Мой опыт работы с свой банк исключительно положительный. Я клиент этого банка уже более 1 года, и за это время успел оценить множество его преимуществ. Начну с того, что открытие счета и оформление карты прошли максимально быстро и без лишней бюрократии — всё заняло не более 15 минут. Что меня особенно радует, так это мобильное приложение. Оно невероятно удобное и интуитивное. Я могу легко отслеживать все свои расходы, переводить деньги, оплачивать счета — всё это буквально в несколько кликов. Вся информация отображается чётко и понятно, без лишних графиков и цифр, которые только запутывают. Мне очень нравится функция категоризации расходов — она помогает мне контролировать бюджет и понимать, куда уходят мои деньги. Также хочу отметить работу сотрудников банка. Каждый раз, когда мне нужна была помощь или консультация, специалисты проявляли профессионализм и вежливость. Они всегда терпеливо отвечали на все мои вопросы и помогали разобраться в сложных моментах. Наконец, тарифы банка мне кажутся очень выгодными. Я выбрал тарифный план, который идеально подходит для моих потребностей, и не переплачиваю за лишние услуги. В целом, свой банк– это надёжный и удобный банк, который предоставляет широкий спектр услуг по разумной цене. Я очень доволен своим выбором и смело рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым.

После тщательного отбора всех банков в нашем городе и всех условий по дебетовым картам я решил обратиться в офис именно этого банка. Искал именно с офисом в городе, чтобы было удобно если что приехать и разобраться в непонятной ситуации. Карту выбрал обычную, без наворотов, но там все необходимое типа уведомлений, приложения, кэшбэка есть. Сотрудники банка работают очень оперативно, вызвали к столику не прошло и минут 5-10 как я пришел. Оформление тоже не заняло много времени. Подсказали как в банкомате активировать ее, чтобы сразу можно было пользоваться. Пользуюсь первый месяц-полет нормальный. Пока всем доволен, дальше посмотрим.

Пару дней назад обращалась в отделение БКС банка в г. Новосибирск для совершения ряда операций (открытие дополнительной дебетовой карты и открытие вклада). Сотрудники доброжелательные, вежливые и компетентные, чувствуется высокий уровень сервиса. С менеджером мы обсудили условия обслуживания по продуктам и способы их открытия. Скачали мобильное приложение, быстро прошли регистрацию. Приложение максимально понятное хотя я видела в первый раз. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне за внимательность и заинтересованность в клиентах!

После оформления карты, не пользовалась ей в течение 5 месяцев, после того как пополнила счет, с меня списали денежные средства в размере 495, за ежемесячное обслуживание карты, о данных условиях ежемесячного списания я не знала, позвонив на Колл центр, когда объяснила ситуацию, что не согласна со списанием, тк картой не пользовалась, составили претензию, ее рассмотрели максимально быстро, в индивидуальном порядке обещали вернуть денежные средства в течение 3 рабочих дней. Супер, хорошая клиентоориентированность 👍

Получали у нас на работе новые банковские карты, а я заболела сильно, не смогла подъехать. Звоню в банк, спросить, когда можно приехать, забрать мою зарплатную карту, а оператор мне предложил привезти ее домой. Очень неожиданно. Договорились о дате и времени, доставка бесплатная. На следующий день приезжает курьер, притом не просто курьер, а явно банковский работник. Потому, что он и подсказал, как скачать приложение мобильное и проговорил все условия держателя карты. По карте есть кешбэк, причем не просто бонусы какие-то непонятные можешь получить, а вполне ощутимую сумму. Особенно выгодная оказалась категория повышенного кешбека, которую можно менять раз в месяц, в зависимости от потребностей. 3% с каждой покупки по категории идет обратно на счет. По началу-то я не очень хотела пользоваться этой картой, знаю, что сейчас есть возможность отказаться от карты, которую навязывает тебе работодатель. Но в данном случае считаю выбор нашего работодателя очень удачным.

Удобство во всем Из всех перепробованных банков и карт ОТП нравится больше всего. Очень удобное мобильное приложение. Можно решить практически любой вопрос, не выходя из дома. Если все-таки возникла необходимость, офис в центре города. Всегда все сотрудники на месте. Нет пустых окон и километровых очередей. Раза три обращался ,всегда укладывался в 10-15 минут. Большой выбор дебетовых карт. С ОТП Максимум обслуживание, переводы, снятие наличных бесплатно, есть кешбек и процент по накопительному счету.