Добрый день, хотел бы оставить положительный отзыв альфа банку, имеется кредит в данном банке и сложилась такая ситуация, что не получается оплатить плановое погашение кредита в срок, и тогда я обратился за консультацией в чат поддержку альфа банка, для того чтобы объяснили, чем это может грозить. 

Меня проконсультировали, проблему конечно за меня не решили, но консультацией я более чем доволен, что быстро помогли решить мой вопрос, альфа банк всегда помогает и быстро решает возникающие вопросы и проблемы, помога в решении проблемы оператор Кристина, 06.11.2024 примерно в 14:10

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.

Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и перестать использовать мои персональные данные, т.к. согласия на их обработку я не давал.

Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Возникла необходимость закрыть услугу по предоставлению рассрочки на покупки в маркетплейсе Ozon. Раньше пользовался рассрочкой, но в ближайшее время крупных покупок не планирую, а брать вещи из нижнего ценового уровня в рассрочку нет необходимости. Оператор Андрей решил вопрос с закрытием очень оперативно, в течение 3-х минут. Радует, что все решилось очень быстро. Благодарю за хорошую работу.

  08.08.24 посетила отделение банка га Рязанском проспекте 71. Ранее в нем мне было одобрена сумма кредита ,но меньше, чем я ожидала . При финальном оформлении , выяснилось, что не хватает ряда документов для пересмотра суммы кредита в сторону увеличения .

Не смотря на это ,клиент.менеджер Алексей Г-ев провел сложную процедуру "стягивания" недостающей информации через "Госуслуги" ,что позволило ему увеличить сумму кредита до той,которую я запросила изначально. 

Менеджер отработал со мной 1,5 часа ,т.к процедура была сложная и временно затратная ,но при этом он сделал все ,что бы я,как клиент, получила кредит на вышодных условиях. Очень благодарна 

Алексею и руководству VTB банка ,филиала Рязанский проспект 71 за потрясающую клиентоорентированность и нестандартный подход к решению проблемы с документами. 

Неравнодушие одного человека позволило осуществить мечту клиента.

Ещё раз выражаю благодарность Алексею Г-ву .

17.05.2024г я обратилась в банк через онлайн-чат в приложени. У меня был возврат платежа от покупки в Озоне и мне сказали, что возврат будет на карту которой я расплачивалась. Но эта карта была заблакирована и я боялась, что деньги могут не поступить и поэтому я обратилась в банк. В банке меня успокоили и объяснили, что деньги все равно придут хоть карта и заблокирована, но счет нет. Пожтому деньги поступать в течение 3 дней (пришли в этот же день). Я очень рада , что меня успокоили и все объяснили. Спасибо особенно сотруднику онлайн чата Даниилу и Анне.

Добрый день! 

Подавал заявку на кредит на сайте банка мне пришёл отказ. Позвонили из банка МКБ предложили оформить кредит на индивидуальных условиях. Заявку мне одобрили и я пришёл на оформление 08.07.2024 в офис Бачатский по адресу пгт. Бачатский ул. Шевцовой д. 53. Меня обслуживала менеджер Анна . Очереди не было, оформление кредита заняло минут 40. Девушка рассказала про срок кредита и про досрочное погашение, что можно делать в любое время. Так же оформила кредитную карту с льготным периодом 123. Обслуживания очень понравилось буду рекомендовать банк знакомым. 

Выбираю кредитную карту и позвонила в банк, чтобы узнать условия. Ответил оператор Владислав и объяснил, что кредитные карты банк не выпускает и рассказал условия по кредиту. Ставки начинаются от 15,9%, сумма может быть до 15 млн рублей после подачи заявки будут точные условия. Так же есть кредитование под залог недвижимости и автомобиля. Ответил оператор быстро, консультация длилась 8 минут.