Здравствуйте, задумалась об оформлении кредитной карты. 09.11.24 зашла в приложение и увидела предложение по кредитной карте. Я решила написать в поддержку, чтобы получить консультацию по всем условиям карты. Консультант Татьяна подключилась достаточно быстро. Меня интересовало снятие наличных и входит ли это в льготный период. Татьяна мне все подробно рассказала и подтвердила, что можно будет снимать наличные. Также рассказала про кешбэк. Спасибо сотруднице, что предоставила мне всю информацию и помогла определиться с картой. Буду офорлять ее в банке!

Сегодня 04.11 решила положить тысячу рублей на Т - Банк, банкомат зажевал купюру на половину, открыл окошко мол заберите не опознанную денежку, а мне не вытащить, на экране высветился телефон горячей линии и я позвонила, ответил очень приветливый мужчина, спокойно стал решать мою проблему по телефону, спросил номер банкомата, в течении 10 минут мою проблему решили и перевели денежку на карту. Спасибо большое за оперативность, сил и здоровья сотрудникам Т-Банк😄

28 октября 2024 года обратилась в отделение банка по адресу Серпуховской вал, д. 3, к. 1 для перевыпуска кредитной карты. Попала к менеджеру С-ва Валерия. Очень приятная девушка , быстро перевыпустила кпрту. Очередей в офисе нет, что очень понравилось. 

Огромное спасибо Валерии, обращусь еще рпз! 

22.10.2024 обратилась в банк с вопросом как увидеть в личном кабинете номер счёта RS Cashback. Получив ответ, что этого в личном кабинете не увидеть, решила спросить как закрыть кредитную карту, т.к. период год бесплатного обслуживания у меня заканчивается к концу года. Оказывается, если обратиться в офис банка для закрытия кредитной карты в период, когда срок льготного периода не реализован, т.е. не подошёл к концу, то за отмену его при закрытии карты начисляется проценты на операции. Спасибо специалисту банка Максиму, разъяснил мне все нюансы и мы с ним обговорили мой план действий по закрытию карты без лишних списаний. Рада, что вовремя обратилась в чат банка! Максим молодец! Спасибо! 

Обратилась в Заволжский офис на Серго Орджоникидзе 27 для закрытия счета. Сотрудник Алена Е. предложила оформить кредитную карту и расказала про льготный период до 180 дней и про акцию банка, что есть возврат 20000 рублей по акции. Кредитными картами не пользуюсь, привыкла копить, но акция заинтересовала. Спасибо за обслуживание! Очень грамотный специалист.