8 ноября 2024 года обратилась в чат приложения Альфа банка. Планирую сделать вклад на 400 000 рублей с наиболее выгодными для себя условиями. Попросила рассказать какие есть варианты вкладов без пополнения и снятия и со снятием и пополнением. В течении минуты на связь вышла оператор Надежда. Надежда подробно написала обо всех вкладах. Я выбрала для себя самый выгодный по условиям, Альфа-Вклад без снятия и пополнения со ставкой 22% годовых. Мой вопрос был решен в течении 9 минут. Благодарю за оперативность.

Нашла!!! Хочу поблагодарить banki.ru,администраторов ПСБ банка,а так же работников банка отделение Кленовый ,06.11.2024 в 10:00 .Мне есть с чем сравнить ,начну с таких слов ,я клиент многих знаменитых банков ,которые уже плодяться на территории ЛНР,но почему то роднее ПСБ,ставки офигенный ,вот как я например на три месяца под 20% положила деньги на вклад ,у мужа день рождения и как раз будет за что ему купить подарок ,как говориться за подарочные проценты ,по тому что я вижу ,я заработаю 25000 почти,а разве это мало в нашей жизни?? Благодарю сотрудника Нелю ,за информацию по вкладам и ставкам,помогла определиться,установили приложение и в нем же подписали вклад ,попросила на руки что бы дали договор,Неля распечатала и дала, доброжелательность,понимание в моменте ,что нужно клиенту ,это особенность этого банка ,я чувствовала поддержку в выборе ,комфорт,и не было ощущения ,что от меня хотят избавиться .Мне кажется это самое ценное преимущество банка,по итогу просили оценить работу сотрудника ,Оставляю наивысшую оценку 10.

Искренная благодарность И-ой Марине. Профессионально, тактично, доступно и понятно, с уважением к клиенту , быстро и качественно обьяснила,показала и научила как пользоваться онлайн личным кабинетом, как можно дистанционно управлять вкладом. Закрыла старый вклад ,рассказала о новых продуктах,научила как можно управлять новым вкладом. Понятно, как порой не просто работать с возрасными клиентами, но Марина тактично и доходчиво все мне растолковала и ответила на все мои вопросы. День удался на славу после общения с Мариной. Большое спасибо за Вашу работу. Ваш клиент Д-ов А. В.

Обратился сначала в чате и общался с ботом. Что-то мы друг-друга не поняли. Бот завалил меня вариантами, но это всё было не то. Сегодня решил добиться ответа оператора. Удивило, но бот быстро переключил на него и ответ был довольно быстро получен, проблема решена. Отвечала оператор Юлия (табельный номер 702**15)

Пользуюсь этим банком давно, в основном плачу картой в сервисах Яндекса, так как приходит кэшбэк баллами. Категории кэшбэка мне нравится. Не знал как открыть вклад, ответили за пару минут и помогли, проценты по вкладу адекватные, проценты зачисливаются каждый день. Поддержка максимально клиентоориентированная, подстраиватся под вас.

Выражаю благодарность сотруднику СБ г. Пушкино МО С-ий Марии за профессионализм, чёткое отношение и скорость обслуживания. 8 апреля мы с мужем пришли в конце рабочего дня в 18-45 сделать вклад на взводе после посещения банка ВТБ, где за 45 минут приняли 2-х человек и на мой вопрос, успеют ли обслужить при условии доступа в кассу, ответили, что касса до 19. Резкий контраст в отношении к Клиентам. В Сбербанке нас и обслужили, и касса приняла средства без выражения недовольства. Ещё раз спасибо девочкам и особенно С-ий Марии