Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку.

Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент» консультант объяснил, что ежедневно процент начисляется на минимальный остаток на счете в день, хотя в условиях написано на фактический остаток на начало следующего дня.

Так как я собирался снимать и потом класть деньги на счёт ежедневно (играю на брокерских счетах), то счёт мне не подходит. Хотя 22 процента годовых очень даже неплохо.

Решил перепроверить и написал 26.11.2024 в чат мобильного приложения банка, оператор меня убедила, что деньги начисляются на сумму находящуюся на вкладе ежедневно на 00:00 часов. Т.е. если у меня на счете было 500 тысяч, я снял 200 тысяч, а потом положил 300 тысяч и на начало следующего дня у меня было 600 тысяч, то проценты начисляют на 600 тысяч. Мне подходит этот счёт первого числа открою его, спасибо поддержке

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по дебетовой карте, главное из которых кэшбэк 5% по оплате услуг ЖКХ, и выгодные условия по вкладам в Банке, я забеспокоился. Обратился в чат приложения, мне клиентский эксперт Валерия пояснила, что я могу до конца года пользоваться всеми преимуществами банка Открытие, все вклады на действующих условиях будут продолжать действовать. Несмотря на заманчивые предложения от ВТБ, останусь в Банке Открытие до их полного слияния.

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками.

Скоро мне на связь вышла консультант онлайн-поддержки Анастасия. Она сориентировала, что при покупках от 60 тысяч рублей можно повысить ставку по накопительному счету до 15%, а при покупках от 20 тысяч рублей ставка будет 10%.

Хотела бы поблагодарить Анастасию за исчерпывающую информацию по моему вопросу! Удобно, что интересующие нюансы по банковским продуктам, транзакциям или программе лояльности можно уточнить вот так в чате онлайн.

17 января 2024 в отделении банка м.Октябрьское поле получил деньги со вклада по свидетельствам на право на наследство за себя и за свою маму по нотариальной доверенности. Сразу был предупрежден, что на оформление документов, проверку доверенности и получение денежных средств уйдет около часа. Предложили чай, кофе. Через час все было готово! Моя благодарность! Четко, быстро, профессионально!