5
Владимир
14.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Здравствуйте, очень благодарна сотруднику Альфа банка , Арине, помогла мне составить и оставить обращение для возврата денежных средств, я произвела оплату по кредиту и в назначений платежа указала не правильно, понимая, что деньги уйдут не по назначению, сразу обратилась в личном кабинете в чат банка, обьяснила всю ситуацию ,сотрудник Арина помогла сразу отправить запрос на проведение расследования и возврата денежных средств, деньги вернули на следующий день и я могла их внести уже по новой и без ошибок для погашения кредита
Пользователь
23.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Пользователь
02.09.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Алина
04.07.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Пришла 13.06.2024г в Одинцовское отделение Мкб на Маршала Неделина. Очередь есть, но сотрудники работают быстро.,вежливо.Особенно хочу отметить ведущего менеджера С-ву Мария, прекрасный специалист. Получила консультацию по всем продуктам:платеж.,ставка зарплаты проект. Обращалась за получением потребительского кредита.
Пользователь
13.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Так сложились обстоятельства, хлебнув проблем с махинациями кредитки в другом банке, оказалось что страховка моя не покрывает такие случаи. Не буду вдаваться в подробности, там еле всё разрешилось, но доверия больше не было и я оформила рефинансирование у Тинькофф, по своей многострадальной кредитной карте того самого популярного другого банка. Я боялась что очень крупный остаток просто снова угонят и в этот раз наверняка весь, но и закрывать его полностью я не могла и хотелось пользоваться средствами. Так и решилась на рефинансирование, хотя слово такое узнала накануне 🤭😁 После встречи представителя, мне активировали сумму на дебетовой карте и я ее начала переводить на свою кредитку другого банка. И тут началась такая суета! Сначала мне операцию отклонили. Потом позвонил сотрудник колл-центра для подтверждения, что это действительно я перевожу деньги, очень много задавали вопросов, я даже засомневалась, что это действительно банк звонит) но личные данные они не спрашивали и всякие кода, поэтому я успокоилась) хоть и дико напряглась, по горькому опыту. Но решила всё-таки перестраховаться и уточнить прям в чате приложения банка, что звонил точно сотрудник банка Тинькофф. В чате приложения в поддержке инфу всю проверили и сообщили время, в какое мне звонил конкретно их сотрудник банка. Я сверила со своим и оно совпало ) и я снова успокоилась ) А потом со мной связался другой сотрудник, вроде из службы безопасности и мы разговаривали вообще по видеосвязи! От чего я была просто в шоке! Необходимо было еще раз подтвердить, что все операции совершаются лично мной!Так как они заботятся о сохранности моих денежных средств и чтобы меня не одурили мошенники и всякие аферисты. Уточняли может мне предлагали какие-то услуги итд что-то такое. Сотрудник с заботой(!), а не с запугиванием и угрозами со мной разговаривал, успокаивающим тоном уточнял всякие детали, что бы я сама ничего не натворила, потому что понятно было, что я не особо шарю во всей этой банковской теме и они заботятся, чтобы я никаким образом не могла потерять свои деньги. На этом этапе моя тревожность снова взелета до небес)) потому что такая забота очень подозрительная ))особенно в нынешнее время))) я боялась реально аферисты звонят ))) Но потом выждала и снова всё перепроверила, так как не хотелось снова разборки устраивать и выпрашивать свои же деньги обратно. В общем, такой защиты...ну я такого не встречала и я настолько влюбилась в это отношение, решила закрыть счета в других банках, сделала заявку даже на перевод пенсионного фонда в Тинькофф.))) Зарплатный проект теперь тоже будет тут)))) Такое вот возникло доверие ) И поковырявшись с приложением я поняла насколько удобно можно пользоваться им, без привязки карты к сторонним приложениям, это опять же про безопасность! Можно записаться в салон красоты прямо из приложение банка, без лишней коммуникации быстро выбрать удобное время, еще и бонусы за это получить в виде кэшбэка. Но я пока с этим ещё разбираюсь, но это дико крутая идея. Заказать продукты из гипермаркета напрямую из приложения банка, косметику, билеты на концерт или даже на поезд! Еще меня очень впечатлило сортировка по продуктам на группы ну типо для худеющих ) следящим за своим здоровьем . А я вечно худеющий человек))) короче это любовь 💛 А лишние все приложения теперь можно просто удалить, мне это всё теперь не нужно. Место на телефоне уже значительно поубавилось) и данные моих карт теперь под надежным замком. ( надеюсь ) очень надеюсь, что потом я не буду писать гневный отзыв)) Ну а пока я советую этот банк. И на данном этапе я влюблена!
Пользователь
16.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Не раз обращался в онлайн-поддержку этого банка. 8 мая крайний раз обратился по поводу начисления и выплаты процентов по вкладу. Также, ранее были вопросы по функционалу приложения. Моментально, в течении 5 минут, консультант ответил и разъяснил. На данный момент это лучший банк из всех которыми я пользуюсь в настоящее время. Причём не пришлось ходить в банк и тратить время на посещение отделения для открытия влада. Желаю процветания!
Пользователь
08.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
М-на Анна Н. - лучший персональный банковский менеджер! Всегда на связи в любое время, оперативно реагирует на запросы и предлагает эффективные решения. Кредитные карты, снятие наличных, обмен валюты, открытие счетов и вкладов. Индивидуальный подход, клиентоориентированность, эмпатия, чуткое и внимательное отношение к каждому пожеланию клиента!
Пользователь
15.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
6.03.2024г я обращался через онлайн-чат Хоум Банка внутри приложения по поводу времени зачисления оплаты потребительского кредита. Не смотря что это было ночью, менеджер Алина оперативно проконсультировала меня по всем вопросам. Мне ответили, что списание происходит в ночь дня платежа и информация обновляется в 8 утра МСК. Всё так и вышло, проблем не возникло. Нужную информацию я получил, остался доволен :))
Пользователь
06.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Хочу выразить благодарность за спасение меня от телефонных мошенников. Я не являлась клиентом ВТБ, но в субботу 9 марта, находясь под гипнотическим воздействием телефонных аферистов, пришла в отделение ВТБ (Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 151), чтобы оформить кредит и, вероятно, передать деньги аферистам. Однако сотрудница банка, которая проверяет документы, сумела вывести меня из-под гипноза. Она многократно активно и уверенно повторяла "дайте ваш телефон, покажите, кто звонил". Меня злило, что она мешает мне выполнять программу, но она не отставала, и в какой-то момент сумела пробиться к моему сознанию, снять с него блокировку. Я резко пришла в себя и поняла, что происходит. Мы сразу же оформили возврат уже выданного кредита. И раз уж волей случая я стала клиентом ВТБ, то подала заявку на перевод в него своей пенсии.
Ещё раз хочу поблагодарить сотрудников банка за моё спасение.
Пользователь
14.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бывают моменты, когда срочно требуются деньги. Тут кредиты в тот же день обращения становятся особенно востребованными банковскими услугами. Большинство из них оформляются онлайн, и часто время, нужное от подачи заявки до получения средств, может быть всего 1-2 часа, а то и 15-30 минут. Кредиты в день обращения обычно доступны для текущих клиентов банка с хорошей кредитной историей. Но некоторые банки предоставляют такие кредиты и новым клиентам. Хотя в таких случаях не стоит рассчитывать на низкий процент и большую сумму, это поможет решить самые насущные финансовые потребности.
Когда деньги требуются срочно, кредиты, выданные в день обращения, которые могут быть предоставлены в течение одного дня или даже одного часа, становятся единственным возможным решением. Естественно, в такой ситуации не остается времени на оформление поручительства и справок, что может повлечь за собой более высокие проценты, впрочем, это окупается быстротой получения денежных средств.
Можно ускорить получение кредита, если заранее отправить заявку через интернет. Это дает банку возможность завершить большую часть процедур, связанных с выдачей средств, до того, как клиент придет в отделение. Иногда деньги просто зачисляются на банковскую карту заемщика, что исключает необходимость посещения банковского отделения. Если отправить заявку утром, то к обеду уже вполне реально получить необходимую сумму.
Заявление на срочный кредит можно подать только, если заемщик готов соблюдать все условия кредитования:
🟩 Минимальная сумма: | от 1 рубля |
🟩 Максимальная сумма: | до 500 млн рублей |
🟩 Минимальная ставка: | от 0,8% |
🟩 Максимальная ставка: | до 35% |
🟩 Минимальный срок: | от 10 дней |
🟩 Максимальный срок: | до 50 лет |