5 ноября 2024 года в 20:00 по мск обратился с вопросом в чат мобильного приложения можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты псб без процентов. Оперативно к моему вопросу подключился оператор Вероника. Также очень оперативно оператор предоставил ответ на интересующий меня вопрос - снятие наличных в банкомате не облагается комиссией, но операция не входит в льготный период, поэтому будет происходить ежедневное начисление %. При переводе заемных средств начисляется комиссия 590 руб +5,9% от суммы перевода и также ежедневно начисляются проценты. После предоставленного ответа оператором у меня не осталось вопросов, спасибо за качественную консультацию

ОЧЕНЬ ОГОРЧАЕТ, ЧТО НЕТ В СПИСКЕ ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ!!!! 

После того, как я оформила карту в приложение, мне позвонила сотрудница Акимовского отделения "Промсвязьбанка" Запорожской области Оксана К-ва и сказала, что перезвонит мне и пригласит в офис, как только карта будет готова. По моей просьбе Оксана приняла меня в мой обеденный перерыв, т.к. другого времени для посещения банка у меня не было. Она рассказала мне, какие документы нужно взять с собой. Обслужила меня быстро, рассказала все условия кредитования по карте. На обслуживание ушло 15-20. Вообще в нашем отделение всегда приветливые сотрудники, всегда идут на встречу. Отдельная благодарность начальнице отделения Д-ной Е.В.

01 октября 2024 года,я обратилась в отделение ДО "Донецк-69" по адресу г.Донецк ул.Арзамасская 2,для оформления кредитной карты. Обслуживала меня менеджер Анастасия,девушка была вежлива. Карту оформила мне достаточно быстро ,так же оказала помощь в обновлении мобильного приложения банка.

Я благодарна Анастасии за то что рассказала мне все подробно о кредитной карте,о том как нужно вносить платежи на нее.

Огромное спасибо сотруднику Анастасии,буду обращаться к ней ещё!

Увидев в рекламе, что льготный период по кредитной карте ПСБ увеличен до 180 дней, я удивилась, так как сейчас многие банки уменьшают льготные периоды по кредитным картам. Я написала в чат 8 октября в 15:41 и оператор Вероника подтвердила информацию о сроке льготного периода в 180 дней, но только по картам, выданным с 11 сентября по 31 декабря 2024 года. Я поняла, что это акционное предложение по "Кредитной карте 180 дней без %", ссылку для ознакомления с подробными условиями которой Вероника отправила в чат. Я уточнила о стоимости обслуживания и размере процентов за снятие наличных. Оператор сообщила об отсутствии комиссии за обслуживание карты и за снятие наличных в банкоматах. Карта выпускается с кредитным лимитом до 1 000 000 рублей. Я спросила, что при подаче заявки карту мне могут одобрить с лимитом даже больше необходимой суммы. Это также Вероника подтвердила, отметив, что подать заявку я могу в личном кабинете: раздел "Мой банк" - "Открыть новый продукт" - "Заказать карту" - "Кредитные". Я спросила об акциях, в которых могу поучаствовать при оформлении и получении этой карты. Оператор сообщила, что при получении карты я могу принять участие в акции "13-я зарплата от ПСБ" с вознаграждением 20 000 бонусов, которые затем можно будет перевести в рубли. Акция предполагала оформление кредитной карты 180 дней без % в период с 17 июня по 31 октября 2024 года и совершение каждый месяц в течение 1 года с момента получения карты покупок на общую сумму 20 000 рублей ежемесячно. Вероника также предоставила ссылку для более подробного ознакомления с акцией. 

Чтобы поучаствовать в этой акции нужно было подать заявку на карту и получить её до 31 октября. Также оператор рассказала о сроках изготовления и доставки карты. Спасибо за диалог с Вероникой, в ходе которого я узнала о кредитной карте, а также об акции, связанной с использованием этой карты.

Добрый день! 07.11.2024 в 11:35 посетила офис в г. Луганске ул. Оборонная д.2. Мне нужна была консультация по пользованию кредитной картой. Меня встретила менеджер Лилия. В мобильном приложении показали как и что делать, рассказала о пользовании и условиях кредитной карты . Также рассказали , что можно оформить потребительский кредит на свои нужды, открыть вклад и заработать проценты. Обслуживание заняло около 15 минут. Мне всё понравилось в обслуживании, всё доступно было рассказано. 

 Добрый вечер, меня зовут Дмитрий! Мне срочно сегодня (06.11.24) понадобилась дебетовая карта в г. Керчи и я обратился к менеджеру Анне М. Менеджер Анна предложила мне встретиться для выдачи карты. Очень понравилось, что получилось встретиться в удобное для меня время и месте. При встрече, Анна профессионально и грамотно проконсультировала меня по всем продуктам банка и ответила на все вопросы. Меня очень заинтересовала карта с кешбэком, по которой сейчас идет акция и я её решил приобрести. Во время разговора я решил приобрести ещё одну карту, кредитную где 180 дней льготного периода. Планирую ещё открыть накопительный счёт, но это будет позже. Теперь у меня есть самый лучший персональный менеджер, к которому я буду обращаться всегда за консультацией. Анна М., спасибо вам большое ) очень приятная, грамотная девушка. 

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв офису в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Меня встретила менеджер Лилия. Попался на лавушку мошенников, менеджер перевыпустила мне зарплатную карту, разблокировала доступ в МБ, переустановили МБ. Также рекомендовали получить уже одобренную банком кредитную карту . Обслуживание мне очень понравилось. Обязательно буду обращаться в этот офис. Обслуживание заняло минут 20, но я узнал много интересных продуктов. Спасибо большое за обслуживание.

Клиентом банка стал в сентябре месяце, как раз в начале акции с бесплатным обслуживанием дебетовой карты. Пользовался, откровенно не часто, ибо зарплатный банк другой, а перевести в силу ряда абстоятельств пока не могу. Но в целом понравилось, посоветовал супруге и она перевела выплату зарплаты в ПСБ. При этом на карту начал направлять переводы с абсолютно легальных брокеров (финам, бкс), и сервиса Московской биржы ФИНУСЛУГИ, на кошельке которого так же храню денежные средства. Но 2.10.2024 поизошло неприятное для меня событие - счет заблокировала служба безопасности банка. Откровенно очень неприятно, ибо я вообще в целях безопасности перестал практически пользоваться переводами - осуществляю их мало и только знакомым людям и то, в очень мелких размерах, например для покупки подарка сотруднику на ДР. После праздника, конечно, подам официальную аппеляцию, ибо считаю это каким то сбоем и не сомневаюся в необходимости работы службы безопасности. Параллельно прошу и через этот ресурс, который уже помогал в решении вопросов, службу безопасности пересмотреть блокировку. Готов предоставить необходимые документы и пояснения. Надеюсь продолжить сотрудничество с банком и далее. 

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в офис г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 к Екатерине В. В личном кабинете случайно перевела деньги не с зарплатной карты, а с кредитной. В итоге списали комиссию около 600 рублей. Обратилась в офис, чтобы проконсультировали по поводу возврата денежных средств (возможно или не возможно). Екатерина, как грамотный квалифицированный и понимающий сотрудник помогла составить документ на возврат денежных средств. Банк рассмотрел данный вопрос и вернул денежные средства. хочется отметить, что в офисе с клиентами общаются уважительно, на решение данной проблемы потребовалось около 10 минут. Из документов спросили паспорт. 

Спасибо таким сотрудникам за заботу о клиентах.

Сегодня 31.10.2024 примерно в 14.00 обратилась в офис по адресу г. Мариуполь ул. Энгельса д.32 с оформить дебетовую карту. На входе в офис меня приветливо встретила менеджер Виктория, уточнила цель моего визита, помогла взять талон и провела к специалисту. Специалист вежливо поприветствовала меня, представилась( Юлия ) рассказала тарифы дебетовых карт, при оформлении карты дополнительно рассказала за кредитную карту , что меня очень заинтересовало и я оформила. Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса за возможность осуществить мою мечту,купить мебель.