Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет. 

Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк нельзя. Можно поменять на рубли, но не хочется.

А в банке хитрые аналитики сидят. Он же не зря "банк для инвестиций". 

И решили эти аналитики, а давай будем с клиента комиссию брать? Давай!

Комиссии то брали, то не брали. От суммы зависело и, главное, от хотелок банка.

Сумму сократил, поборы прекратились. В 2024 году снова стали списывать комиссии. Узал об этом, когда пришло СМС о списании. На вопрос почему не предупредили, в чате ответили, что предупредили - "ИНФОРМАЦИЯ ВЫСТАВЛЕНА НА СТЕНДЕ В ОФИСЕ".

А раз я подписал с ними договор, то должен сам у них там эту информацию смотреть.

Утерся я. Но, оказывается 

"ЦБ считает недопустимым одностороннее установление комиссий на обслуживание счетов и вкладов"

https://cbr.ru/press/event/?id=12940

Есть подробное письмо от ЦБ, где описывается именно моя ситуация. Переслал письмо в БКС и попросил вернуть незаконно списанную комиссию.

БКС три недели кряхтел и выдал отписку на 3-х листах. Смысл отписки: "Деньги не вернем. Что упало, то пропало. И, согласно договору, можем вводить любые комиссии. И смысл письма ЦБ мы не понимаем".

Схему списывания денег под видом «комиссий» считаю обманом. Никому не советую иметь дел с этим банком. Когда звонят оттуда «брокеры» и предлагают какие-нибудь акции прикупить, сразу вспоминаю кадры из фильма «Волк с Уолл стрит».

Напишу жалобу в ЦБ, что банк на их письмо не реагирует. Очень надеюсь, что ЦБ их вздрючит. Если не вернут, придется, видимо, в суд подавать. 

Стала зарплатным клиентом БКС, на работе перевели. Но если бы знала раньше о преимуществах карты, перевелась бы сама в БКС. Пользуюсь ей, оплачиваю счета, перевожу деньги в БКС и другие банки, также подключила вклад Выгодный. Процент хороший (15,1) и срок небольшой. Чем деньги просто так лежали бы, лучше пусть на вкладе. Деньги приносят новые деньги. Абсолютный пассив, делать ничего не нужно, просто открывать вклад за 2 минут в приложении банка, например. Вообще вкладов немалый выбор. БКС поставлю высокую оценку. Я довольна.

Банк без каких-либо подводных камней, условий со звездочкой, которые зачастую оказываются неприятными сюрпризами для клиентов. Другими банками пользовался, знаю. В приложении можно найти абсолютно всю информацию, отображаются все открытые вклады, карты, счета и пр. Всегда подробное описание тарифов, продуктов. Недавно открыл накопительный счёт, первая выплата по процентам уже пришла — всё как обещали, без подвохов. Надёжный банк.

Мне кажется ни у кого больше кроме БКС нет такого выбора вкладов в валюте. Сейчас открыл Выгодный промо в турецких лирах. Срок совсем ничего — 31 день, за то доходность потрясная 22%. Для более долгосрочной истории потом планирую открыть на год в юанях вклад Выгодный промо. Условия тоже отличные. Очень удобно, что открыть вклад можно очень быстро в приложении. Взнос делал просто с карты БКС.

Как было и будет не знаю, но сейчас именно у БКС наиболее привлекательные условия по многим продуктам: вклады, накопительный счет, дебетовые карты. Я прям открыл для себя этот банк, т. К. Ранее только брокерскими услугами их пользовался, и другими банками. Теперь перешёл на БКС, и зарплату сюда перевёл. Мне очень нравится!

01.06.2024 Года у меня подошел срок переоформления вклада, пролонгировать я его не хотел, так как появился вклад с более выгодными условиями и другим сроком действия. Отмечу, что в БКС банке отличные проценты по вкладам. Я обратился в контактный центр, оформление нового вклада онлайн даже для меня, возрастного человека дело простое, а вот переоформление, требует дополнительных действий. Мне надо было закрыть вклад, перевести средства на какой-то счет, при этом нужно получить несколько кодов доступа в смс и не запутаться. Мой звонок поступил к оператору Михаилу, он внимательно выслушал мою проблему, полностью и по шагам провел меня по каждому пункту и мы вместе успешно открыли новый вклад. Спасибо сотрудникам БКС банка за трепетное отношение к клиентам!

В БКС сейчас один из самых высоких процентов, а может и самый высокий по накопительным счетам. Открыл, так как смысла просто так держать деньги на карте нет, лучше под процент на счете. Помимо счёта как такового есть несколько интересных опций которыми пользуюсь: округление покупки — сумма покупки округляется на выбор до 50, 100, 500 руб. А разница начисляется на накопительный счет и ещё автоматическое пополнение счета на сумму которую я заранее выбрал, как и дату. Всё это в приложении делается, удобно.