6.11.2024 обратилась в чат аоьфа банка чтобы разобраться как пополнять кредит наличными и какой процент я выплачу при досрочном погашении. Девушка в чате опративно ответила на все вопросы и помогла разобраться как пополнять кредит, очень обходительная и вежливая, ответы не заставили себя долго ждать. Благодарю за помощь.

Добрый день.

Взял талон по очереди, попал к сотруднице Наталье .

Объяснил , что делал возврат товара , посмотрели денег нет . Объяснила , что нужно решать проблему с магазином . Помогла получить выписку по кредиту , буду решать.

По второму кредиту согласовала закрытие досрочного кредита 

Помогла перевести деньги с другого банка для погашения.

Какой хороший сервис , ходить никуда не надо , все быстро и четко.

Все обслуживание заняло 15 минут .

В офисе чисто , аккуратно , народу мало , все спокойно .

Я доволен , рекомендую банк и сотрудницу .

Моё знакомство с Тинькофф банк началось примерно с 2019, тогда ещё пугали, что за банк, без офисов!!, на деле же оказалось, что это и нужно никаких очередей, бюрократии, поддержка 24/7 при чем моментальная, даже сейчас когда казалось бы все банки должны быть научины опытом Т-банка в сфере потдержки, нервно курят в сторонке....

Так вот, заказал дебетовую карту, привезли, немного рассказали, а дальше, понятное меню приложения, работающего на высшем уровне!!, у меня была плохая кредитная история( другие банки даже 10т. Не давали), тинкофф выдал мне кредит, который я погасил, так мне ещё и пересчитали процент и вернули разницу!, затем карта драйв, а так как у меня несколько авто, то выручает кешбэки!!( пользуюсь этой картой до сих пор, при чем стараюсь гасить вовремя и не плочу проценты!). Про т-инвестиции, не буду многослойный, лучшее приложение!!!, теперь о не менее главном, как они меня спасли, и следят за безопасностью, хотел снять квартиру, мошенники вывели меня на подложкой сайт, я там ввёл данные и отправил деньги, так т-банк распознал и заблокировал операцию (я был восхищён!!!), мошенники тогда разочаровалась, скрепления зубами когда сказал им что меня спас т-банк. По последней операции тоже переводил себе правда крупную сумму, так операцию заблокировали, позвонила девушка сотрудница, по моему Екатерина, рассказала про то как действуют мошенники, поинтересовалась, никто ли меня не принудил совершить перевод, после получения от меня одобрения, деньги зачислить на счёт, в общем большое спасибо Т-БАНК (ТИНЬКОФФ)

Получил одобрение в этом банке с процентной ставкой гораздо ниже других предложений. Отличное обслуживание. Мною занимался менеджер Х-ов Александр (отделение на пл. Конституции, д.3). Были некоторые сложности по моей вине, главное отделение не пропускало одобрение. Александр связывался с принимающим решением специалистом, объяснял ситуации и отстаивал меня как мог. При чем уже в нерабочее время. После получения кредита давал мне консультации по возникшим вопросам. Буду рад если отзыв прочитает руководитель и оценит работу сотрудника. Ещё раз спасибо и рекомендую банк!

Отличный банк, очень приветливые операторы, рассказали всю информацию, которая меня интересовала, ответили на все вопросы, в приложении есть все нужная информация. Последний раз обращалась около месяца назад, быстро ответили. Интересовало изменение даты платежа, операторы хорошо всё объяснили. В данном банке у меня потребительский кредит.