1. Добрый вечер. В начале ноября, со мной связалась Хачатурян Лилия Эдуардовна, менеджер из банка Русский Стандарт. Раньше были небольшие финансовые проблемы, задержка заработной платы, для меня сформировали дополнительные сроки , а также сумму минимального платежа. благодарю сотрудников за предоставленные сроки и понимание.

Хочу сказать спасибо банку за оперативное и внимательное отношение к клиентам:06.11.2024 я обратилась в банк D24110610041с просьбой изменить график платежей по потреб.кредиту,на которую получила положительный ответ и за короткое время,а не пришлось ждать несколько дней.Банк был в праве отказать мне,но он учитывает возможности клиента и всегда идет ему навстречу.

 Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить рассрочка после примерки - частично или полный отказ от товаров ( размер )?

 Обратился в поддержку 19 октября 2024г в 12:06 , оператор Ангелина ответила в течении 2-3 минут ( несмотря на загруженность) и вопрос решила ,объяснила . Спасибо оператору Ангелине из службы поддержки Озон!

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос

.по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как деньги просто когвертировадись, и "уходили с карты".Анастасия все об'яснила, рассказала, просила сделать видео звонок, чтоб подтвердить данные, все сделали в лучшем виде . Спасибо большое!

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу поблагодарить данного сотрудника за качественно проведенную работу, вопросы по подготовке и проведению сделки решались оперативно и профессионально. Качество обслуживания сотрудника на высшем уровне, мне очень понравилось. же менеджер предложил после сделки, для удобства предоставить справки о закрытых кредитах в других банках на вотсап, так как живу отдаленно от офиса банка, чтобы не ехать повторно в офис банка и не тратить на это свое время. Рассказала процедуру перевода денег после зачисления без комиссии в онлайн кабинете ЛОКО банка, в другой банк , расскала про возможность открытия накопительного счета на ежедневный остаток и возможность размещать свои деньги на этом счете и управлять ими. Обязательно порекомендую ваш банк своим знакомым и друзьям.

28.06.2024 я обратился в банк для консультации по потребительскому кредиту. В отделении очереди не было меня сразу пригласили в окно номер 1. Меня обслуживала менеджер Ц-ко Алина, я объяснил для, каких целей мне необходим кредит. Алина уточнила у меня на какой срок, сумму, комфортный платёж. Мне был рассчитан кредит сроком на 36 мес с комфортным для меня платёжом. Алина расчитала мне переплату, платеж, рассказала про условия страхования жизни, которое влияет на процентную ставку. Так же мне рассказали что я могу кредит погашать досрочно как и в отделении банка так и в личном кабинете. Дополнительно мне предложили получить кредитную карту на всякий случай. Кредит одобрили быстро, после одобрения Алина мне позвонила, и мы договорились на подписание документов в удобную для меня дату и время. Весь процесс обслуживания занял примерно около 30 мин. Спасибо за обслуживание, в случае необходимости обязательно обращусь снова.