5
Добрый день, хороший банк, хорошее обслуживание. Клиентом являюсь не очень давно, обсуживаюсь у Дианы, всегда открыта к общению, поможет и подскажет. По вкладам самые высокие ставки, при повышении всегда Диана сообщает. Крайний раз обращалась за перевыпуском карты, все сделали быстро, минут 10. Спасибо
Пользователь
21.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
10.11.2024 Написал в чат поддержки узнать какие самые выгодные вклады на данный момент в альфа банке. Несмотря на долгое ожидание оператор техподдержки Светлана всё очень подробно рассказала, какие вклады у них есть и на какой срок, а также их подробные условия. Спасибо команде Альфа банка и оператору за сэкономленное время.
Пользователь
10.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Пользователь
06.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам службы поддержки банка в социальной сети. В приложении стало доступно накопительный счёт "Простой процент 2024". Перед тем как оформить счёт, решил уточнить условия закрытия действующего счета, чтобы перевести средства и обратился в поддержку в группе соцсети.
Хочу отметить, что ответили быстро и по существу. Консультацию проведена в кратчайшие сроки, в результате я получил всю необходимую информацию. Сотрудники были вежливыми и профессиональными.
Большое спасибо за Ваше внимание клиентам и оперативную помощь!
Пользователь
31.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
4
Я являюсь пользователем Т-банка (бывш. Тинькофф-банк) уже более 6 лет и за весь этот период у меня в банке были разные продукты: и накоп. счёт, и дебетовая и кредитная карты, и вклад. Также пользуюсь брокерским счетом в Т-инвестициях.
Ситуаций также было много разных и каждый раз, обращаясь в поддержку банка через чат, получала быстрый ответ на свой вопрос; всегда сотрудники банка погружались в вопрос и реально помогали, а не просто отмахивались, как бывает в других банках, к сожалению.
Условия предлагаемых продуктов понятные и прозрачные.
Отличная система кэшбека.
Интуитивно понятное и удобное приложение.
Я исключительно довольна общением с данным банком.
Вот пример общения с банком и того, как решаются ситуации: 13 октября этого года обратилась в поддержку банка по поводу того, что мне не начислили повышенный кэшбек за покупку, мне ответила менеджер Валерия, помогла решить проблему быстро, кэшбек доначислили (на разрешение проблемы ушло не больше 10 минут). С такой же проблемой обратилась 15 октября, менеджер Александр также помог мне доначислить кэшбек и на все ушло не более 10 минут.
Пользователь
15.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Здравствуйте! 30 сентября зашел в интернет банк и увидел, что можно открыть выгодный вклад под 20 с небольшим процентов. Но есть нюанс - открыть его можно только "новыми деньгами". Я так понял, это наш новояз такой теперь: "новые" и "старые" деньги. Я не смог даже открыть вкладку с этим вкладом, т.к. у меня существовала разница между текущим и максимальным остатком, и система не давала мне даже посмотреть опции, пока я не пополню свои счета на сумму этой разницы. Честно говоря, обидно, т.к. я хотел посмотреть более подробно условия этого вклада: меняется ли там ставка в зависимости от срока и суммы, чтобы определить, действительно ли мне это интересно или нет.
За подробностями я обратился в онлайн чат, и мне на помощь пришла оператор Mальвина, добавочный номер 70**33
В целом, Мальвина рассказала мне о том, что такое максимальный остаток, как открывается вклад под повышенный процент с "новыми" деньгами. Правда, примерно такую же информацию я и сам прочитал во всплывающих подсказках, пока пытался сам открыть. Но ничего страшного, в любом случае оператор подтвердил нужную информацию.
Немного расстроило, что оператор, очевидно, пользуется какими-то заготовками и шпаргалками, потому что все ответы имеют некую "шаблонность", как будто их выдернули из каких-то соглашений, оферт и т.п. - из того, что я и сам мог бы найти. Оператор делала это в целом правильно, просто мне хотелось чуть более подробно разобраться на смоделированной мной ситуации, а тут шаблоны уже не дают четких ответов.
P.S. Не удалось все таки ответить на вопрос: чтобы у меня была возможность открывать выгодные вклады, у меня создалось ощущение, что я не должен тогда тратить деньги со своих счетов втб. Иначе, прежде чем открыть вклад под повышенный процент "новыми деньгами", мне придется вносить сначала разницу между текущим и максимальным остатком - а ведь она (эта разница) будет всегда, так как я постоянно трачу деньги с карт ВТБ. На этот вопрос Мальвина ответила очень уклончиво, что меня немного расстроило.
Пользователь
30.09.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Пользователь
08.09.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
В связи с обьдинением банков " Открытие" и " ВТБ" возникла необходимость перевода накопительного счета в " Открытие " в банк ВТБ" на более выгодных условиях, по ℅ ставке и. т. д.17 апреля 2024 в 12:29, я обратился в чат банка "Открытие" с просьбой проконсультировать по данному вопросу. Мне помогал специалист Ильшат( фамилию не знаю).
После непродолжительного ознакомления с вопросом, Ильшат подробно, в доброжелательной форме, мне объяснил порядок и последовательность действий для решения вопроса. Мне очень помогли советы специалиста в принятии правильного решения.
После консультации я положительно решил всё свои вопросы.
И возникшие проблемы были решены положительно.
Хочу поблагодарить специалистов чата, которые всегда готовы помочь советом.
В этом я убедился при неоднократных обращениях.
Пользователь
17.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Елена
17.02.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Очень хороший офис и компетентные сотрудники.Особенная благодарность старшему клиентскому менеджеру Г-ой Ксении за профессиональный подход , знания и помощь в услуге и вежливое обслуживани.Подобрала подходящий продукт и меня это порадовало.Побольше таких компетентных и приятных сотрудников.9038/01471
Пользователь
30.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
По состоянию на 10.12.2024 можно оформить депозит на срок 4 года по 285 вариантам в 93 кредитных учреждениях
Максимальная продолжительность депозитов на период четырех лет составляет 3650 дней.
По состоянию на 10.12.2024 года доступно 285 депозитных предложений от 93 банков на срок 4 года
Максимальная продолжительность депозитов сроком на четыре года составляет 3650 дней.
Для оформления депозита сроком на четыре года вам потребуется только ваш паспорт. В случае оформления пенсионного депозита, необходимо будет предъявить также свое пенсионное свидетельство.
При открытии депозита для другого лица, могут потребоваться удостоверяющие документы того человека, на чье имя ведется регистрация вклада, например, его свидетельство о рождении или паспорт.
Четырехлетние депозиты привлекают шансом сохранить финансовые активы и заработать невысокий, но уверенный доход. Это надежнее и лучше, чем держать сбережения в наличных, особенно если вы уверены, что в обозримом будущем они не будут вам нужны. Вложения на долгий срок заинтересуют тех, кто стремится стратегически управлять своими финансами на продолжительный период и желает обезопасить себя фиксацией привлекательной процентной ставки на всем протяжении срока.
Наличие резервного капитала является преимуществом для каждого. Вложения в долгосрочные программы могут служить аналогом, при условии, что есть опции для дополнения счета и возможности его частичного опустошения. В случае необходимости вы сможете изымать средства, а при поступлении дополнительных доходов пополнять баланс. Прекратить договор вклада вы вправе в установленный срок или до его истечения. Однако, если есть вероятность, что финансы не будут накоплены в течение 4 лет, стоит отдавать предпочтение программам с сохранением набежавших процентов при расторжении договора до срока. Такие счета следует открывать только в проверенных и стабильных финансовых учреждениях.
Известно даже юным, что капитал надлежит использовать так, чтобы он приносил значимую отдачу. В этом контексте банки предоставляют такую привлекательную финансовую услугу, как депозитный счет. Важно понимать, что условия по накоплению могут различаться в разных банковских учреждениях.
Согласно последним данным статистики, депозитанты в последнее время чаще выбирают не одногодичные договоры, а счета на срок в четыре года.
Преимущества данного продукта:
Открывая депозитный счет, следует взвешивать:
Оформляя депозит, необходимо учитывать, что процентная ставка будет изменяться в зависимости от объема депозита. Обычно больший размер депозита сулит преимущества в виде более высоких процентов. Также важно знать, что банки порой разрабатывают специальные предложения для депозитов с четырехлетним сроком.
Финансовые учреждения предлагают клиентам два варианта заключения депозитного соглашения:
Онлайн-метод набирает популярность, так как он дает возможность независимо выбрать тип процентного вклада и инвестировать собственные денежные ресурсы. Впрочем, не каждый частное лицо имеет способность управлять депозитом онлайн.
Для использования интернет-открытия депозита доступен только пользователям, которые зарегистрированы в системе банковского кабинета, где предстоит вести счет. У этого метода есть несколько плюсов:
В случае отсутствия условий для самостоятельного создания депозита с целью максимизации процентов, следует зайти в банковское отделение. Сотрудник банка оперативно оформит документы. Важно тщательно рассмотреть все аспекты договора, с особым вниманием к деталям, таким как необходимый срок — 4 года.
Нельзя не сказать, что процесс открытия депозита происходит в день обращения клиента в финансовое заведение. Это позволяет клиенту создать долгосрочный счет и тут же внести средства для дальнейшей финансовой отдачи.