Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я выбирала из разных предложений. Долго общалась с сотрудником банка при оформлении кредита, на все вопросы чётко получала ответы. Обращалась в разные банки, но в банке Синара наиболее выгодное предложение и по ставке, и по программе - возврат процентов, надеюсь, что в дальнейшем получится вернуть проценты, как и обговаривается при заключении кредита. Очень понятное приложение у банка, быстро отвечают онлайн - консультанты. Пока мне всё нравится! Оформили всё быстро, сняла сразу в этом же отделении наличные с дебетовой карты, которую выдают при оформлении кредита. Пока готова поставить 5. В дальнейшем, посмотрим)))) 

Добрый день. Хотелось бы сказать вам про Альфа - банк. Я на самом деле очень долго искал выгодный, ответственный и честный банк. Столкнулся с Альфа-Банка и ни разу не пожалел. Пользуюсь дебетовой картой на постоянной основе. 

Помимо самого банка хотелось бы похвалить сотрудников, которые быстро и грамотно помогают в решении вопроса. Раньше у меня было 2 кредитные карты, которые я к сожалению не смог оплатить, и тогда банк пошел ко мне на встречу и предложил рефинансировать мои кредитные карты. К сожалению, как зовут сотрудницу не смогу, но очень быстро и подробно решила мою проблему, за что ей очень благодарен. 

Так же не давно столкнулся с проблемой, что просрочил платеж по кредиту и у меня не отображался мой внесенный платеж. Написал в чат-поддержку, сотрудница Мария быстро ответила и подробно все объяснила. После ее слов перестал переживать, что платеж не дошел. Рекомендую Альфа банк абсолютно всем, ведь помимо классных и профессиональных сотрудников, это банк возможностей!

Доброго времени суток ,меня зовут Вера, я клиент банка ПСБ ,получаю зарплату ,наступил такой день,когда мне понадобились деньги , у соседей занимать не вариант,у родителей стыдно, пошла в банк ,который находиться в соседнем поселке Кленовый улица Театральная дом 14,взяла талон к менеджеру ,очереди не было. Менеджер Неля приняла меня сразу ,мне понравилось то,что она задавала вопросы ,на какие цели,для чего ,потом дала анкету ,где было написано про мошенников,я ознакомилась ,подписала ,подумала это жирный + ,что сотрудник банка ПСБ выясняет действительно мне нужны деньги ,так как мошенники не дремлют ,они рядом ,пока заполняла , всё подписывала ,Неля говорит подпишите пожалуйста в личном кабинете ,я подписала,это очень удобно ,подошли к банкомату сняли всю сумму ,чему я очень рада . Событие было 02.09.2024 в 15:00 где то,по времени минут 20 менеджер меня обслуживала ,а ещё хотела дополнить ,это мой третий кредит и я живу по убеждениям,кто не берет кредиты ,тот не хочет жить хорошо,ПСБ спасибо ,что зашёл на наши территории.

19.10.2024 обращался в офис банка на Невском проспекте, к главному менеджеру Юлии Г-й, вопросы были по действующему кредиту, Юлия ответила на все мои вопросы, предоставила все необходимые документы. Я являюсь клиентом банка уже более 2ух лет, юлия всегда на связи, обращаюсь по разным вопросам (вклады, мой кредит, страховки итд). Она специалист с большой буквы, всем рекомендую. Спасибо за таких сотрудников Банку! 

Обратилась 25.07.2024 в отделение ДО Магеллан/16 за потребительским кредитом к менеджеру Ф-ва Айгуль, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, все объяснила доступно и подробно, ответила на все возникшие вопросы, предложила кредитную карту. Обслужили очень быстро, в очереди сидеть не пришлось. 

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В. отделение ГСОКК. На протяжении действующиего кредита Анастасия доходчиво и терпеливо отвечаела и отвечает на все вопросы. Не простатая ситуацмия, когда теряешь родственника и не знаеешь с чего начать и тем более когда имеются кредиты. Анастасия увидела, что наш родственник имеет действующий полис страхования жизни и предложидла попробовать подать на возмещение. Шансов было мало на одобрения, но все-таки мы пошли на это. И конечно если бы не она мы бы и знать не знали про данную стаховку. Страховая компания одобрила выплату по стаховому случаю. Это было очень неожиданно и вовремя тем более когда имеются кредиты. Выражаю огромную благодарность С-ой А. В. Таких сотрудноков хочется встречапть чаще в банках. 

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была просрочка на 3 дня впервые за все время по вине бухгалтерии. Как только средства поступили списали сразу. В этот раз есть необходимость перенести платеж, но не могу так как есть просроченный платеж. Я понимаю если месяцами не платить. Можно же идти на встречу добросовестным клиентам. Надеюсь на Вашу помощь.

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита. Специалист сразу ответил и обьяснил, что данный номер принадлежит банку. Поблагодарили за бдительность. Объяснили что у меня действительно есть предложение по кредиту на определенную сумму на срок до 60 месяцев. так-же объяснили какие проценты, что выгоднее с страховкой % ставка меньше становиться. Благодарю за подробное объяснение и разложение всей информации . Спасибо.

Дополнение к отзыву отправлено вам на электронную почту.