обратилась в Альфабанк в чат с вопросом занимаются ли они оценок квартиры для ипотеки. Мне незамедлительно дали ответ, прислали ссылку для ознакомления. И вообще всегда какой вопрос меня беспокоит я всегда могу написать в чат и мне всегда оперативно отвечают и решают все мои вопросы. Спасибо альфабанк

Очень нравится как за последнее время изменился банк. Заметно как все рекомендации и отзывы читаемы, и вооплащаются в реализации (как в приложении так и внутри банка). Приложение стало заметно лучше и проще в использовании, никогда не возникало проблем. Помощь внутри приложения стало намного быстрее.

Совсем недавно обращалась в банк по вопросу ипотеки, так мне рассказали и о нынешних гос программах и которые могут быть в будущем полезны (к слову, в других банках в которые я обращалась, такого не было сказано. Хотя на официальном сайте ,который мне посоветовала специалист банка, указаны все банки которые участвуют в этой программе). Очень приятно что в банке работают профессионалы, специалисты которые знают свое дело и хорошо проинформированы о действующих программах для людей которым необходима помощь.

Благодарю нынешнее руководство банка за то какую работу они проводят внутри организации, изменения очень видны. Благодаря вам стало проще пользоваться как услугами банка так и приложением)

Всем доброго времени суток! 

Думала, что некогда не попадусь на уловки мошенников, но увы такое со мной произошло. Чат в телеграмм канале, где якобы клиенты, так красочно и правдоподобно рассказывают, что они погасили ипотеку, закрыли кредит и т.д. И в этом помогает брокерская компания по криптовалюте. Такое заманчивое предложение внести 1 000 и выиграть 70 000. А почему бы и не рискнуть. Переходишь по ссылке в личный чат к помощнику и следуя ее инструкции делаешь перевод по номеру карты, и всё, ждёшь. Утром тебе приходит СМС о твоём так сказать выигрыше. Ура вы подняли 70 000, но чтоб их получить нужно оплатить брокерский счёт в размере 10%, в моем случае это 7 000. И тут прилагает скины клиентов которые уже перевели эти 10% и получили перевод в размере выигрыша. Я долго сомневалась , но мне она всё писала что это не обман, даже прислала фото паспорта и водительских прав. Ну так все прозрачно мне показалось, думаю риску. И делаю перевод по указанному номеру телефона и к большому моему счастью банк блокирует этот перевод и соответственно саму карту 💳. За что им низкий поклон и слова благодарности. Позже поступил звонок из банка, где мне посоветовали перевыпустить карту. Все сотрудники которые были со мной на связи всё время пока решался мой вопрос были очень-очень-очень большие молодцы, все разъяснили и подсказали как действовать дальше. Ещё раз благодарю Вас, за вашу работу, что вы предотвратили и спасли меня от необдуманных действий. СПАСИБО