Однажды обнаружил непонятное списание средств с моей кредитной карты. Написал в чат бот, чтобы разобраться. Оказалось, я по невнимательности случайно подключил услугу страхования, но уже через МИНУТУ мне вернули средства на мою карту и отключили услугу без каких либо вопросов. Крайне оперативная работа

Мне позвонили 31.10.2024, и представились сотовым оператором, попросили подтвердить данные, после чего из-за моей глупости, взломали мои госуслуги, после чего мне набрали и представились сотрудником госуслуг и перевели на разговор, с якобы сотрудником единого центрального банка. Выглядело всё официально, я даже писал "заявление", что бы мне якобы помогли. После чего мошенники мне дали инструкцию, по которой я оформил кредитные карточки в разных банках, после чего, пытался вывести все деньги с кредиток на свой дебетовый счёт, после отослать на другую карту, но Т-Банк и его сотрудники быстро заподозрили мошеннические действия и заблокировали карту. При разговоре с сотрудником поддержки т банка, не смотря на мои ложные показания, что я скрывал, то что паралельно общался с мошенниками, сотрудник мне перед восстановлением счёта описал систему мошенничества, к которой я прислушался по итогу, и не отослал деньги мошенникам. Карту так и не восстановили из-за не хватки времени. После того разговора, прошло 2 дня, и вот 02.11.2024, я снова набрал сотрудника, с которым обговорил всю систему мошенничества, сотрудники помогли решить проблему, так ещё и подсказали, что нужно сделать, чтобы обезопасить себя, и как вести себя в подобных ситуациях. Огромное спасибо Т-Банку, за его ответственных сотрудников, которые готовы помочь, не бросают в трудную минуту и помогают. Так же могу сказать, что мошенники нагаваривают на сотрудников банков, а так же говорят, что бы о них не говорили поддержке, что я и сделал, но благодаря проффесианализму сотрудника, он понимал, что я отвечаю на его вопросы не искренне и с волнением. Всё консультации прошли быстро, по делу. Оценка работы сотрудников Т-Банка 10/10. 

Здравствуйте, сегодня, а именно 17 октября 2024 в 15:23, я решил поинтересоваться о условиях кредитной карты CASHBACK. Буквально мгновенно(в 15:23) мне ответила оператор Анастасия. Рассказала о всех преимуществах кредитной карты. Больше всего меня зацепило бесплатное обслуживание и 111 дней льготного периода. С полными условиями можете ознакомиться в скриншотах, которые я прикрепил ниже. Буду брать. Спасибо Анастасия.

Хочу выразить благодарность П-ну К. А. 

20.08.2024 позвонил мне сотрудник банка П-ин К. А. и сообщил мне о наличии задолженности, по договору 36431714. 

Был тактично вежлив, предложил мне рассрочку , которая меня вполне устроила. 

Кирилл проявил лояльное отношение, выслушав мои негодования смог успокоить, правильно проинформировать меня о сложившейся ситуации и рекомендовать решение вопроса. Думаю он профессиональный специалист в своём деле. 

Надеюсь его грамммотный подход поможет ещё каким-то клиентам. 

Сотрудник работал в рамках Федерального закона.