Добрый день.

05.11.2024 года обратился в отделение по адресу С-Пб. Невский проспект дом 137, по вопросу переоформления вклада.Ожидание было недолгим около 5 минут, попал к сотруднику Никите.

Никита рассказал о ставках на данеый момент, я выбрал устраивающий меня вклад и мы с Нмкитой вклаж переоформили.

Переоформление заняло около 7 минут. Спасибо большое Никите за помощь.

Представитель банка пришла к нам в офис, предложила дебетовую карту зарплатный проект. Рассказала о всех плюсах, данной карты, о крутом кэшбэке за поступление денежных средств!!! Такого нет ни в одном банке!!! Мы уже в полной мере ощутили этот плюс на своем кошельке!!! Хороший кэшбэк за покупки. Повышенная ставка на вкладе. Можно вклад держать в виде копилки, каждый день там начисляется процент На остаток. Таким образом, можно понемногу накопить определенную сумму. Спасибо банку Хлынов за такие возможности!!! Отдельная благодарность сотруднику банка Н-ной Наталье А. Четко и правильно подсветила все преимуще карты, сразу же захотелось оформить. Что мы с коллегами и сделали. Планируем открыть детские карты. Там крутейшие кэшбэки за кино и проезд!!! 

Была позавчера и вчера в офисе по адресу Невский проспект 178, меня встретил приятный молодой человек, который работает администратором зала. Б-ов Илья А. очень хорошо меня проконсультировал по всем имеющимся у меня вопросам, помог мне скачать смобильное приложение и рассказал мне по поводу открытия вклада и накопительного счета, а также о разнице между ними. Только благодаря нему я решилась открыть и вклад и накопительный счет, за это выражаю ему благодарность. Очень приятный и хороший сотрудник. 

Всего несколько месяцев (дней) назад в Экспобанке можно было стать клиентом по удаленной регистрации 2 способами:

- с помощью регистрации по биометрии;

- с помощью вклада на платформе финуслуги.

Но как только банк ввел новый накопительный счет, банк тут же удаленную регистрацию убрал.

И теперь удаленно клиентом банка никак не стать - ни с помощью биометрии, ни другим способом.

Вроде как бы банк все время был открыт для удаленных клиентов и вроде как теперь полностью закрыт.

С трудом, позавчера дозвонился до службы поддержки, что мне там и подтвердили.

Как теперь удаленно стать клиентом Экспобанка - непонятно. Юбилей без старых друзей.

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам, может быть просто я такая улыбчивая, что мне помочь хотят всегда) Недавно произошёл неприятный случай, отключила уведомления в приложении по кредитке и спустя время заметила, что всё равно списали, захожу проверяю а уведомления включены опять. Я понимаю что сумма копеешная, но я живу на пособие да и я помню, что выключила её. Написала в поддержку банка, мне без всяких выяснений вернули деньги, извинились. Не ошибается тот кто ничего не делает, так держать!

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно, хорошую ставку 15.5 % годовых. На прошлой неделе были как sms,так и звонок о приближающемся окончании срока.

Было приятно, что сегодня уже в 06:39 утра деньги автоматически поступили на указанный в заявлении счёт в ВТБ ! В ВТБ оформил вклад под 18.4% на 370 дней как новый вкладчик.

Случилось так, что срок депозита истёк как раз сразу после "пьяных выходных", посему пришлось отправиться в офис банка в первый рабочий день. Полностью отдавал себе отчёт, что по понятным причинам народу в банке будет, как сельдей в бочке, так и случилось. Но на удивление особо долго ожидать не пришлось, работа в клиентском зале была организована на уровне, усилиями четырёх операторов моё время ожидания оказалось значительно меньше прогнозируемого. Особенно понравилась работа Анастасии Зах-вой, пока коллеги решали вопрос с одним клиентом, этот специалист успевал облужить 2-3-х. На выяснение моей проблемы у неё ушло минимум времени, корректно, профессионально, эффективно. Вот, захотелось поделиться впечатлением, нее только же писать тут по поводу "косяков".)