Хотели оформить с мужем кредитную карту, сотрудник не знает процентные ставки, сделала несколько звонков коллегам, которые видимо тоже их не знают. В итоге все равно сказала неверную ставку, (я потом на сайте проверила) Про карту и способ ее получения ни чего не рассказала. Сунула рваный листочки со списком документов, и сказала что нужно сделать ксерокопии этих документов, я в шоке первый банк который не в состоянии сам сделать копии!!! Я хотела задать уточняющий вопрос, на что мне с недовольным и уставшим лицом ( в 12 дня), сказали читать листок, там все написано. В итоге мы пошли и оформили карту в другом банке, где процент выше, но отношение к клиентам уважительное. И не нужно с кипой бумаг искать принтер.

Уже давно во всех нормальных банках по телефону можно подключить/отключить услуги банка, но только не здесь. В день, когда я забирала карту в банке хотела сразу подключить смс-информирование. Но оказалось, что я этого сделать не могу, т.к на ней еще нет средств и по телефону это сделать тоже нельзя, придется ехать к ним в офис. Выяснилось, что интернет-транзакции по карте заблокированы и чтобы иметь возможность совершать покупки по интернету, нужно опять ехать к ним в офис и писать заявление на выпуск дополнительной карты (21 век на дворе!). Когда выясняла эти потрясающие подробности, мне еще и нахамили, конечно же. Если вы хотите с комфортом пользоваться услугами банка на нормальном современном уровне, челиндбанк вам однозначно не подходит.