По ипотеке обслуживался в Воронцовском отделении банка. Приехал туда с волнительным вопросом: как правильно досрочно погасить ипотеку, не будет ли за это штрафов или комиссий? Менеджер дал исчерпывающие ответы на мои вопросы. Показал, как в приложении банка в телефоне подать заявку на досрочное погашение. Показал, где посмотреть точную сумму. Благодаря ему у меня получилось все сделать с первого раза. Теперь вот буду завтра, 20 ноября, ехать в отделение забирать справку об отсутствии задолженности и закладную. Обслуживанием по ипотеке доволен.

1. Взял семейную ипотеку. За то, чтоб взять ипотеку, пришлось заплатить 300к+ комиссию, якобы за снижение ставки. Без этой комиссии по стандартной программе "Семейной ипотеки" 6% с 20% первоначальным взносом банк не выдает кредит. Если отказаться, то надо увеличивать первоначальный взнос.

2. За то, чтоб взять ипотеку, надо подключаться к договору ипотечного страхования, который стоит 130к. Если не подключиться, то ипотеку на дадут, только так. А если я отказываюсь от этого, то ставка ещё увеличивается на 0,25%.

3. Я хочу помнять страховую, принёс новую страхову. Которая стоила мне 26к.
Мне говорят, что возврат - это мой доход, поэтому ещё с него будет взыскан 13% налог на доходы физических лиц.

Уважаемый банк. Если я прихожу в магазин и отказываюсь от услуги, то мне почему то возвращают деньги в полном объему и не удерживают за это деньги ссылаясь на п1 ст 210 НК РФ.
Уважаемый банк, возврат денег - это не доход, а возврат ранее уплаченных средств.

7 ноября в 16.15 я звонил на горячую линию. Разговаривал 54 минуты, в процессе разговора  

мне сказали, что если я 8 ноября папишу заявление в банке на отказ от договора коллективного ипотечного страхования, то сумму мне вернут в полном объеме.

8 ноября в отделении банка на кутузовском проспекте мне говорят, что мне вернул сумму за вычетом 13% НДФЛ.

Просьба Вернуть деньги в полном объеме за подключение к договору коллективного страхования за вычетом прошедших 28 дней с даты заключения договора.

Решила взять ипотеку на вторичное жилье. И сначала обратилась в отделение банка за консультацией. Менеджер рассказала мне условия. А потом предложила предварительно посмотреть, сможет банк мне одной одобрить заявку или нет. Мы просчитали платежи с учетом моей зарплаты. Оказалось, что есть риск не одобрения кредитной заявки. Тогда решили оформить созаемщиком мужа. Посчитали платежи уже с учетом двух зарплат. Спасибо менеджеру за такую подробную консультацию. Нашу заявку на кредит одобрили быстро. Уже и договор подписали.

Добрый вечер!

Хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере, С-ой Марии, Г-ой Ольге за комфортную сделку по ипотеке) 

Сегодня, 23.10.2024 года, у нас состоялась сделка по ипотеке в "Абсолют банке" в г. Челябинск по ул. Кирова. Начну с офиса. Современный, стильный, чистый. Есть уютные переговорные комнаты, кулер с водой, чаем, детский уголок (мы были с маленьким ребенком, он тоже прекрасно провел время в "Абсолют банке"))))))))

Также хочу отметить внимательность, вежливость и доброжелательность всех сотрудников банка, начиная от сотрудников операционного зала, заканчивая кассирами) Все в хорошем настроении, улыбчивые, готовые помочь и ответить на любой вопрос)

Ну и, конечно, особо хочу отметить сотрудников, которые непосредственно вели нашу сделку - Венеру, Марию и Ольгу. Настоящие профессионалы своего дела! Все четко, объясняют все доступным языком, без "лишней" воды. Сначала мы подписали кредитную документацию с Марией, она ответила на все вопросы по кредитной документации, очень приятная и милая девушка. До самой сделки мы общались с сотрудником Ольгой,профессионал с большой буквы. Очень оперативно согласовала нам сделку!!! Затем нас перенаправили в операционный отдел к Венере. Там мы оплатили страхование, установили мобильное приложение, Венера рассказала о дистанционных способах оплаты ипотеки, о досрочном погашении.

Мы остались в полном восторге от визита в банк! Всем рекомендую "Абсолют банк")))

В отделении Абсолют банка на улице Южнобутовской досрочно погасили ипотеку 11 октября 2024 года. Менеджер помог подготовить заявку и рассчитал окончательный платеж с точностью до копейки. И после внесения платежа даже поздравил с закрытием ипотеки) На следующий день он мне перезвонил и попросил подойти в банк. Я уж было подумала, что что-то не так. А оказалось, что уже готова справка об отсутствии задолженности по ипотеке. Также менеджер рассказал, как снять обременение с квартиры. Все быстро и вежливо. Обслуживанием довольна, менеджеру спасибо.

Решил, что пора уже иметь свое жилье. 27 Сентября пришел в отделение этого банка на Кутузовском. Была вторая половина дня, клиентов было много. Но к моему удивлению не было длинных очередей. Менеджер соорентировал по ставкам, сказала какие именно нужно собрать документы. , По срокам рассказала. Условия мне понравились, оставил заявку. Думал, что рассматривать заявку будут долго, , однако уже на следующий день мне позвонили, сообщили, что заявка одобрена. Теперь готовлюсь к получению кредита.

Даже после того, как мы полностью выплатили ипотеку в Сухаревском отделении, менеджер продолжал нас консультировать по документам. Оформил справку об отсутствии задолженности. Рассказал, как снять обременение. Согласовал время с представителем банка, который сопровождает клиентов в МФЦ, чтобы и нам было удобно подъехать за документами и снять обременение с квартиры. Благодаря ему мы со всеми правовыми нюансами управились буквально за 3-4 дня.

Мне понравился вклад Абсолютный максимум +, но там не было возможности пополнения. Менеджер отделения Бутовского Полина рассказала про похожие варианты, дала подробную консультацию по условиям и ставкам. Вообще у них в банке сотрудники позитивные ребята, всегда вежливые, и даже если пришел за 10 минут до закрытия офиса, все равно обслужат. Времени на открытие вклада заняло немного, заодно, пользуясь моментом, узнал по ипотеке условия.

В Ленинградском отделении 24 сентября консультировались по поводу ипотеки. Менеджер разложил по полочкам абсолютно все вопросы. Посоветовал оформить заявку онлайн, так будет скидка по процентам. Мы так и сделали, заявку банк рассмотрел и одобрил. И на 8 октября пригласили на подписание договора. Подписывали приватно, в переговорной комнате. Еще раз менеджер прошелся по условиям. Довольны обслуживанием.

Так случилось, что остался без работы, поскольку компания закрылась, теперь ищу новую работу, но ипотеку нужно выплачивать как-то, а сейчас проблематично. 11 Сентября приехал в Бауманское отделение банка, обсудить с менеджером ситуацию. Мне были предложены ипотечные каникулы, пока я не найду работу, чтобы не было просрочки. Заявку одобрили очень быстро, наверное, потому что я клиент этого банка уже несколько лет. Из преимуществ, что общаются сотрудники вежливо, и что успели оформить кредитные каникулы до следующего обязательного платежа.