16.10.2024 я обратилась банк Дом Рф по адресу семеновская набережная3/1к.6. Офис расположен удобно к метро электрозаводская. На входе получила талон и меня пригласила на столу сотрудник Д-ян Диана. Мне нужно была продлит страхование жизни, а так же передать документ по страхованию имущества, полис и чек я передала Диану. Она их отсканировала и сказала, что свяжется, когда придет ответ. Сегодня Диана связалась со мной и сообщила, что документы приняты. Время обслуживания заняла 10 минут. Спасибо Диане по работу и обратную связь.

Брали с мужем ИТ-ипотеку, рассматривали несколько банков и какого было наше удивление что все четко было только у СовКомБанка. Как начальные условия были сказаны так и не менялись до подписания договора в отличии от других банков.

Отдельно, огромное спасибо представителю банка по оформлени ипотеки - Марии. Отвечала на миллион разных вопросов, все до мельчайших подробностей обычным простым языком. Всегда была на связи, порой даже в позднее время. У нас было много опасений, но каждый раз когда мы обращались с ними к Марии, нам сразу давался полноценный ответ. После оформления ипотеки, нам было рассказано все от и до. Как платить, через что, где. Что есть в приложении банка, как пользоваться и так далее. Мы это и так все конечно занаем, но было приятно что такая обратная связь. 

Вот прошёл год, до, сих пор ведёт нас по всем вопросам которые появляются. Вовремя отвечает и всегда вежливая. 

Работа с людьми сама по себе стресс и за это ей спасибо. Очень ценный сотрудник считаем. Таких очень мало. 

Уверены впереди еще будут вопросы и много и уверены что они будут решаться максимально быстро.

здравствуйте! Не могла найти на сайте банка нужную ипотечную программу для строительства дома на своем участке. Обратилась в чат, девушка подобрала программу и отправила ссылку для заполнения заявки. Спасибо! Все быстро и удобно! Я надеюсь скоро наша мечта о загородном доме исполнитмы, благодаря Альфа-банку! 

Спасибо ПСБ за длительную поддержку в решении вопросов по военной ипотеке и в предоставлении льготных услуг как ветерану боевых действий, участнику СВО. Недавно обратился к сотруднику банка Виктории С-вой, которая подробно проконсультировать по предложениям банка ПСБ, и действующим акциям, после чего я самостоятельно оформил дебетовую карту МИР СВОи на сайте банка. Все понятно, удобно и быстро. Спасибо Виктории С. за быструю консультацию, и спасибо банку ПСБ за все. Буду рекомендовать ваши услуги своим близким и коллегам. Обращался к Виктории 11.05.2024 г. в районе 11.00 ч.

Ребята, я со Сбербанком уже более 20ти лет, года 3 назад начала уже изучать программы, сравнивать с другими банками, а также рекомендую работать своим клиентам по ипотекам именно из-за удобства коммуникации. Но, периодически возникают не разрешимые в чате с менеджерами вопросы. Я их постоянно адресую службе сервиса Сбера-службе Омбудсмена. Круче результатов я не видела. Сегодня у меня уже есть чатик в т-ге с этим Омбудсменом. Теперь мне совсем не страшно, за сутки-двое решают абсолютно любой вопрос. Очень рекомендую!) 

Выбирала банк для оформления ипотеки и обратилась в МТС Банк. Меня качественно и грамотно проконсультировали, помогли подобрать отличный вариант, соответственно моим критериям. В результате я отстановила свой выбор на этом банке. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Наталье в оформлении и выдачи ипотеки. Очень быстро все сделали, минимум документов. Большое спасибо.