Я, Анна Александровна М, обратилась 10.11.2024 года в Московский кредитный банк по адресу Мичуринский проспект дом 7.Обращаюсь в регулярно в этот банк, перевели пенсию и зарплату. Менеджер любезно рассказала о новых бонусах, картах, ответила на все вопросы!
Всегда отличная обстановка! В отделении комфортно. 

5 ноября у меня закончился срок вклада на финуслугах и я перевел деньги в МТС банк. Деньги пришли через пару часов, но не все. Я поинтересовался у поддержки что произошло. Оператор сказал мне что банк взял комиссию в размере почти 70000р , за перевод якобы от юрлица. Я объяснил, что это перевод с одного моего счета на другой мой счет, и что другого способа переводов на финуслугах нет. По моей просьбе создали обращение и проблему решили в течении следующего дня, путем возврата мне удержанной комиссии. Ситуация безусловно неприятная, но рад тому что она быстро и благополучно разрешилась. Ставлю высокую оценку за обслуживание, хоть и меня заставили понервничать.

Добрый день, благодарю Сотрудника банка Кристину( по адресу обслуживания Каширсоке шоссе 36)

отратилсч с вопросом по вкладу, получил подробную консультацию, узнал много нового в сфере данного банка)

поменял валюту, что стало удивление данный курс оказался один из выгодных чем в других, что по радовало очень.

комииися за сделку 200 руб, но курс ниже для покупки около 1 рубля это существено. 

брал знакомоству с новым надежным банком для себя.

3 октября обратилась в отделение банка на московской. Обслуживала меня жежер Анастасия

Для меня было важно, рассчитать сумму своих сбережений и получить максимально выгодное предложение для размещения денежных средств. Анастасия помогла посчитать какая сумма получится у меня к закрытию, какую сумму нужно будет добавить для получения больших процентов.. Помогла разобраться с приложением. Было решено открыть накопительный счет с выплатой процентов на ежедневный остаток, с возможностью пополнения. Информация была предоставлена на максимально доступном языке. После консультации осталось только положительное впечатление. Еще не раз обращусь в банк для размещения вкладов! Очень приятно когда сотрудники заинтересованы в своих клиентах, сразу видно что в этом банке дорог каждый клиент

На свою неосмотрительность я и моя дочь открыли в почта банке вклад копилка на крупную сумму каждый. Я 1 августа вывел все деньги из банка в другой банк и больше счетами и картами до ПЯТНИЦЫ 13 го!!!! сентября не пользовался вообще никак. 13.09.24 года прилетает одновременно от банка в личном кабинете сообщение мне и дочери, что карточные счета заблокированы. Веселые там сотрудники работают. Необходимо предоставить документы по каждой операции совершенной в течении месяца до даты блокировки. В отделении банка на ул.1 мая дом 164 г.Краснодар при обращении к сотрудникам, уже не первый раз сталкиваюсь с их дремучей некомпетентностью, на мой вопрос, какие необходимо предоставить документы по операциям за прошедший месяц, если не было операций вообще, мне так и не дали ответ совсем никакой. Кассы у них в отделениях нет в принципе, чтобы снять наличкой. Обратился с просьбой остаток денежных средств перевести себе через СБП в другой банк без комиссии. Мне сказали, что перевод только по реквизитам возможен с взыманием комиссии, больше чем остаток на счете. Ужасный банк, присваивающий деньги клиентов через блокировку счетов. Что хотят то и творят.

3 октября 2024 года я была в отделении БыстроБанка. Хотела зайти в личный кабинет и получить выписку по вкладам.

Офис классный. Сам офис в здании 19 века под вывеской БанкЪ. Чтобы сделать более аутентично, предлагаю придумать вам ретро вывеску, как в Рыбинске. ремонт хороший, кулеры есть, очередей нет. Парковка удобная, ждать почти не пришлось. Всё заняло не больше 15 минут.

Сотрудники банка вежливые и знают своё дело, все прошло четко и без отвлечений на поговорить. Получила нужную информацию и осталась довольна. Буду рекомендовать это отделение друзьям. Балл снимаю за вывеску))