Хочу выразить благодарность сотруднику банка Володиной Татьяне Сергеевне и всему банку "Русский стандарт" за чуткое отношение ко мне, как к клиенту банка. 31.10.2024 я обратился по телефону в банк с целью уладить вопрос с просроченным платежом по потребительскому кредиту. По итогу разговора с сотрудником банка мне не только продлили время выплаты платежа, но и отменили неустойку. Большое человеческое спасибо! 

• Оформила кредит в Альфа банке 9 сентября , перед этим консультировалась в чате 9 сентября в 19:17 с вопросом , как оформить кредит через отдел банка или переводом на счёт, когда он приходит (когда он будет зачислен) и как он отобразится в личном кабинете . На все вопросы мне ответили быстро ,четко и понятно . Отправили ссылку для оформления, Подобрали сумму кредита ,открыли счет для кредита и зачислили его на текущий счет . Вопрос был решен сразу в 19:50 и был перечислен кредит на счёт 

Хочу поделиться опытом обслуживания в Омском отделении МТС-Банк, а именно работе с менеджером Екатериной. 11 марта я брал небольшую сумму в кредит, т.к. были срочно нужны деньги. Для собственной защиты и сниженной ставки брал программу со страхованием, в апреле договор закрыл, но был расстроен по переплате по страхованию, но Екатерина меня обрадовала, что мне доступен возврат за неиспользованный срок (а это почти весь и почти вся сумма). Она сориентировать, как обратиться в страховую и подготовила документы, необходимые от банка для возврата. Через 3 недели я получил деньги, чему несказанно рад и очень доволен работой со своим менеджером и банком!

Обратилась 01.10.2024 в отделение банка на территории судостроительного завода имени Е.Б. Бутомы к сотруднику банка Виолетте, по вопросу утери банковской карты и получения дополнительеой новой карты. Сотрудник оперативно отреагировала на мою проблему, в доступной форме объяснила как всё оформить. Ранее я обращалась к сотруднику ВИолетте по вопросам откратия кредитной карты и потребительского кредита, она всегда поможет разобраться в услвиях программ продуктов ПСБ. Всегда вежлива и терпелива. Благодарю за сотрудничество

Добрый день. Восьмого августа обратилась в отделение на станции метро Парк Культуры для подачи заявки на кредит наличными. Набрала кучу документов, все справки. Была приятно удивлена простотой подачи заявки через госуслуги. Просто отсканировала qr-код у менеджера Данияра, авторизовалась и, буквально через пару минут, получила отличное предложение. Никаких справок и заполнения анкет. 

Также могу отметить мобильное приложение. Интуитивно понятное, без лишней информации. Ничего не ожидала от незнакомого мне банка, но была недалеко от офиса и решила испытать удачу. 

Обратились к менеджеру по вопросу возврата страховки из-за досрочного погашения. Объяснили все внятно и быстро. Сопроводили "от и до". Связались со страховой компанией, выяснили необходимые действия. Все понравилось. Обращаюсь не впервые в отделение банка Газпромбанк в Бутово. Замечаний по работе менеджеров нет.