17 ноября 2024 примерно в 16:40 я обратилась в онлайн-чат приложения Альфа банк с вопросом по предитному лимиту моей карты. Я хотела узнать будет ли возобновлен беспроцентный период 365 дней после внесения всей суммы долга. Сотрудница Дарья основательно разобралась в моем вопросе, не стала отвечать по шаблону, дала мне развёрнутый ответ с точными датами и даже написала какие будут условия для зачисления денежных средств при внесении суммы долга в разное время суток. Также сотрудница банка ответила мне и на последующий вопрос, не стала отправлять "читать правила", а терпеливо все объяснила. Разговором я осталась довольно, спасибо за помощь) 

Я написал в чат банка 08.11.2025 в 00:53 потому как неприходил возврат средств с интернет магазина, но по срокам вроде было уже пора -прошло 3 дня, раньше пиходили быстрее -на самом сайте интернет магазина указано что возврат от 3 до 10 рабочих дней -но все равно раньше суммы были больше а приходили средства раньше. Мне пришла в голову идея обратиться в банк, закралась мысль - мало ли что случилось? может интернет магазин обманул? Мне помогали ассистенты Хадишат и Лина. Лина и Хадишат не задавали никаких вопросов а сразу поняли о каком возврате идет речь и какая сумма, передали информацию коллегам, и в этот же день я получил ответ: что информации о возврате пока нет. Я подал в чат номер транзакции о возврате от интернет магазина -который перевел платеж и деньги должны были быть зачисленны в течении 3-10 дней, но поддержка обработала запрос раньше и я получил свои деньги переживал что интернет магазин мог обмануть -ведь от товара отказался и открыл спор -слава богу все разрешилось, очень благодарна спасибо -буду рекомендовать банк друзьям и знакомым

Хочу поделиться впечатлением. Понадобилась кредитная карта с хорошими условиями, знакомые посоветовали обратиться в Россельхозбанк, так как уже пользуются продуктами данного банка. Обратиться на днях в отделение по адресу г. Торжок, ул. Радищева, д.2 все понравилось, сотрудник Мария предложила карту с длительным льготным периодом 115 дней, как раз такой период я и рассматривал, оформление заняло минут 20, советую данный Банк за доступность и внимательность.

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв офису в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Меня встретила менеджер Лилия. Попался на лавушку мошенников, менеджер перевыпустила мне зарплатную карту, разблокировала доступ в МБ, переустановили МБ. Также рекомендовали получить уже одобренную банком кредитную карту . Обслуживание мне очень понравилось. Обязательно буду обращаться в этот офис. Обслуживание заняло минут 20, но я узнал много интересных продуктов. Спасибо большое за обслуживание.

Добрый день. Появилась необходимость в закрытии кредитной карты. Пыталась закрыть карту в приложении, но завершить операцию не получалось. Обратилась в отделение банка на Радищева, 12. Сотрудник помог настроить приложение и обновить. Также рассказал о преимуществах карты. Карта действительно классная, выгодные акции. Поэтому чуть позже обязательно оформлю карту снова. 

1. Добрый день! При обращении в банк были неясны вопросы услуги рассрочки при оплате товара( в своем роде кредит). Оператор рассазал все моменты четко , грамотно и быстро, на все возникшие вопросы ответы были получены, время ожидания было небольшим.Вопросов не осталось, работать было приятно. Буду рекомендовать Знакомым.