Обратилась в чат по вопросу открытия вклада и какие % будут 10.11.2024г в 17-53ч. Бот подключила мне сотрудника Анастасию. Она быстро ознакомилась с моими вопросами и очень подробно дала мне информацию как открывать вклад в МП, как выбрать максимальный % по срокам вклада и как мне разобраться , что лучше выбрать при открытии вклада, чтобы получить максимальную выгоду- с капитализацией % увеличиваются каждый месяц на сумму месячного дохода. Анастасия отвечала быстро, профессионально, очень вежливая ! Консультация заняла всего 18 минут ( 17:55 - 18:13).

Хочу оставить положительный отзыв о работе Т-банка и особенно поблагодарить сотрудницу Алину из службы поддержки.17.10.2024 в 22:17 у меня возникли вопросы по поводу повышения процента на моем накопительном счете, и я решил обратиться за помощью.
Алина очень профессионально и подробно объяснила, откуда возникло это изменение. Я был приятно удивлен ее вниманием к деталям и готовностью помочь.
Огромное спасибо Алине за ее терпение! Рекомендую всем обращаться в поддержку именно к ней!

Здравствуйте! Обратилась на линию поддержки после того как не получилось самостоятельно через приложение открыть счет. Система выдавала ошибку. Получила грамотную консультацию Александра ( добавочный номер 7****5). Все проверил, объснил как правильно сделать и помог открыть счет. Действительно клиентоориентированный сотрудник! Спасибо большое! Предыдущие консультации сводились к тому, что произошел сбой, ждите смс... не дождалась. Александ, благодар! успехов, удачи, больших премий!

4 сентября 2024 года я зашла в отделение Камкомбанка в Набережных Челнах (улица Хасана Туфана 29б). Меня приятно удивило, как быстро и четко сотрудники работают с клиентами. Особую благодарность хочу выразить специалисту Н-ой Айгуль за подробные консультации по выбору вклада и оперативное оформление всех документов. Остановились на вкладе "Жара с промокодом", Айгуль помогла получить промокод на банки ру, и ставка благодаря этому получилась выше на 0,5%! Весь процесс прошел без лишних задержек, и я осталась довольна обслуживанием. Спасибо за высокий уровень сервиса!

PS Очень ждем личный кабинет, чтобы обслуживание было еще удобнее и можно было бы открывать и закрывать вклады не выходя из дома ;)

У меня закончился вклад 11 марта 2024 года, я решила снять деньги, мне посоветовали это сделать со своего "Сберегательного счета" по qr коду, но при попфтке снятия qr карта была сразу же заблокирована. Позже вернулась к банкомату со своей картой, но сотрудниик Почта банка ммне сказала что в банкомате денег нет, но рядом банкомат ВТБ - я могу снять деньги там. Я сняла со своей карты 200 тыс рублей - и у меня списали комиссию 500 руб, комиссию как видно из расходной операции списал именно Почта банк. При этом никаких предупреждений о том что будет снята комиссия не было. Почта банк отказывается возвращать комиссию, мотивируя это тем, что без комисии можно снять было только 150 тыс. При этом условия о снятии денег без комсии на главном экране в приложении не отображаются. Отображается только что лимит на снятие 300 тысяч! Я и думала что я могу снять до 300 тысяч рублей в месяц. Так что я считаю это обманом со стороны банка! 

Получал денежные средства со счетов наследодателя в отделении Сбера г. Москва 9038/0830, в том числе по нотариальной доверенности за близкого родственника. Ожидание в электронной очереди 2 минуты. На проверку и оформление всех необходимых документов ушло не более 30 минут! Благодарю! Вы лучшие! Не ожидал!