Случайно подкдлючил страховку по кредитной карте (скорее всего не заметил при подписании кредитного договора) потом обнаружил у себя в истории операций комиссию за страхование. 11 ноября написал в чат. Сотрудник Техподдержки Раиса молнеиносно решала мой вопрос, отключила страховку и банк вернул мне комиссию 785 рублей, которая была списана за страхование. 

С моей кредитной карты прошла покупка 199р, которую я не делал. 1 ноября 2024 года я написал в чат поддержки в мобильном приложении банка, ответил ассистент и предложил заполнить заявку на отмену операции, заполнил заявку, деньги вернули назад на карту. Все быстро, чётко и без лишних вопросов. Решили менее чем за сутки.С моей кредитной карты прошла покупка 199р, которую я не делал. 1 ноября 2024 года я написал в чат поддержки в мобильном приложении банка, ответил ассистент и предложил заполнить заявку на отмену операции, заполнил заявку, деньги вернули назад на карту. Все быстро, чётко и без лишних вопросов. Решили менее чем за сутки.

В мае решил найти какой-то выгодный для себя вариант кредитной карты. Потому что предстояли некоторые траты, сразу я не смог бы позволить себе полностью оплатить эти покупки. Так вот, именно в это время мне на глаза попалась реклама у одного блогера от Свой банк. Условия по Своей кредитке были отличные, 120 дней без процентов, выпуск и обслуживание бесплатные. Я заказал такую карту, привез мне ее курьер. Только потом обнаружил, что подключены доп услуги. Хотя я вроде ничего не подключал. Оператор в чате в приложении мне объяснила, что когда карта активируется, то там есть пункт, что ты ознакомлен со всеми условиями. И вот тогда подключаются доп услуги. Надо читать просто внимательнее. Отключать допы в итоге я не стал. Решил, что они будут мне полезны.

Хотел взять машину, подал заявку в Русский Стандарт, но к сожалению мне отказали. Был в отделении на Московская 73, в городе Ростов на дону. Обслуживала меня Е-ва Евгения. После отказа на кредит Евгения предложила мне кредитную карту 130 дней льготного периода, как запасной кошелёк. Я с радостью согласился, дополнительные деньги никогда не лишние. В нужный момент вручают всегда, особенно при форс мажорных обстоятельствах. Мне одобрили, я подошёл в отделение на следующий день 11.10.2024 снова Евгении, для более подробной консультации. Евгения рассказала все условия по карте более чем подробно. О том что карта бесплатная, что по ней действует льготный период 130 дней, что начало льготного периода начинается со дня оформления карты, а не с момента покупки, это очень важный момент, который подметила Евгения, так как зачастую клиенту об этом не говорят в итоге рюпроисходит путаница в платежах. А так же было подробно рассказано как платить минимальный платёж по карте и из чего он состоит. Евгения объяснила что к кредитной карте открывается автоматически счёт кешбека, то есть есть дополнительные бонусы, это плюс. Я интересовался снятием наличных по карте. сотрудник предупредил, что за снятие берется комиссия и процент от суммы снятия.590 рублей и 5,9% соответственно. Подписали все в мобильном банке, хочу сказать спасибо за подробную консультацию Евгении и за хорошее обслуживание. Надеюсь после пользования картой, в дальнейшем мне одобрят кредит на большую сумму. Весь процесс обслуживания занят 7 минут. 

4 октября обратился в отделение в г.Сыктывкаре (Карла Маркса 197).Недалеко работаю,поэтому очень удобно. Изначально обратился за дебетовой картой,чтобы получать зарплату. Валерия все быстро оформила,распечатала реквизиты и предложила оформить и кредитную карту. Мне очень понравилось как валерия рассказала про карту,ее условия,что решил оформить еще и кредитную. Вся консультация заняла минут 30ть, Валерия все обьяснила понятным языком,как вносить минимальные платежи,как тратить. Все супер и на вычшем уровне. Кредиткой уже воспользовался, буду копить кэшбек.