Добрый день! Обратилась в офис Г. Краснодар, ул. Северная, д. 383 по предоставления выписки по счету. Обслуживал меня сотрудник Т-ко Оксана, содрудник очень компитентен, быстро решила мой вопрос, оказал дополнительные услуги. 

В банк я обратилась за выпиской, кроме предоставленной выписки мне содрудник установил приложение, предложил оформиить накопительный счет по % ( деньги просто лежали без ℅). Обслуживанмем очень довольна, благодарю за компитентность сотрудника

8 ноября в 21:30 обратился в поддержку банка с вопросом по накопительному счету. Хотел узнать какие проценты смогу получить. Оператор Никита быстро мне все объяснил и посоветовал когда лучше открывать накопительный счет, его рекомендация мне очень помогла. Отдельное спасибо за приятное общение и быстроту ответа. 

Здравствуйте.

Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка.

Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада.

Имел "счастье" разместить вклад в данном банке,срок окончания вклада 9 октября 2024 года.

Позвонил сегодня на горячую линию чтобы узнать когда заказ на деньги сделать... Дальше чудеса начинаются.

--Оператор мне отвечает: деньги можно заказать только на ближайшую дату 14 октября,а не тогда когда срок заканчивается, потому что у банка видите ли проблемы с наплывом граждан желающих деньги забрать...

--На мои аргументы по поводу договора вклада и его срока, договорились до того что я типа могу снять 9го числа в банкомате,но лимит карты увеличили до энной суммы,которая подразумевает что я в банк как на работу буду ходить до банкомата снимать наличку(если она будет соответственно)))

Либо заказать деньги на 14 октября в офис на садово-кудринскую, если не успею с работы добраться, то походу плакали мои деньги.

По предложенному варианту сбп: не подходит,т.к. нет такой возможности.

Позвонил за 5 дней до окончания вклада и такой бардак,а если б за два дня,как операторы сказали,то выпал бы в осадок походу.

Вопрос к банку: чё за дела творятся?

Я опускаю потерю репутация банка из-за таких действий,люди читают отзывы и выводы делают.

Мало кто из читающих пойдёт теперь в банк вклад размещать,потом не получишь деньги.

П.Сы. как рекламу присылать на электронную почту это банк может,а позвонить или прислать письмо чтобы клиент заранее деньги заказ,это в банке не под силу.

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период. Сразу позвонил в службу поддержки и объяснил ситуацию, и попросил восстановить депозит, на что обещали разобраться. Через пару часов снова вошел в личный кабинет и увидел, что мой депозит восстановлен, за что огромное спасибо работникам банка. На другой день в данном банке открыл новый депозит.

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160. 

Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал.

Главный клиенский менеджер Р-ва А. А. очень ясно разъяснила мне о процентых ставках и о сроках действия вкладов. Побольше бы таких работников!

Открыла вклад в этом банке. Очень понравилось все, начиная с приветливого и красивого персонала, грамотного обслуживания и индивидуального подхода к каждому клиенту. Была в этом банке 22.01.2024... сотрудницы все грамотно объяснили, рассказали! До этого вкладов я не делала, поэтому мне важно было услышать грамотный и компетентный совет! Советую этот банк!!!