудниками банка стоит сам клиент, или кто то сможет возразить?

Для моей мамы надо было открыть вклад и сделать интернет доступ, т.к. она не может ходить. В нотариальной доверенности прописано, что разрешается открытие интернет банка и все необходимые полномочия были прописаны. Но в отделении банка отказались делать доступ к интернет банку на основании каких то пунктов их договора. А как же четко прописанные полномочия? Получается закон о нотариате не работает? В итоге я закрыл все свои счета и счет мамы в банке из-за такого нарушения законов. Надо лечить их только рублем! Напомню безграмотным сотрудникам банка - как только нотариус удостоверил полномочия, все, что написано в доверенности на основании паспорта доверенного лица все должно делаться. По сути перед сотрудниками банка стоит сам клиент, или кто то сможет возразить?

Обратился 01.09.2021 с целью открыть вклад. Оформление происходило около часа - за это время собралась очередь человек 8. Операционистка одна - пригласила коллегу, которая вместо того, что бы помогать постоянно спрашивала, что нужно делать. По окончании оформления договора, не смогли открыть личный кабинет - предложили придти в следующий раз.  Решил в следующий раз не приходить, а отказаться от обслуживания в данном банке.

Первый раз посетила Металлинвестбанк. Хочу выразить благодарность сотруднику Анжелике за консультацию по вкладам. Мне нужен был вклад с минимальным вложением денег, чтобы дальше можно было пополнять любые суммы на счёт. Сотрудник предложил открыть накопительный счёт, о таком я даже и не знала, все условия мне подошли. Я принесла маленькую сумму, но мне очень приятно, что на качество обслуживания это не повлияло. Спасибо большое Анжелике за хорошее обслуживание! Буду с удовольствием приходить в офис.

18.08.2021 г. Обратилась в офис банка на ул. Советская для рефинансирования потребительских кредитов. Консульнировал менеджер Нина. Одобрение заявки получила на следующий день. Одобрили большую сумму чем в др. банках под хорошую % ставку. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Нине М-ой за полную и подробную консультацию по рефинансированию моего кредита и человеческое отношение ко мне, как к клиенту!!!! Р. S. Процветания и удачи вашему офису в г. Липецк.

Обратился в офис на улице Советская открыть карту для интернет банка,и открытия депозита. Выбор остановил на моментальной карте виза, выпуск и обслуживание бесплатно.  В отделении таких карт при посещении НЕТ! Сотрудница убедила оформить такую же,но именную. Спустя неделю,16.08.карту получил . По факту в интернет банке отображается тариф ОМК участие,платный, с сис, и какой то благотворительность 5 р с каждой покупки.Вы с ума сошли? Вам надо-занимайтесь благотворительностью сами,хотя если размениваетесь на комиссию за карту и обман клиента,вряд-ли вы копейку пожертвуете ..  Или меняйте тариф,или .. От открытия депозита явно воздержусь,да и не посоветую такой банк никому!

Обслуживаюсь в ОО на ул. Мира (Воронеж). Обслуживание валютного счета ИП в Метеллинвестбанке оказалось не таким уж и страшным. Все понятно, все электронно. Спасибо большое за помощь сотрудника ОО на ул. Мира (Воронеж) и сотрудникам Валютного контроля, которые буквально вели меня за руку! Спасибо! Отличный банк!

Добрый день!Являюсь постоянным клиентом банка уже с 2019г. в данном Банке у меня открыт вклад пенсионный и взял кредит на покупку машины.И вот обратился в офис на Мира 11.08.2021г за консультацией по действующим ставкам и мне всё подробно рассказала девушка с которой уже работаем как только стал клиентом банка и то что можно оформить доверенность на супругу, что  очень удобно, мы обязательно придем всей семьёй для открытия новых вклад.Ведь в данный офис всегда приятного приходить так как отличное обслуживание, и сотрудники знают своё дело.

Добрый день!Являюсь постоянным клиентом банка уже с 2019г. в данном Банке у меня открыт вклад пенсионный и взял кредит на покупку машины.И вот обратился в офис на Мира 11.08.2021г за консультацией по действующим ставкам и мне всё подробно рассказала девушка с которой уже работаем как только стал клиентом банка и то что можно оформить доверенность на супругу, что  очень удобно, мы обязательно придем всей семьёй для открытия новых вклад.Ведь в данный офис всегда приятного приходить так как отличное обслуживание, и сотрудники знают своё дело.

Никогда не открывайте там расчетный счет или кредитную линию. У нас в организации уборщица знает больше чем их служба поддержки. Кредитную линию открывали неделю, а деньги получить так и не можем до сих пор))) кредитные деньги))) хотя комиссию за открытие линии содрали в тот же день. Операционные часы с 9 до 6 , хотя уже все норм банки давно работают в других режимах. Платежное поручение висит по 4-8 часов в обработке ! не банк а грабительская улитка !!!! НИКОГДА НЕ СУЙТЕСЬ ТУДАи даже не спрашивайте наш ИНН )))

Никогда не открывайте там расчетный счет или кредитную линию. У нас в организации уборщица знает больше чем их служба поддержки. Кредитную линию открывали неделю, а деньги получить так и не можем до сих пор))) кредитные деньги))) хотя комиссию за открытие линии содрали в тот же день. Операционные часы с 9 до 6 , хотя уже все норм банки давно работают в других режимах. Платежное поручение висит по 4-8 часов в обработке ! не банк а грабительская улитка !!!! НИКОГДА НЕ СУЙТЕСЬ ТУДАи даже не спрашивайте наш ИНН )))

03.08 в 17.15 ч я обратилась в отделение банка г. ВОРОНЕЖ Ленинский проспект 160 А.  Являюсь постоянным вкладчиком. Обратилась с единственным вопросом, как сделать Завещательное распоряжение по моим вклалам. На что девушка-операционист мне ответила:  "Нет такой у нас функции и графы в программе нет под то, что вы просите!" Я переспросила 4 раза, а Вы точно знаете, что нет такой услуги или уточните у старших. Хотя в зале она была одна. Ответ: ......А не было ответа, девушка просто даже глаза не подняла и сделала вид, что меня нет. Как бы я к ней не обращалась. Хотела набрать ей в интернете ГК РФ ст. 1128 и еще раз уточнить. Но зачем, у девушки всё хорошо,  карьера в гору, зачем ей вкладчики с большим количеством нулей.Прошу решить мой вопрос и составить мне и моей маме требуемое.  Сотрудники офиса некомпетентны.

Уважаемые предприниматели , никогда не открывайте расчетный счет в данном учреждение (сообществе ...) Ситуация  с которой мы столкнулись - запросили документы ,компания полноценно предоставила налоги,договора,упд, текст с описанием деятельности. Итог - закрывайте счет комиссия 10%. Связались с юристом,  -он сказал имеют право ,если документы не предоставлены вообще, если хоть частично, штрафовать не имеют право! Банк выбирает обслуживать или нет, если нет, закрываете счет без комиссии. История не закончена,пока мы разбирались контрагент ошибочно отправил вместо середины августа по договору , 02.08.2021 и теперь с 260.000 тыс руб они хотят 10% чтоб закрыть счет!!! Вдумайтесь просто , хотят просто чтоб вы остались в долгах и подвешены к люстре.  Наше решение - отправить средства контрагенту в связи с невыполнением обязательств, так оно и есть,юрист сказал что каждый банк в РФ отправляет назад платежи с удовольствием без комиссии. Банк сказал - не отправим, хотим кушать ваши деньги в размере 10% и бысть счастливыми.Ситуация не решена, но будем судиться за пользование средства контрагента по ГПК РФ , моральный ущерб,судебные расходы.  Так как здесь нарушение закона напрямую банком. В юр.отделе видимо сотрудников нету,которые подсказывают что банк не вправе отказать в платеже обратно контрагенту.

Уважаемые предприниматели , никогда не открывайте расчетный счет в данном учреждение (сообществе ...) Ситуация  с которой мы столкнулись - запросили документы ,компания полноценно предоставила налоги,договора,упд, текст с описанием деятельности. Итог - закрывайте счет комиссия 10%. Связались с юристом,  -он сказал имеют право ,если документы не предоставлены вообще, если хоть частично, штрафовать не имеют право! Банк выбирает обслуживать или нет, если нет, закрываете счет без комиссии. История не закончена,пока мы разбирались контрагент ошибочно отправил вместо середины августа по договору , 02.08.2021 и теперь с 260.000 тыс руб они хотят 10% чтоб закрыть счет!!! Вдумайтесь просто , хотят просто чтоб вы остались в долгах и подвешены к люстре.  Наше решение - отправить средства контрагенту в связи с невыполнением обязательств, так оно и есть,юрист сказал что каждый банк в РФ отправляет назад платежи с удовольствием без комиссии. Банк сказал - не отправим, хотим кушать ваши деньги в размере 10% и бысть счастливыми.Ситуация не решена, но будем судиться за пользование средства контрагента по ГПК РФ , моральный ущерб,судебные расходы.  Так как здесь нарушение закона напрямую банком. В юр.отделе видимо сотрудников нету,которые подсказывают что банк не вправе отказать в платеже обратно контрагенту.

Хочу отметить с положительной стороны ДО "Октябрьское поле". Открыла вклад за 30 мин до закрытия офиса. Приятно, что работают для людей, до последнего клиента! В этом банке знают, что такое клиентоориентированность и доброжелательность, при открытии вклада получила в подарок электрический чайник!Желаю банку процветания и взаимовыгодных отношений с клиентами!

Однажды пришлось открыть в этом банке расчётный счёт, но необходимость в нём спустя некоторое время пропала. Операций никаких не было, но банк ежемесячно присылал уведомления что необходимо внести сумму равную стоимости ежемесячного обслуживания. Несколько месяцев я проплатил и решил закрыть счёт. Мало того, есть отделение в Чебоксарах, но юрлиц они не обслуживают. Да и бог с ним, съезжу в Казань (всё равно по делам надо). Так в Казани они открывают счета индивидуальным предпринимателям, но не закрывают. На горячей линии банка сказали что нужно заполнить заявление по форме банка и карточку с образцами подписей заверить нотариально, и отправить Почтой России в Белгород по адресу: народный бульвар, д. 79 Ф-ой А. В. (212 кабинет).Хорошо! Всё сделал по инструкции, отправил 15.07.2021 г. Жду. Оказывается ещё за закрытие счёта нужно внести 2000 рублей, иначе не закроют. Перевёл с другого счёта.20 июля 2021 года в 13:17 на сайте Почты России вышло уведомление что письмо получено адресатом (отправление ED185946***RU). Прошла почти неделя но счёт не закрывают. Позвонил на горячую линию, а они говорят что письма не получали. В итоге сейчас закончится месяц и 1 августа у меня снова спишется плата за обслуживание счёта (которым я не пользуюсь). И для закрытия р/с на балансе не будет хватать средств.Мало того что я немало отвалил банку за "обслуживание" и закрытие счёта, нотариусу за заверение, почте за курьерскую доставку; а они "потеряли" моё заявление, видимо, делают это специально чтобы брать абонплату.Не советую связываться с этим банком, здесь всё не для людей.

Однажды пришлось открыть в этом банке расчётный счёт, но необходимость в нём спустя некоторое время пропала. Операций никаких не было, но банк ежемесячно присылал уведомления что необходимо внести сумму равную стоимости ежемесячного обслуживания. Несколько месяцев я проплатил и решил закрыть счёт. Мало того, есть отделение в Чебоксарах, но юрлиц они не обслуживают. Да и бог с ним, съезжу в Казань (всё равно по делам надо). Так в Казани они открывают счета индивидуальным предпринимателям, но не закрывают. На горячей линии банка сказали что нужно заполнить заявление по форме банка и карточку с образцами подписей заверить нотариально, и отправить Почтой России в Белгород по адресу: народный бульвар, д. 79 Флегентовой А. В. (212 кабинет). Хорошо! Всё сделал по инструкции, отправил 15.07.2021 г. Жду. Оказывается ещё за закрытие счёта нужно внести 2000 рублей, иначе не закроют. Перевёл с другого счёта. 20 июля 2021 года в 13:17 на сайте Почты России вышло уведомление что письмо получено адресатом (отправление ED185946673RU). Прошла почти неделя но счёт не закрывают. Позвонил на горячую линию, а они говорят что письма не получали. В итоге сейчас закончится месяц и 1 августа у меня снова спишется плата за обслуживание счёта (которым я не пользуюсь). И для закрытия р/с на балансе не будет хватать средств. Мало того что я немало отвалил банку за "обслуживание" и закрытие счёта, нотариусу за заверение, почте за курьерскую доставку; а они потеряли моё заявление. Не советую связываться с этим банком, здесь всё не для людей.