Написала в чат поддержки вопрос по накопительному счету (случайно нажала кнопку открыть счет в приложении), ответили быстро, порекомендовали в какую дату лучше пополнить счет, чтобы сохранить максимальную % ставку. Пока все нравится, приложение удобное, выгодная карта для покупок на озоне. В следующем месяце проверю как начислят % по счету и если все хорошо, возможно оставлю этот банк в качестве основного.

Захотел открыть вклад в банке. 

Обратился в чат11.11.2024 в 13:40 с запросом на виды вкладов. Спустя недолгое время, коло 5 минут) меня свизали с профильным оператором Михаилом. Сотрудник быстро ознакомился с вопросом и практически тутже предложил самый выгодный вклад и дал инструкцию как вклад можно открыть в приложении. На уточняющие мною вопросы по поводу моего размера вклада, процентной ставки и капиталиации Михаил также быстро ответил.
Хочу выразить благодарность Михаилу и банку в целом за удобный и качественный сервис!

Г.Мариуполь пр.Лунина 33 ДО Мариупольский-7. 06.11.2024 обратилась на отделение для переоформления вклада. Меня вызвали очень быстро по талону долго не ожидала. Предложили положить на вклад Мой доход плюс,менеджер Галина объяснила все доходчиво.Менеджер зала провела в кассу ,все быстро и организовано.Осталась довольна обслуживанием.

01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло, что я попала на обслуживание к прекрасному специалисту и отзывчивому человеку Палашкиной Марине . Она мне предложила оформить дебетовую карту,там где скидка на все 1%.Очень хорошая карта,теперь буду только ей пользоваться.Помогла выбрать и оформить вклад. Я очень ей благодарна за внимательное отношенние и за то, что мне не пришлось приезжать в банк поэтому вопросу.Спасибо большое за такое обслуживание.

Я очень доволен обслуживанием в этом банке! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, подробно объясняют все условия и всегда оперативно отвечают на вопросы. Я написала в чат 14.10.2024 в 22:08, не смотря на столь позднее время мне отвечали быстро, корректно. Со мной работала Юлиана. У меня были проблемы с магазином «Аксон» по поводу возврата средств, задержка возврата. Мне все ясно объяснили и пообещали решить вопрос в поддержке Т-банка. Вопрос решен. Отличный банк, очень им довольна. При любом вопросе быстрый ответ. Всегда помогают решать проблемы быстро. Очень удобно обращаться, обычно пишу в чат поддержки. Всегда расскажут о полезных продуктах и акциях.

Банк расположен к клиенту. Удобное мобильное приложение позволяет легко управлять финансами, совершать платежи и переводы без посещения отделений. 

Рекомендую этот банк всем, кто ценит качество сервиса и удобство!

открывал сегодня вклад "копилка" от почта банка под 20% на первый месяц - первое, открыть его можно только в физическом офисе, о чем ни в каких в рекламах не говорится, поэтому можете не тратить время впустую на регистрацию онлайн, там вам откроют только дебетовую виртуальную недокарту с микролимитами, вообще непонятно для каких целей ее можно использовать. Ну да ладно. Пришел в офис, печают мне анкету, а там уже за меня все галочки любезно проставлены, в том числе и на рекламные прозвоны, подписки и прочий спам. На мой вопрос, а почему вы это отмечаете за меня, даже меня не спросив? Оператор ответила, что это стандартная форма и менять там она ничего не может и единственное что в ее силах, это после подписания анкету поставить в их программе галочку, что я отказываюсь от их спам предложений. Я настойчиво ее попросил убрать эту галочку, но даже после ее звонка вышестоящему сотруднику, к согласию не пришли и сказали что это единственная опция, какую они могут предложить иначе досвидания.

Я считаю, что это нарушение закона и прав потребителя, когда за него выбирают услуги, которые он не желает сам получать. 

А еще, сразу после выхода из офиса, мне в течении 2х часов, поступило 3 звонка от роботов-спамеров - 2 от совкомбанка и 1 от какой-то фирмы остекления с московским номером. В совпадения не верю, обычно мне такие звонки поступают 1-2 раза в месяц, а тут как только мой номер оказался в распоряжении почта банка, я получаю 3 звонка за 2 часа! Это просто фиаско. То есть база сливается в прямом эфире и ваш номер сразу же попадает на верхнее место для прозвонов третьих лиц.