Где то с 2011 года являюсь вкладчиков Русского Стандарта. Подошла в отделение банка на переоформление действующего вклада 11.11.2024 на улицу Московская 73, города Ростова-на-Дону. В отделении очереди не было и меня сразу подозвала Евгения Евгения на обслуживание. Рассказала про действующие ставки... Евгения предложила высокий процент 21% на 9 месяцев. Конечно сейчас очень высокие проценты. Инфляция зашкаливает. Но что поделать. Так же Евгения помогла загрузить мобильное приложение банка, все документы по вкладу подписала быстро там, очень удобно и понятное приложение. Я оставила сумму не превышающую застрахованную. Спасибо Евгении за обслуживание. Мне сотрудник запомнился тем что она посчитала в рублях доход по новому оформленному вкладу. В связи с тем что все документы подписали в мобильном банке, обслужили меня быстро, буквально за 10 минут, а процент со старого вклада получила в кассе. 

19 сентября 2024 г. в 16:59 обратилась в чат мобильного приложения с просьбой объяснить, как начислили проценты по только что продлившемуся вкладу. Не сошлась сумма полученных процентов с моим предварительным расчетом, который я списала себе со страницы вклада при открытии. Мне на помощь пришёл сотрудник банка Сергей. Он завёл по моей ситуации запрос в профильный отдел, и очень скоро с обратной связью вернулись уже специалисты Алёна и Оксана, которые прописали подробно, на какую сумму и как начислялись проценты. В результате вроде как всё сошлось с формулой, и я не учла снятие процентов после предыдущей пролонгации, так что консультацией я осталась вполне довольна, за что выражаю благодарность Сергею, Алёне и Оксана!

В сентябре 2023 года обратилась в ББР банк, в г.Краснодар на улице Ставропольской, с просьбой подобрать накопительный счет. Операционист Л-ко Елена оказалась очень компетентным специалистом, предложила счет Биплан, жар карту и подключить интернет банк. Я очень довольна данными продуктами, возможность копить денежные средства и получать за это хороший процент, а так же приятный бонус рублями по карте. Когда прихожу в банк делать операции по счету, очередь бывает, но девочки обслуживают очень быстро и не приходится долго ждать. 

Хотела закрыть вклад и перейти в Сбербанк, так как опасалась за свои сбережения. Пришла забрать деньги, но менеджер с калькулятором в руках доказала, что мне выгоднее остаться в БыстроБанке. К тому же, она объяснила, что все вклады застрахованы. Менеджер Юля произвела на меня очень хорошее впечатление. Она была вежливой и улыбчивой, что сразу расположило меня к ней. Я решила оставить отзыв, потому что хочу помочь этому хорошему человеку. Всем советую присмотреться к БыстроБанку. Там работают настоящие профи, которые помогут сохранить и приумножить ваши денежки. Думаю, Юлю надо обязательно наградить за профессионализм и уменик общаться с клиентами. 

Хочу выразить огромную благодарность руководителю ДО Кузьминки Ш-ер Наталье Ю.! Несмотря на загруженный график работы, всем клиентам банка она ВСЕГДА уделит минуту своего драгоценного времени, но САМОЕ ГЛАВНОЕ - всегда грамотно, понятно и самое важное доступно расскажет про все портфели банка. Побольше таких сотрудников, которые любят свою работу и делятся своим бесценным опытом с нами, клиентами Сбербанка. В какой бы день не обратилась к данному руководителя, а главное, с каким бы то не было вопросом - всегда найдется ответ и совет для нас - клиентов Сбербанка. Побольше таких замечательных сотрудников!