Ни для кого не секрет, что в настоящее время на финансовом поприще огромное количество разнообразных предложений банков по вкладам и накопительным счетам. И в этом разнообразии зачастую очень сложно ориентироваться без помощи специалиста банка. В первой половине года я открывала накопительный счет в Озон Банке. Как уточнить условия накопительного счета, которые предлагает банк на сегодняшний день, мне понятно. Но разобраться в том, как я могу найти предложения банка по вкладам, самостоятельно мне не удалось. Я решила воспользоваться услугами специалиста банка и 10.11.24 в 09-57 написала в чат клиентской поддержки. Что мне импонирует в службе поддержки Озон Банка, так это то, что все специалисты отрабатывают задачи максимально оперативно, четко и понятно для клиента. Так произошло и в этот раз: ответивший специалист Ирина, подключившись к чату, сразу поприветствовала меня и быстро ознакомилась с моей просьбой. После она направила мне очень полезную ссылку, в которой открылась вся требуемая мне информация. Перейдя по ссылке, я смогла ознакомиться с условиями вкладов банка: процент по вкладу, срок вклада, с помощью калькулятора расчетов я без труда просчитала, какой процент я смогу получить за размещение своих денег. Спасибо специалисту Ирине: ее ответ и ее помощь были более чем исчерпывающими, после ознакомления с предоставленными ею данными у меня не осталось больше вопросов.

Доброго времени суток, дорогой пользователь сайта banki.ru !

10.11.2024, в 17:21 по московскому времени я решил обратиться в службу поддержки альфа банка, дабы узнать под каким процентом у меня лежат деньги в вкладе. Времена сейчас тяжелые и Центробанк постоянно то поднимет то упускает ставку.

Оператор Светлана ответила мне на мой вопрос за очень короткий промежуток времени, всего лишь 8 минут!

Однозначно рекомендую этот банк, за их службу поддержки и положительное отношение к клиентам! 

1. 01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить вклад на 6 мес. Также оформил дебетовую карту, т.к. Она бесплатная и скидка 1% на все. Помогла ещё установить приложение, где я могу видеть свои счета. Спасибо, побольше бы таких клиентов 

Обратился в чат мобильного банка 14 октября, с целью узнать у оператора различия между вкладом и накопительным счётом, оператор Виктория проконсульторовала меня, подробно рассказав, о различиях и преимуществах. Понравилось то, что объяснили все очень понятно, так же стоит отметить скорость ответа, ответили мне очень быстро, что порадовало. Спасибо за помощь!

07 октября я подошла в отделение открыть вклад. Меня проконсультировала А. С-на и я приняла решение открыть в этом банке вклад на год. Сотрудница подробно рассказала о параметрах вклада , так же предложила оформить дебитовую карту без годового обслуживания, хороший кэшбэк рублями мало где ,поэтому согласилась. Офис приятный. Обслуживание быстрое, очень понравилось . Теперь являюсь клиентов вашего замечательного банка. Сотруднику спасибо за консультацию 

Спасибо за своевременную и понятную консультацию оператору ВТБ 0****, интересовал вопрос про вклад и проценты по вкладу, написал о интересующем вопросе в чат банка, бот передал информацию оператору, отвечала быстро, побольше бы таких операторов, благодаря которым нет необходимости посещать банк для уточнения интересующих вопросов.

Благодарю представителя банка ПАО Зенит С-у Л. Р. г. Казань, Карла Маркса 58/12, за внимательное отношение к клиентам. Хочу сказать огромное человеческое спасибо, поблагодарить сотрудника Банка Зенит за доброе отношение ,за профессионализм, готовность помочь в сложных вопросах,за порядочность и чуткость по отношению к клиентам.

Сегодня 3 мая, обратился к Лии за консультацией вклада, она мне грамотно рассказал, посоветовала как грамотно распределить денежные средств, я впечатлен!

Это человек высокого профессионализма, доброжелательный и вежливый. Несомненно заслуживает поощрения со стороны руководства! 

С уважением ваш клиент.