Добрый день)) 9 ноября зайдя в приложение мобильного банка увидел недостоющую сумму, оказалось сняли за страхование)) написал в чат банка с просьбой отключить данную услугу, отключили быстро, всë замечательно, плюс ещё вернули те средства, что сняли за страхование)) очень доволен оперативностью) спасибо большое)) 

Я написал в чат 12.10.2024 в 12:02 и мне ответила Айнагуль. С моей карты списали денежные средства за ошибочно оформленную подписку в сервисе "Кинопоиск", Я попросил специалиста о помощи, связаться сервисом, вернуть денежные средства обратно, составила заявку в онлайн чате, Айнагуль попросила предоставить скрин переписки с сервисом, чек об оплате, оформили заявку онлайн. В этот же день, денежные средства были зачислены на мой счет, в онлайн приложении в заявке пришло уведомление, что вопрос по заявке решен. Спасибо за оперативность.

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от моего имени за внимательное, профессиональное и очень доброе отношение к клиенту. В наше сложное время не часто встречаются такие приятные люди! Спасибо за такие кадры в вашем банке. !!!консультация преподнесена в очень понятной форме и вопрос решен быстро и компетентно. Благодарю еще раз !!!

Здравствуйте, оформил кредитную карту в офисе по бульвару 50 лет Октября, город Мариуполь. Хочу оставить отзыв о качественном обслуживании, отзывчивых сотрудниках. Мне подробно рассказали все условия карты, помогли с установкой приложения (веб-версии) на айфон. Подписание документов электронно - очень удобно. Хочу отметить, что все заняло у нас кратчайшие сроки, мне важна экономия моего времени. Вернусь в этот банк и в этот офис ещё не раз, спасибо за качественное обслуживание. 

Не успеваю благодарить сотрудников офиса КЕБ в Новосибирске! Их отличает высокий уровень обслуживания, понимание проблем клиента! В начале сентября случилась для меня беда - карту захватил банкомат! Сказать, что охватил страх, растерянность это мало! Сразу, как и всегда, обратилась к руководителю офиса М-ой М. С. лично по телефону и... Полный подробный ответ получила тут же. Заблокировала по приложению, 06.09.24 в офисе оформила заявление на перевыпуск. Новую карту перевыпустили раньше чем ожидала, буквально через 5 дней! Для меня это важно! Так как имея три карты банка, я пользуюсь ими регулярно, поскольку это удобно при рассчетах. А акции банка просто восхищают! И они реальные! Все, что обещают, зачисляют сразу! Все открыто и прозрачно, в отличие от других банков. Я пишу про акцию "Годовой марафон" и "Летний супер план по кешбэку". О всех акциях четко и понятно можно прочитать в моб. приложении банка, а если мне не понятно пишу лично Марии на личный телефон. 

Спасибо сотрудникам офиса Новосибирска, за работу быструю и понятную клиенту! Процветания Банку в целом!