9 ноября обратился в чате Альфа банка, по поводу не понятной для меня суммы списания по кредитной карте.

Получил разъяснения от сотрудницы и мне помогли оформить заявление на возврат.

Оформил заявление и деньги вернули на карту.

Был приятно удивлен оперативности реагирования банка и профессионализму сотрудницы

Обратилась в чат с просьбой о решении проблемы... 

По своей же глупости нарвалась на мошенников, был совершен перевод и списание денежных средств...
Сотрудники успокоили и оперативно решили проблему.

Через месяц деньги были возвращены на карту! 

Очень довольна банком! Еще ни дня не пожалела, что решила пользоваться продуктами Т-Банка! Огромное спасибо!!!

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен банком. Много раз обращался в поддержку через чат, в приложении. Стандартные вопросы решает бот, по более сложным, подключаются менеджеры. Отмечу, что менеджеры находятся быстро. Решают вопросы оперативно. Обращался с просьбой закрыть кредитку, всё сделали через чат, не пришлось ехать в отделение. Был опыт, когда находился заграницей и не переводились деньги на карту UNION PAY. Менеджер в чате помог решить проблему и еще подарил промокод на месяц бесплатной подписки в онлайн кинотеатр, для поднятия настроения.

Банк ни разу не подвёл, рекомендую.

Личным менеджером по телефону был Аскеров Юсиф Исмаил помог разрешению проблем с долгом.Хочу отметить самое важное, в отличие от всех других сотрудников он не требовал от меня здесь и сейчас оплатить сразу всю задолженность. Мы пообщались он разъяснил мне мою ошибку, понял мою проблему и помог мне составить план погашения задолженности. На данный момент задолженность погашена.Спасибо за понимание и содействие!!                                

Добрый день! У меня закончился срок действия моей карты. Сегодня 17.10 я обратился в офис банка в городе Нижний Новгород за перевыпуском карты. Взял талончик , очереди не было , меня сразу пригласил специалист. Сотрудник проверил информацию, оказалось что карта уже была перевыпущена в связи с окончанием срока действия и уже ожидала меня в отделении. Специалист подготовил акт о выдачи карты , помог с активацией . Всё быстро и удобно! Я сразу смог воспользоваться новой картой. Дополнительно сотрудник рассказал мне о действующих ставках по вкладам , планирую разместить дс.
Прошу засчитать оценку банку!

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, который находиться в п.Приаргунск Забайкальского края. Более года пользуюсь зарплатной картой и очень доволен. Сотрудники офиса на днях посетили нашу организацию, с предложениями по банковскими продуктам. Меня заинтересовала кредитная карта, так как мне очень срочно понадобилась небольшая сумма денежных средств, менеджер Наталья проконсультировала предложила мне кредитную карту с льготным периодом до 115 дней, рассказала как правильно пользоваться, чтобы сохранить льготный период, что очень удобно. Могу без комиссии класть на карту по СБП, что тоже удобно для меня. И что не мало важно их можно снять наличными. Пригласили меня в офис для оформление заявки.

08 октября подошел в офис, который расположен в центре, удобное место для парковки. Электронной очереди нет, т.к клиентов впереди меня не было, ожидания своей очереди обслуживания не было. Сотрудник Наталья помогла мне заполнить нужные документы для подачи заявки. И заняла эта процедура минут 10, а потом через 30 минут пришла СМС о том, что заявка одобрена и в этот же день я получила карту. А: еще Наталья подключила бонусы урожай, рассказала, как можно воспользоваться накопленными баллами, в том числе на авиа и жд билеты. Спасибо большое сотрудникам офиса за оперативность.