5
Ирина
28.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
11.11.2024 хотел закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь около 3х лет, и надоело отслеживать оплату пользование картой.
В чате предложили вернуть деньги за обслуживание за 3 года (хотя оплата обслуживания не велика и согласно договору) - было приятно, но сначала отказался.
Далее, рассказали что условия кредитки выгодны на данный момент. Посмотрел условия подобных услуг и убедился что информация верна.
В итоге решил оставить на непредвиденные расходы и бонусом вернули деньги за 3 года обслуживания. Было интересно. Большое спасибо консультанту Юлии.
Пользователь
11.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Я обратилась 31 октября 2024 года в 14.25 в онлайн-чат Т-банка по вопросу: начисления кешбека за заказ в Еаптеке. По условиям кешбека заказ нужно было оформить при переходе их приложения Т банка на сайт аптеки. Я оформила самовывозом. Но при покупке у меня отразилось, что это просто аптека. С данным вопросом я и обратилась в службу поддержки Т-банка в приложении. Со мной работала оператор Елизавета. Дарья вежливо и быстро проработала данный вопрос и без долгих распросов решила данную проблему. На мой счет зачислили баллы в качестве компенсации. Елизавета была очень вежлива.
Огромное спасибо Т банку за быстрое реагирование операторов (не надо ждать по полчаса и общаться с ботами вместо живого человека = в Т банке этого нет), за решение проблемы без дополнительных лишних вопросов, за вежливость и корректность и за терпение операторов, лояльность к постоянным клиентам.
Я осталась более чем довольна общением с Елизаветой, тот случай, когда мгновенно всё решили – как в большинстве обращений в Т банк.
Пользователь
31.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
У меня жена себе заказывала Своя кредитка от этого банка. А я посмотрел другие продукты и решил заказать Кредитка 0. Так как там платить за обслуживание надо, только если деньгами пользуешься. Я на сайте прочитал, что за пользование платится 9 рублей в день. Но прочитал невнимательно, потому что там написано было ОТ 9 рублей. А у меня комиссию банк сделал чуть больше. Я написал в чат поддержки и спросил, почему у меня комиссия больше. Мне пришел ответ от оператора, что комиссия за обслуживание карты Кредитка 0% устанавливается индивидуально для каждого клиента. Но так как у меня тоже вполне адекватная эта комиссия. то картой я стал пользоваться. очень удобно.
Пользователь
09.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Пользователь
08.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Василий
27.05.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Владимир Петрович
12.01.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru