Хочу поблагодарить сотрудника Шабаеву Надежду за быстрое оформление кредита 12.11.2024 года выдала кредит все объяснила так же выдала бесплатный платежный стикер пей тег! Что очень удобно теперь все карты в одном месте !!! Обслуживание было без очереди и заняло не более 15 минут . Сотрудник показала как оплачивать кредит . Все рассказала очень полно и подробно очереди не было . Сотрудник сразу представилась . Спасибо Надежде буду рекомендовать данный офис знакомым

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о данном банке - русский стандарт. Являюсь клиентом с 2023 года: банк идет на встречу при возникновении какого-либо вопроса, хотелось отметить сотрудника Мамедова Н.С. Он со мной связался 11.11.2024 г. и помог с решением проблемы по смене номера телефона для входа в приложение. По просроченной задолженности по договору также решили вопрос и предложил минимальную сумму 7000 ₽. И в конце диалога сотрудник предложил списать неустойку в размере 600 рублей. 

9 сентября я посетила офис "Альфа-Банка", расположенный в Томске по адресу улица Красноармейская, д. 101а, с целью выяснить условия кредита, который собиралась оформить. Сотрудница, к сожалению, не запомнила ее имя, продемонстрировала высокий профессионализм и глубокие знания в своей области. Она детально объяснила все нюансы кредитования и предупредила меня о потенциальном увеличении ключевой ставки. Благодаря ее советам я смогла оформить кредит на прежних условиях, за что ей огромная благодарность! Спасибо "Альфа-Банку" за великолепное обслуживание!

Здравствуйте,хочу похвалить Т-Банк за его быструю работу.Обратился с вопросом возврата денег при отмене в маркетплейсе,ответила оператор Анастасия,и дала быстрый,а самое главное точный ответ.Долго переживал насчёт этого,но всё же решилось в мою пользу, спасибо за такую информативность и клиентоориентированность,всегда выручают.

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но все вышло совершенно иначе благодаря чудесным специалистам — руководителю К-ой Яне Я-не и сотруднику А-ой Антонине.

Они не только помогли мне с оформлением кредита, но сделали это настолько быстро и качественно, что я была просто в восторге. Всего 15 минут — и все вопросы решены! Понравилось, как подробно и доступно они все объясняли, не возникало никаких лишних вопросов. Чувствовалось, что сотрудники действительно заботятся о клиенте, а не просто делают свою работу.

Меня особенно тронуло то, что девочки задержались после окончания рабочего дня, чтобы оформить все дополнительные документы. Это не просто профессионализм, а настоящая забота о людях!

Позже порекомендовала своей подруге обратиться в этот банк. Она приехала из другого города, и сотрудники вновь показали чудеса оперативности: ради нее открыли офис в субботу (в нерабочий день), чтобы помочь оформить кредит. Все было сделано быстро, четко и с отличными условиями. Подруга уехала довольная, и это еще раз подтвердило мой выбор.

Теперь, если у меня будут вопросы по банковским продуктам, я точно знаю, куда обращаться. Спасибо огромное ЛОКО-Банку и его команде за отличный сервис! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на данную акцию появляется кредитный калькулятор,а про 50% кэшбека информации нет и я обратилась в официальное сообщество в соцсети с вопросом по данной акции. Буквально сразу,мне ответил специалист банка в 20:14 ( 08 августа 2024),который подробно пояснил в рамках чата условия акции и скинул ссылку на таблицу с ММС кодами за которое придет вознаграждение 50% от совокупной стоимости покупок. Решением моего вопроса, я осталась довольна. Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту.

Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что:

- для рассмотрения кредита вам требуется обратиться в банковское отделение с паспортом или можно сделать это дистанционно на звонке горячей линии по номеру 8 495 785-82-22, также можем рассмотреть условия в чате;

- если оформлять онлайн, то данное предложение будет направлено в личный кабинет и вы сможете подписать онлайн не выходя из дома;

- вся информация будет отображаться, страховка также будет отображаться в приложении;

- страховка на процентную ставку не влияет;

- сейчас проводится акция "Верните больше". Есть возможность вернуть до 90% от суммы переплаты по кредиту;

- банк может рассмотреть какое предложение есть для вас.

В результате общения в чате, банк направил мне персональное предложение по кредитной карте. Указанная консультация меня устроила. Оценка за консультацию "отлично".