Всего несколько месяцев (дней) назад в Экспобанке можно было стать клиентом по удаленной регистрации 2 способами:

- с помощью регистрации по биометрии;

- с помощью вклада на платформе финуслуги.

Но как только банк ввел новый накопительный счет, банк тут же удаленную регистрацию убрал.

И теперь удаленно клиентом банка никак не стать - ни с помощью биометрии, ни другим способом.

Вроде как бы банк все время был открыт для удаленных клиентов и вроде как теперь полностью закрыт.

С трудом, позавчера дозвонился до службы поддержки, что мне там и подтвердили.

Как теперь удаленно стать клиентом Экспобанка - непонятно. Юбилей без старых друзей.

Огромное спасибо персоналу отделения на ул. Студенческая г. Курска за внимание, отзывчивость и дружелюбное отношение. Дали разъяснения по всем вопросам, поинтересовались требованиями к вкладу и на основании услышанного посоветовали нужный, который необходим на момент открытия. Не навязывали ненужные услуги, что очень важно. Сотрудники этого отделения всегда на связи, неоднократно звонили с напоминанием об окончании сроков по вкладу. Проценты по вкладу высокие. Я являюсь давним клиентом банка, в целом очень довольна его работой.

В Новосибирске, отделение на Красном проспекте - прихожу как к близким знакомым, зная , что вопрос не оставят, не завернут. сам в возрасте, поэтому уже выбрал себе постоянного операциониста, как участкового врача. Мария Степанова всегда подскажет, обсудит, согласует вариант мне понятный и приемлемый, всегда доброжелательно и корректно. Не одной прибылью жив человек, настроение и эмоции знаю как важны. Ещё по личному кабинету - хотелось бы большего доверия к клиенту и свободы - возможность самостоятельно закрывать досрочно вклад, который онлайн открывал, пусть с дополнительной проверкой, но самому., учитывать многолетнее беспроблемное сотрудничество. Успехов Экспобанку, новосибирскому отделению и Марии))

Хочу поблагодарить коллектив Экспобанк в г Уфе. 

Обслуживаюсь в этом отделении уже много лет. Всегда все на высшем уровне, все работники очень добро желательно, внимательны, всегда все для клиента. 

Одно удовольствие зайти в отделение. Уютно, комфортно. 

  Но хочу выразить свое восхищение порядочность банка, что по нынешним временам редко случается, а в подобном моему случаю, можно даже не надеяться на положительное решение вопроса. Но не в этом банке и не в этом отделении. 

Суть проблемы была вот в чем. 

  У меня закончился срок вклада и соответственно деньги банк перевёл на карту. 

Я пришла забрать их и отнести в другой банк, где у меня был приход но расходный счёт, с небольшим процентом, но меня это устраивало, так как деньги могли понадобиться. 

 И вот тут то получилось недоразумение. Сотрудница банка, обслуживавшая меня допустила ошибку, сказав, что я имею такие же условия, если оставлю просто эти деньги на карте а Экспобанк, те же 5 процентов годовых на тот момент. Больше, кстати я такого не встречала в банках. 

Но беда в том, что девушка невнимательно посмотрела условия и допустила ошибку. Моя сумма превышала ту, на которую распространяется процент. 

И в итоге, через полгода я обнаружила, что деньги просто пролежал без всякого процента, нельзя же считать таковым 0,01

 Каково же было моё удивление и радость, когда банк признал свою ошибку и компенсировать мне убыток! 

Вот такой банк! 

Спасибо девочкам, управляющей и банку в целом. 

И это при том, что сотрудник, совершившая ошибку к тому времени в банке давно не работала. 

• Спасибо, ещё раз!