Первый раз пришел в банк в начале сентября узнать какие документы нужны для оформления кредита на квартиру. Разобравшись с перечнем документов, менеджер на всякий случай дала СВОЙ ЛИЧНЫЙ НОМЕР, по которому я могу уточнить информацию. В процессе оформления документов, у меня были сомнения по одной из справок, ехать до банка мне далекова-то, решил уточнить по телефону и мне быстро предложили решить мой вопрос: выслать фото справки для проверки на эл почту банка. После проверки – мне перезвонили. Вот это называется клиентооринтированность! Документы я в итоге подал 19-го сентября, а 20 уже подписал договор.  

Ранее клиентом банка не был, стал когда оформил ипотеку (26 августа этого года). Хочу отметить, что в Питерском отделении работают очень внимательные менеджеры, профессионалы банковского дела. 

Во-первых, хочу отметить оперативность рассмотрения заявки. В течении суток буквально рассмотрели мою заявку и я подъехал в удобное для меня время подписать договор.

А во-вторых, хочу поблагодарить, что помогли разобраться с платежом, который я был в сентябре чуть не туда заплатил. По приложению видел, что первый платеж не погашен, хотя я думал что его внес. Поехал в отделение разбираться, оказалось мой платеж не прошел, так я неверно указал реквизиты. Вместе со специалистом банка сделали первый платеж и сохранил себе как избранное. Спасибо за терпение и помощь)

Понимаю, что брать ипотеку в 2024 году невыгодно, но говорила себе так каждый год, а в итоге только рост ставки и жилья в цене. Решила больше не откладывать и взять сейчас. Рассматривала разные банки, у каждого по-своему выгодные условия, но условия БЖФ банка показались лично для меня самыми комфортными. В офисе (Питер) сотрудник Максим мне все предельно ясно объяснил, рассчитал с учетом моего первоначального взноса, платеж более чем устроил. Свою зарплату буду отдавать на погашение, а на зарплату мужа будем жить. Конечно, ставка сейчас высокая, но так абсолютно везде, поэтому важно выбирать для себя банк, сотрудничество с которым наиболее удобное и выгодное. Спасибо больше БЖФ банку и Максиму за консультацию

В БЖФ обращался за кредитом на покупку дома. Дело было 17/09, меня обслуживала Наталья Ж-ва, подробно объяснила все условия кредита, помогла собрать необходимые документы и оформила заявку. В момент подачи документов заметили ошибку в одной из справок. Спасибо Наталье, что не развернула нас домой, а позволила быстро съездить и заменить справку, дождалась нас и оформила нашу заявку. Решение по кредиту пришло уже на следующий день, и еще через день мы подписали все необходимые документы. Лично я очень доволен обслуживанием.

Расскажу и я о своих впечатлениях от посещении офиса БЖФ в Москве. Обращались с супругой за кредитом на покупку таунхауса, по этому вопросу консультировала Ж-ва Наталья. Понравился ее профессионализм и чуткость: всё по полочкам разложила, пояснила плюсы и минусы разных ставок и вариантов. Ожидание ответа заняло меньше, чем один день — утром заявка, вечером одобрение. Приятно удивило и порадовало такое быстрое и внимательное обслуживание. 

Закрыл ипотеку, нужна была справка, приехал в московский офис 17 июля, народу не было, наверно потому, что я был до обеда. Приняли сразу после того как взял талон, справку получил в течение 10 минут. Теперь у нас есть официальное подтверждение, что ипотека полностью погашена, и мы можем наслаждаться нашим жилищем без каких-либо обязательств🙂Спасибо БЖФ Банку за отличное обслуживание и поддержку на протяжении всего периода выплаты 

На свадьбу сыну решили с мужем подарить квартиру, свободными средствами естественно не обошлись, взяли кредит. БЖФ банк выбрали не случайно, мы здесь уже брали ипотеку на собственное жилье. Импонирует отношение менеджеров, нам помогли собрать все необходимые документы, сопровождали от подачи заявки до получения денег, рассказали как будет проходить ежемесячный платеж, помогли установить мобильное приложение, чтобы мы могли контролировать платежи. В целом впечатление от сотрудничества очень приятное. 

Выбирали с мужем в каком банке взять ипотеку, оказалось не все так просто. Во многих банках нам отказали по разным причинам. Изначально БЖФ не рассматривали, но все же решили проконсультироваться. Были в московском офисе, на входе нас встретила сотрудница и помогла взять талончик. Своей очереди ждали недолго, минут 10, после чего нас пригласили к менеджеру. Специалист внимательная, выслушала наши пожелания, ответила на вопросы по поводу ставки, необходимых документов, вариантов оплаты и т.д. Понравилось доброжелательное отношение, без навязывания. Пока ушли думать, но скорее всего обратимся в БЖФ