27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу поблагодарить специалиста банка Оксану (Нижний Новгород, ул.Белинского, 100). Так получилось, что в отделение я попал под закрытие (19:05), когда мне могли бы справедливо отказать в обслуживании. Попал к специалисту Оксане. Она без малейшей тени недовольства, фактически уже в своё свободное время, начала заниматься моим вопросом. А ведь вопрос-то у меня не был не на 5 минут:- нужно было сначала закрыть кредитную карту старого образца и получить новую Платинум. И технически этот процесс (запросы-ожидания-согласования кредитного лимита-печать/подпись документов) занимает уйму времени. И вот всю эту рутинную работу Оксана выполнила на отлично! Профессионально с точки зрения конечного результата и максимально дружелюбно по отношению к клиенту. Видно было, что свою работу она любит, когда вопрос клиента решается как свой собственный,- увлеченностью и желанием помочь! Выражаю благодарность банку в целом- за высочайшее качество обслуживания сотрудников,  и Оксане в частности- большое человеческое Спасибо!

Добрый День. Хочу выразить благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт, К-ву Кириллу Эдуардовичу за то что помог выйти из сложной ситуации с банком. Оформила продукт с номером договора 96234935, была необходимость в деньгах, но в дальнейшем стала испытывать финансовые трудности и по сути прекратила оплату. В основном перечисляла на договор суммы, которые были указанны в смс, как мне потом объяснил Кирилл, я оплачивала минимальные платежи, тем самым основной долг по карте не уменьшался. Но со мной связался Кирилл Эдуардович и предложил оформить беспроцентную рассрочку задолженности с графиком платежей и фиксированной суммой в месяц. Меня это устроило, потому что с задолженностью все равно нужно было что-то делать, а тут и платеж понятный и график есть. Теперь меня с банка никто не тревожит, изредка созваниваемся с Кириллом, если есть какие-то вопросы. А не давно закрыла договор № 96258791 по программе выкуп долга, в которой сопровождал Кирилл Эдуардович. В целом, меня все устраивает, мне отменили штрафы и неустойки. Хорошо когда есть люди, которые тебя понимают. Еще раз спасибо К-ву Кириллу.

В 2013 году оформляла кредит,но на следующий день отказалаь не брав у прценщиков ни рубля.В 2019 году они обратились в суди судья Лаптева фактически не разобравшись удовлетворила иск прценщиков о зозрае не существующего долга

11 апреля 2019 года в 23 часа 29 минут на сайте https://www.rs-express.ru/payments/russianpost я оплатил картой Сбербанка 880 рублей услугу "Перевод с карты с получением наличных" с доставкой на дом. А эти деньги УШЛИ к какой - то "retail rus moskva retail rus" - то есть УКРАДЕНЫ ... ! Вместо перевода через АО «Банк Русский Стандарт» и Почту России - МОИ ДЕНЬГИ УКРАЛИ ! ВЕРНИТЕ НАВОРОВАННОЕ! С-ков В.М., телефон +7(961)80*-**-87, банковская карта ...3547, сумма операции 880 рублей.Из - за болезни ног я ТРИ ГОДА не выхожу из дома. Всё покупаю картой на сайтах. Но сейчас срочно понадобились наличными 790 рублей. Я их сам себе послал на вашем сайте (+ 90 рублей за перевод) !

Звонят со скрытого номера. Вообще обнаглели понабирали мошенников. Представляется С-ва Л. С. Говорит о каком-то долге,тыкает смеётся. Да таких машениц садить за решотку надо.

Всем добрый день! Столкнулась с банком Русский стандарт в 2018 году, о чем теперь сильно жалею. Покупала себе вышивальную машину через интернет-магазин, и оформила кредит через банк "Русский стандарт". Из двух банков решила, что это меньшее зло, чем другой. Но не тут то было.   В банке, в офисе, предложили взять кредитную карту с хорошими услугами и низкими процентом обслуживания. Пользоваться я ей не пользовалась, лежала на случай "а вдруг". Сам кредит оплатила через несколько месяцев досрочно, выдали справку, что всё погасила. Хорошо. Но в январе 2019 года приходит сообщение, что я должна оплатить 550 рублей за обслуживание карты. Как так? после всех разборок выяснилось, что сделали перерасчет по кредиту и мне вернули "аж 10 рублей 48 копеек", тем самым и "распечатали" мне мой счет и карту.  При чем это было сделано ещё 6 ноября 2018 года. Без моего разрешения и ведома.Разобрались. Банк ошибку признал свою. Но недавно произошел случай. Мне якобы позвонили из системы безопасности. Мошенники уже знали, что есть карта из этого банка, и все мои данные с фамилией, именем и отчеством. Как не поверить? Конечно я рассказала мошенником все коды. В этом моя вина. Банку я предъявляла претензию о том, как мои данные оказались у мошенников, и почему их система безопасности не распознала мошеннические действия? На что мне дан был ответ:" Что они здесь ни при чем, что их сервера не защищены от мошенников. И что следить за переводом денег - это не этично и не культурно".  Так зачем нужен тогда такой банк, где все пасутся, кому не лень?   Больше в этот банк я не ногой.

Всем добрый день! Столкнулась с банком Русский стандарт в 2018 году, о чем теперь сильно жалею. Покупала себе вышивальную машину через интернет-магазин, и оформила кредит через банк "Русский стандарт". Из двух банков решила, что это меньшее зло, чем другой. Но не тут то было.   В банке, в офисе, предложили взять кредитную карту с хорошими услугами и низкими процентом обслуживания. Пользоваться я ей не пользовалась, лежала на случай "а вдруг". Сам кредит оплатила через несколько месяцев досрочно, выдали справку, что всё погасила. Хорошо. Но в январе 2019 года приходит сообщение, что я должна оплатить 550 рублей за обслуживание карты. Как так? после всех разборок выяснилось, что сделали перерасчет по кредиту и мне вернули "аж 10 рублей 48 копеек", тем самым и "распечатали" мне мой счет и карту.  При чем это было сделано ещё 6 ноября 2018 года. Без моего разрешения и ведома.Разобрались. Банк ошибку признал свою. Но недавно произошел случай. Мне якобы позвонили из системы безопасности. Мошенники уже знали, что есть карта из этого банка, и все мои данные с фамилией, именем и отчеством. Как не поверить? Конечно я рассказала мошенником все коды. В этом моя вина. Банку я предъявляла претензию о том, как мои данные оказались у мошенников, и почему их система безопасности не распознала мошеннические действия? На что мне дан был ответ:" Что они здесь ни при чем, что их сервера не защищены от мошенников. И что следить за переводом денег - это не этично и не культурно".  Так зачем нужен тогда такой банк, где все пасутся, кому не лень?   Больше в этот банк я не ногой.

Давно пользуюсь дебетовой картой РСБ. Но, совсем недавно, был неприятно удивлен тем, как списываются средства за покупки в иностранной валюте. Оказывается, рубли списываются не по курсу на день покупки, а по курсу через несколько дней... Как мне объяснили в чате банка - на дату "отражения покупки", т.е. когда банк получает подтверждение от платежной системы. Например, я сделал покупку 28.03, сайт подтвердил оплату в тот-же день и 29.03 даже уже отправил  заказанный мной товар. Но вот у Русского стандарта эта операция якобы "подтвердилась и отразилась" только 30.03 и по курсу на 1 руб. дороже (у ЦБ, правда, всего на 14 коп. за эти дни курс подрос). Естественно, с юридической точки зрения придраться не к чему - в чате банка мне дали ссылки на документ, в котором это оговорено. Но, с точки зрения обычного обывателя, я не могу понять, почему списание происходит с такой задержкой. Нигде в выписке нет этой мифической "даты отражения", есть только дата операции - она совпадает с датой покупки. Дату отражения можно узнать только через поддержку банка. В общем, всё очень-очень не прозрачно... Зачем тогда вообще указывать на сайте и в мобильном приложении курс банка, если списывается всё равно по курсу из будущего?! Как можно определить цену товара? Я что, Ванга? А если за эти несколько дней курс вдруг вырастет в 2 раза? В чем моя вина, что у Русского стандарта это отражение происходит не в тот же день!? Хотя... надо будет проверить более старые покупки, может если курс понижается, то покупка быстро отражается, а если растет - то дня через 2-3))Возможно, конечно, что у всех так и я зря наезжаю на РСБ, да и вопрос то копеечный, но осадочек неприятный...В следующий раз проведу следственный эксперимент -  воспользуюсь картами парочки других банков. Посмотрим как быстро у них отражаются операции и сделаю выводы о целесообразности дальнейшего использования РСБ. Тем более, что условия по кешбэку похуже стали, да и процент на остаток теперь не такой интересный((

Всем добрый день! Столкнулась с банком Русский стандарт в 2018 году, о чем теперь сильно жалею. Покупала себе вышивальную машину через интернет-магазин, и оформила кредит через банк "Русский стандарт". Из двух банков решила, что это меньшее зло, чем другой. Но не тут то было. В банке, в офисе, предложили взять кредитную карту с хорошими услугами и низкими процентом обслуживания. Пользоваться я ей не пользовалась, лежала на случай "а вдруг". Сам кредит оплатила через несколько месяцев досрочно, выдали справку, что всё погасила. Хорошо. Но в январе 2019 года приходит сообщение, что я должна оплатить 550 рублей за обслуживание карты. Как так? Я же не пользоваласье её? После всех разборок выяснилось, что сделали перерасчет по кредиту и мне вернули "аж 10 рублей 48 копеек", тем самым и "распечатали" мне мой счет и карту. При чем это было сделано ещё 6 ноября 2018 года. Без моего разрешения и ведома.Разобрались. Банк ошибку признал свою. Но недавно произошел случай. Мне якобы позвонили из системы безопасности. Мошенники уже знали, что есть карта из этого банка, и все мои данные с фамилией, именем и отчеством. Как не поверить? Конечно я рассказала мошенником все коды. В этом моя вина. Банку я предъявляла претензию о том, как мои данные оказались у мошенников, и почему их система безопасности не распознала мошеннические действия? На что мне дан был ответ:" Что они здесь ни при чем, что их сервера не защищены от мошенников. И что следить за переводом денег - это не этично и не культурно". Так зачем нужен тогда такой банк, где все пасутся, кому не лень? Больше в этот банк я не ногой.

Доброго времени суток! Расскажу интересную историю договоре, который был заключён по несуществующему паспорту! Лет 9-10 назад, я открывал вклад (на 6 или 12 месяцев. Сейчас уже не помню) в банке "Русский стандарт"! По истечении срока договора, я пришёл в банк, снял все свои деньги и с тех пор, ни разу не обращался в этот банк ни по каким вопросам! Честно говоря, я и давно забыл о его существовании! И вот, 12.04.2019 года, на свой адрес электронной почты, я получаю выписку о состоянии счёта по моей карте "Русский стандарт"! Я и понятия не имел, что у меня есть такая карта (слвав Богу не кредитная и там всё "по нулям")! На мой вопрос откуда у банка адрес моей электронной почты и о какой карте идёт речь, "специалист" по "работе" с клиентами (они там все "специалисты") В-на Анна, отвечает мне что оказывается, есть какой-то там договор! И этот договор, бессрочный! Что же касается карты, то карта просто продлевается! Чтобы расторгнуть этот договор (который я не заключал), мне нужно явиться в отделение банка с паспортом и написать заявление!Тут я вспоминаю, что пару лет назад, я поменял паспорт и тот, который был предоставлен при оформлении вклада (лет 9-10 назад), уже давно не действителен! Говоря проще, того паспорта уже дано не существует! Я пишу в банк "Русский стандарт" и в своём email спрашиваю на каком основании, банк составляет какой-то там договор и продлевает его, используя данные НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО паспорта? Меня передают другому "специалисту" по "работе" с клиентами М-вой К. Разумеется,,, ничего нового и внятного я получаю! Мне предлагают прийти в отделение банка с паспортом и расторгнуть договор! Получается, теперь я должен им ещё и данные моего нового паспорта предоставить??? Нет! Я отказываюсь и требую чтобы банк, в одностороннем порядке расторгнул договор и чтобы больше не присылали мне никаких emails! Меня передают другому "специалисту" Г-ной Т. (видимо там старшая)! Отгадайте с трёх раз, что предложила мне Г-на??? Зарегистрироваться в системе OnlineBanking "Русский стандарт" и отключить там "инфо-mail"! Получается что я, не имея никаких данных для входа в систему, не имея понятия что я у них там числюсь клиентом, каким-то образом должен войти в систему OnlineBanking! На протяжении всей этой переписки, я уже думал, ди фиг с ними, пусть делают что хотят (паспортные данные то всё равно не действительны уже), главное чтобы отвязались и не мусорили в моём "почтовом ящике"! Несколько раз просил не писать мне больше, не отвечать своими шаблонными отписками, предупреждал что начну крыть их матом,,, нет! Г-на и компания писали и писали! И я послал этот банк, их договор, их карты и всё что связано с этим банком, в лучших традициях уличного жаргона!Ну а теперь вопросы к банку "Русский стандарт"1. На каком основании, кем и когда был заключён какой-то там договор от моего имени???2. На каком основании, при заключении этого договора, были использованы данные моего просроченного паспорта (по факту НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО паспорта)?3. Даже если договор был кем-то составлен ещё на момент пока срок годности паспорта не был просрочен, почему договор продлевается на основании данных, взятых из несуществующего документа???4. Знающие люди, объяснили мне что карты, которыми я (по словам ваших "специалистов") владею, могли быть высланы мне по почте!ВОПРОС: на каком основании, банк высылает мне корреспонденцию (включая мои личные данные), на адрес, взятый из просроченного паспорта? По этому адресу, я уже дано не проживаю! Кто получил мои карты и мою личную информацию??? ПОЧЕМУ БАНК НЕ УТРУЖДАЕТ СЕБЯ СЛЕДИТЬ ЗА АКТУАЛИЗАЦИЕЙ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ???Я обещал вашей сотруднице Г-ной, что я обращусь и к своим юристам и в соответствующие инстанции, напишу отзыв о вашем банке везде, где это только возможно и расскажу о сложившейся ситуации, знакомым журналистам! И я это сделаю! Ваши "специалисты" по "работе" с клиентами, не способные ни думать логически, ни принимать какие-то решения, ни предпринимать какие-то шаги в решении вопросов! Они работают по инструкции и шаблонными ответами! Теперь, я уже здесь ТРЕБУЮ расторгнуть договор в одностороннем порядке (со стороны банка) и больше не присылать никакой корреспонденции ни на мой email, ни на мой бывший почтовый адрес! И ТРЕБУЮ УДАЛИТЬ ВСЕ МОИ ДАННЫЕ из вашей базы данных! Позвольте ещё раз обратить ваше внимание на то, что отправляя корреспонденцию почтовым путём, вы предоставляете мою ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, совершенно посторонним людям! (Уверен, вы понимаете что это значит) И последнее, я ни в коем случае, не предоставлю вам паспортные данные моего нового паспорта! К сожалению, здесь нет оценки "-5" (минус пять)

Доброго времени суток! Расскажу интересную историю договоре, который был заключён по несуществующему паспорту! Лет 9-10 назад, я открывал вклад (на 6 или 12 месяцев. Сейчас уже не помню) в банке "Русский стандарт"! По истечении срока договора, я пришёл в банк, снял все свои деньги и с тех пор, ни разу не обращался в этот банк ни по каким вопросам! Честно говоря, я и давно забыл о его существовании! И вот, 12.04.2019 года, на свой адрес электронной почты, я получаю выписку о состоянии счёта по моей карте "Русский стандарт"! Я и понятия не имел, что у меня есть такая карта (слвав Богу не кредитная и там всё "по нулям")! На мой вопрос откуда у банка адрес моей электронной почты и о какой карте идёт речь, "специалист" по "работе" с клиентами (они там все "специалисты") В-на Анна, отвечает мне что оказывается, есть какой-то там договор! И этот договор, бессрочный! Что же касается карты, то карта просто продлевается! Чтобы расторгнуть этот договор (который я не заключал), мне нужно явиться в отделение банка с паспортом и написать заявление!Тут я вспоминаю, что пару лет назад, я поменял паспорт и тот, который был предоставлен при оформлении вклада (лет 9-10 назад), уже давно не действителен! Говоря проще, того паспорта уже дано не существует! Я пишу в банк "Русский стандарт" и в своём email спрашиваю на каком основании, банк составляет какой-то там договор и продлевает его, используя данные НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО паспорта? Меня передают другому "специалисту" по "работе" с клиентами М-вой К. Разумеется,,, ничего нового и внятного я получаю! Мне предлагают прийти в отделение банка с паспортом и расторгнуть договор! Получается, теперь я должен им ещё и данные моего нового паспорта предоставить??? Нет! Я отказываюсь и требую чтобы банк, в одностороннем порядке расторгнул договор и чтобы больше не присылали мне никаких emails! Меня передают другому "специалисту" Г-ной Т. (видимо там старшая)! Отгадайте с трёх раз, что предложила мне Г-на??? Зарегистрироваться в системе OnlineBanking "Русский стандарт" и отключить там "инфо-mail"! Получается что я, не имея никаких данных для входа в систему, не имея понятия что я у них там числюсь клиентом, каким-то образом должен войти в систему OnlineBanking! На протяжении всей этой переписки, я уже думал, ди фиг с ними, пусть делают что хотят (паспортные данные то всё равно не действительны уже), главное чтобы отвязались и не мусорили в моём "почтовом ящике"! Несколько раз просил не писать мне больше, не отвечать своими шаблонными отписками, предупреждал что начну крыть их матом,,, нет! Г-на и компания писали и писали! И я послал этот банк, их договор, их карты и всё что связано с этим банком, в лучших традициях уличного жаргона!Ну а теперь вопросы к банку "Русский стандарт"1. На каком основании, кем и когда был заключён какой-то там договор от моего имени???2. На каком основании, при заключении этого договора, были использованы данные моего просроченного паспорта (по факту НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО паспорта)?3. Даже если договор был кем-то составлен ещё на момент пока срок годности паспорта не был просрочен, почему договор продлевается на основании данных, взятых из несуществующего документа???4. Знающие люди, объяснили мне что карты, которыми я (по словам ваших "специалистов") владею, могли быть высланы мне по почте!ВОПРОС: на каком основании, банк высылает мне корреспонденцию (включая мои личные данные), на адрес, взятый из просроченного паспорта? По этому адресу, я уже дано не проживаю! Кто получил мои карты и мою личную информацию??? ПОЧЕМУ БАНК НЕ УТРУЖДАЕТ СЕБЯ СЛЕДИТЬ ЗА АКТУАЛИЗАЦИЕЙ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ???Я обещал вашей сотруднице Г-ной, что я обращусь и к своим юристам и в соответствующие инстанции, напишу отзыв о вашем банке везде, где это только возможно и расскажу о сложившейся ситуации, знакомым журналистам! И я это сделаю! Ваши "специалисты" по "работе" с клиентами, не способные ни думать логически, ни принимать какие-то решения, ни предпринимать какие-то шаги в решении вопросов! Они работают по инструкции и шаблонными ответами! Теперь, я уже здесь ТРЕБУЮ расторгнуть договор в одностороннем порядке (со стороны банка) и больше не присылать никакой корреспонденции ни на мой email, ни на мой бывший почтовый адрес! И ТРЕБУЮ УДАЛИТЬ ВСЕ МОИ ДАННЫЕ из вашей базы данных! Позвольте ещё раз обратить ваше внимание на то, что отправляя корреспонденцию почтовым путём, вы предоставляете мою ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, совершенно посторонним людям! (Уверен, вы понимаете что это значит) И последнее, я ни в коем случае, не предоставлю вам паспортные данные моего нового паспорта! К сожалению, здесь нет оценки "-5" (минус пять)

Доброго времени суток! Расскажу интересную историю договоре, который был заключён по несуществующему паспорту! Лет 9-10 назад, я открывал вклад (на 6 или 12 месяцев. Сейчас уже не помню) в банке "Русский стандарт"! По истечении срока договора, я пришёл в банк, снял все свои деньги и с тех пор, ни разу не обращался в этот банк ни по каким вопросам! Честно говоря, я и давно забыл о его существовании! И вот, 12.04.2019 года, на свой адрес электронной почты, я получаю выписку о состоянии счёта по моей карте "Русский стандарт"! Я и понятия не имел, что у меня есть такая карта (слвав Богу не кредитная и там всё "по нулям")! На мой вопрос откуда у банка адрес моей электронной почты и о какой карте идёт речь, "специалист" по "работе" с клиентами (они там все "специалисты") В-на Анна, отвечает мне что оказывается, есть какой-то там договор! И этот договор, бессрочный! Что же касается карты, то карта просто продлевается! Чтобы расторгнуть этот договор (который я не заключал), мне нужно явиться в отделение банка с паспортом и написать заявление!Тут я вспоминаю, что пару лет назад, я поменял паспорт и тот, который был предоставлен при оформлении вклада (лет 9-10 назад), уже давно не действителен! Говоря проще, того паспорта уже дано не существует! Я пишу в банк "Русский стандарт" и в своём email спрашиваю на каком основании, банк составляет какой-то там договор и продлевает его, используя данные НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО паспорта? Меня передают другому "специалисту" по "работе" с клиентами М-вой К. Разумеется,,, ничего нового и внятного я получаю! Мне предлагают прийти в отделение банка с паспортом и расторгнуть договор! Получается, теперь я должен им ещё и данные моего нового паспорта предоставить??? Нет! Я отказываюсь и требую чтобы банк, в одностороннем порядке расторгнул договор и чтобы больше не присылали мне никаких emails! Меня передают другому "специалисту" Г-ной Т. (видимо там старшая)! Отгадайте с трёх раз, что предложила мне Г-на??? Зарегистрироваться в системе OnlineBanking "Русский стандарт" и отключить там "инфо-mail"! Получается что я, не имея никаких данных для входа в систему, не имея понятия что я у них там числюсь клиентом, каким-то образом должен войти в систему OnlineBanking! На протяжении всей этой переписки, я уже думал, ди фиг с ними, пусть делают что хотят (паспортные данные то всё равно не действительны уже), главное чтобы отвязались и не мусорили в моём "почтовом ящике"! Несколько раз просил не писать мне больше, не отвечать своими шаблонными отписками, предупреждал что начну крыть их матом,,, нет! Г-на и компания писали и писали! И я послал этот банк, их договор, их карты и всё что связано с этим банком, в лучших традициях уличного жаргона!Ну а теперь вопросы к банку "Русский стандарт"1. На каком основании, кем и когда был заключён какой-то там договор от моего имени???2. На каком основании, при заключении этого договора, были использованы данные моего просроченного паспорта (по факту НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО паспорта)?3. Даже если договор был кем-то составлен ещё на момент пока срок годности паспорта не был просрочен, почему договор продлевается на основании данных, взятых из несуществующего документа???4. Знающие люди, объяснили мне что карты, которыми я (по словам ваших "специалистов") владею, могли быть высланы мне по почте!ВОПРОС: на каком основании, банк высылает мне корреспонденцию (включая мои личные данные), на адрес, взятый из просроченного паспорта? По этому адресу, я уже дано не проживаю! Кто получил мои карты и мою личную информацию??? ПОЧЕМУ БАНК НЕ УТРУЖДАЕТ СЕБЯ СЛЕДИТЬ ЗА АКТУАЛИЗАЦИЕЙ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ???Я обещал вашей сотруднице Г-ной, что я обращусь и к своим юристам и в соответствующие инстанции, напишу отзыв о вашем банке везде, где это только возможно и расскажу о сложившейся ситуации, знакомым журналистам! И я это сделаю! Ваши "специалисты" по "работе" с клиентами, не способные ни думать логически, ни принимать какие-то решения, ни предпринимать какие-то шаги в решении вопросов! Они работают по инструкции и шаблонными ответами! Теперь, я уже здесь ТРЕБУЮ расторгнуть договор в одностороннем порядке (со стороны банка) и больше не присылать никакой корреспонденции ни на мой email, ни на мой бывший почтовый адрес! И ТРЕБУЮ УДАЛИТЬ ВСЕ МОИ ДАННЫЕ из вашей базы данных! Позвольте ещё раз обратить ваше внимание на то, что отправляя корреспонденцию почтовым путём, вы предоставляете мою ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, совершенно посторонним людям! (Уверен, вы понимаете что это значит) И последнее, я ни в коем случае, не предоставлю вам паспортные данные моего нового паспорта! К сожалению, здесь нет оценки "-5" (минус пять)

Много лет являюсь клиентом банка "Русский Стандарт" в городе Омске в офисе по адресу- Масленникова 26. Хочу поблагодарить консультанта-сотрудника банка- А-ко ИРИНУ. Очень добросовестный сотрудник.Приятная в общении, всегда спокойно,интеллигентно , а самое главное-ДОСТУПНО, все объяснит и поможет решить проблемы. к решению вопроса подходит очень ответственно. После посещения банка остается только хорошее настроение. Все вопросы помогают решить. СПАСИБО.

Много лет являюсь клиентом банка "Русский Стандарт" в городе Омске в офисе по адресу- Масленникова 26. Хочу поблагодарить консультанта-сотрудника банка- А-ко ИРИНУ. Очень добросовестный сотрудник.Приятная в общении, всегда спокойно,интеллигентно , а самое главное-ДОСТУПНО, все объяснит и поможет решить проблемы. к решению вопроса подходит очень ответственно. После посещения банка остается только хорошее настроение. Все вопросы помогают решить. СПАСИБО.

По моему договору была предоставлена программа Рассрочки, для решения вопроса по задолженности. Оплату производила частями , перед каждой оплатой сотрудница П-ва Наталья С., совершала звонки и уведомляла об оплате. Звонки всегда были своевременны. П-ва Наталья С. доступно, грамотно изначально объяснила данную программу Рассрочки, звонила, напоминала об оплате. П-ва Наталья С. - сотрудник с четким знанием своего дела. Мне, она очень помогла в решении вопроса по Рассрочке и закрытии кредита.С благодарностью Г-ва Ирина М.

Семь лет был активным клиентом этого банка. Держал несколько дебетовых карт: зелёную, золотую и почтовую, и 2 кредитных: аиерикан экспресс прозрачную и красную с кеш беком. Даже рекомендовал банк своим близким, которые тоже оформили дебетовые карты в этом банке. Последнее время мне названивали из русского стандарта с предложением "Хотите делать покупки выгодно?" "и получать кеш бек". В итоге я согласился и получил такую кредитную карту. Полмесяца активно пользовался картой, а с меня по непонятной причине сняли довольно крупную комиссию якобы страховка, который даже кеш бек не покрыл. Кеш бек почему-то начисляли не по всем покупкам. В итоге оказался не с выгодой, как обещали, а в минусах.  В итоге, спустя месяц закрыл все карты в этом банке.

Им бы процент по кредитам пониже и цены б им не было

Отличный банк!

Банк заслуживающий доверия и уважения!!!...Рекомендую!!!

Отдельно хочу поблагодарить сотрудника банка С-го Сергея Юрьевича, работающего в банке по адресу г.Курск ул.Никитская 1в. Который в течение 2-х дней оказал помощь в консультации и дальнейшем решение проблемы!!! В течение больше года мою проблему никто из сотрудников не мог решить - может не хотели и были не вовлечены в процесс увеличения лояльности клиентов к банку. Сергею отдельное спасибо!!!